Bonjour, j'ai commandé une raquette de Padel en carbone et j'ai reçu à la place une raquette en composite. Malgré la période de Noël, Colizey a su prendre en compte mon dossier rapidement. J'ai renvoy... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meilleur rapport qualité-prix trouvé sur ce site à Noël 2024 pour la raquette de padel Nox que voulait mon fils. Expédition rapide, colis très bien protégé, excellent suivi par mail, rien à redire !
L'entreprise a répondu
Très satisfaite ! Première fois que je commande et j'ai reçu mon colis rapidement, je cherchais un modèle avec ma pointure qui était en rupture partout ailleurs, j'ai trouvé mon bonheur sur ce site :)... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour Quand j'ai commandé ma paire de chaussures de Running Hoka Bondi 8 il y a eu une erreur de pointure donc il fallait renvoyer la commande .j'ai eu toutes les informations pour renvo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Colizey
Écrit par l'entreprise
Colizey est la première pure marketplace 100% sport en France : plus de 150 000 produits sur 27 sports, avec des partenaires vendeurs (boutiques ou marques) sélectionnées scrupuleusement pour la qualité de leurs produits et services. Nous faisons tout pour que vous ressentiez le même plaisir à vous équiper qu'à pratiquer votre sport. À vos marques (nous en avons plus de 500) !
Coordonnées de contact
5 rue Boudreau, 75009, Paris, France
- 01 76 31 10 76
- contact@colizey.com
- colizey.fr
4,4
Excellent
7 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Colizey
Bonjour Thibaut,
Merci pour votre avis 😊
Belle journée !
L’équipe Colizey
Déçu de leur façon de faire
Déçu de leur façon de faire. J'ai commandé une raquette de padel au prix de 140 euros . Un sac devait être offert avec la commande de la raquette. Je n'ai reçu que la raquette et pas le sac .
Dans les avis, je leur informe que j'ai reçu la raquette de padel mais pas le sac et ceux-ci est dommage. À ma grande surprise, on supprime mon commentaire en prétextant que mon avis allait à l'encontre de leur politique . Dans lequel je partage ma déception tout en étant le plus claire possible . (Capture d'écran à l'appuie )
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Colizey
Bonjour Alex,
Merci pour votre avis ☺️
Nous comprenons votre déception, et nous souhaitons clarifier la situation concernant votre commande.
Après vérification, le produit que vous avez commandé ne comprenait pas de sac offert. Cette information est précisée sur la fiche produit au moment de l'achat.
Concernant la suppression de votre avis produit sur notre site, celle-ci a été effectuée car il contenait une affirmation incorrecte, à savoir que votre commande incluait un sac. Cela allait à l'encontre de nos politiques visant à garantir des informations justes et fiables pour tous nos clients.
Nous regrettons toutefois que cette situation ait pu nuire à votre expérience mais espérons que votre raquette vous apporte entière satisfaction.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client, nous sommes là pour vous aider, avec plaisir !
Bonne journée !
L’équipe Colizey
Le top produit qui correspondait open à…
Le top produit qui correspondait open à mes attentes
2 janvier 2025
Réponse de Colizey
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour 😊
Bon vendredi !
L’équipe Colizey
La pointure de mes chaussures n'est pas…
La pointure de mes chaussures n'est pas la bonne
J’attends ma nouvelle paire de baskets...
2 janvier 2025
Réponse de Colizey
Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis ☺️
Nous sommes désolés d'apprendre qu'une erreur de préparation s'est glissée dans votre commande.
Nous constatons que votre retour est actuellement en cours de traitement par notre vendeur-partenaire en charge de votre commande.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client, nous sommes là pour vous aider, avec plaisir !
Bonne journée !
L’équipe Colizey
Réponse de Colizey
Bonjour Isa,
Merci pour votre avis 😊
Belle journée !
L’équipe Colizey
Qualité de service exceptionnelle
Envoi rapide, super communication avec le service expédition qui s'inquiète du retard de la livraison avant le client, alors que la marchandise a déjà été livrée..
Réponse rapide aux mails, même pendant les fêtes.
qualité de service exceptionnelle.. n'hésitez pas à commander.
23 décembre 2024
Réponse de Colizey
Bonjour José Luis,
Un grand merci pour votre superbe retour et recommandation 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre service a dépassé vos attentes, même pendant les fêtes. Votre satisfaction et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir une expérience exceptionnelle.
Nous restons à votre disposition pour vos prochains achats ou toute question.
Bonne fin de journée !
L’équipe Colizey
Produits Conformes et Bonne Logistique.
Produits Conformes et Bonne Logistique.
Je recommande.
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Colizey
Bonjour,
Merci pour votre recommandation 😊
Belle fin de journée !
L’équipe Colizey
Conforme
Malgre l absence de confirmation de commande après l achat assitance au top et réactive
Livraison rapide
30 décembre 2024
Réponse de Colizey
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre assistance a su répondre à vos attentes et que vous avez reçu votre commande rapidement.
Concernant l’absence de confirmation de commande, sachez que vous auriez dû la recevoir automatiquement après votre achat. Nous allons vérifier ce qu’il s’est passé pour comprendre et résoudre ce souci.
Bonne fin de journée !
L’équipe Colizey
Site sérieux 👍
Site sérieux 👍, un de mes préférés pour tous les accessoires de running etc...avec des tarifs avantageux.
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Colizey
Bonjour Frederic,
Merci pour votre retour 😊
Belle fin de journée !
L’équipe Colizey
Réponse de Colizey
Bonjour,
Merci pour votre avis 😊
Belle journée !
L’équipe Colizey
Bonjour
Bonjour
Quand j'ai commandé ma paire de chaussures de Running Hoka Bondi 8 il y a eu une erreur de pointure donc il fallait renvoyer la commande .j'ai eu toutes les informations pour renvoyer y compris la plus simple c'est à dire le refus du colis au transporteur et comme cela colizey a du maintenant récupérer les chaussures .
Je suis satisfait de colizey qui répondent tout de suite aux mails .
27 décembre 2024
Réponse de Colizey
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes désolés pour votre erreur de pointure lors de votre commande, mais heureux de savoir que le retour a pu être simple et que notre équipe a su répondre rapidement à vos messages.
Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bonne fin de journée !
L’équipe Colizey
Toujours aussi satisfait..👍
Après plusieurs commande passer sur ce site ,je suis toujours aussi satisfait de la diversité des produits proposés,des prix et de la possibilité de payer en plusieurs fois...de plus la livraison est rapide et les délais sont toujours respectés..
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Colizey
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre retour et fidélité 😊
Bon vendredi !
L’équipe Colizey
Très bon site je recommande 👍👍😊
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Colizey
Bonjour Christine,
Merci pour votre recommandation 😊
Belle journée !
L’équipe Colizey
La deuxième commande fut la bonne
Après une première expérience décevante, et suite au remboursement qui a eu lieu, j’ai tout de même recommandé la paire de baskets qui ne m’avait jamais été livré mais heureusement remboursée moyennant les frais qu’ils m’ont prélevé, d’un montant à peu près à six euros
Et lors de cette commande en revanche tout s’est bien déroulé, les baskets sont arrivés très rapidement en cinq jours, rien à dire, super !
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Colizey
Bonjour,
Merci pour votre avis détaillé 😊
Et, pour nous avoir donné une seconde chance malgré votre première expérience décevante.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre première commande et heureux de savoir que la deuxième s'est déroulée parfaitement, avec une livraison rapide et conforme à vos attentes.
Votre satisfaction reste notre priorité, et vos retours nous aident à améliorer constamment nos services.
Bon week-end !
L'équipe Colizey
Réponse de Colizey
Bonjour Sophie,
Merci pour votre avis 😊
Belle journée !
L’équipe Colizey
Respectueux de la garantie de conformité
9 mois après l'achat de chaussures nimbus 26,le dessus d'une chaussure s'est déchirée,un défaut connu sur cette série, après avoir contacté colisey et retourné les chaussures , j'ai été remboursé sans conditions au titre de la garantie de conformité, je recommande
11 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Colizey
Bonjour,
Merci pour votre recommandation et retour d'expérience dans le cadre de votre demande de prise en charge sous la garantie légale de conformité😊
Belle journée !
L’équipe Colizey
maillot foot man city
Produit conforme, livraison dans les temps. R.A.S.
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Colizey
Bonjour,
Merci pour votre retour😊
Belle journée !
L’équipe Colizey
Réponse de Colizey
Bonjour Tom,
Merci pour votre avis 😊
Belle journée !
L’équipe Colizey
Rapport qualité prix imbattable du…
Rapport qualité prix imbattable du produit. Dommage du petit retard pour la livraison mais informé par Colizey. Mais satisfait de ma commande.
23 décembre 2024
Réponse de Colizey
Bonjour José,
Merci pour votre commentaire 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour le petit retard de livraison, malgré nos efforts pour vous tenir informé. Votre retour est précieux et nous aide à toujours nous améliorer.
Belle journée !
L’équipe Colizey
Je recommande !
Site fiable. Rapidité de livraison et bon prix.
Je recommande !
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Colizey
Bonjour Audrey,
Merci pour votre recommendation 😊
Belle journée !
L’équipe Colizey
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.