Connox Avis 147

Elegant og prof. sted at handle. Vil varm anbefaller det.

jeg kender det købte produkt i forvejen. Jeg ser frem til modtagelse af dette. Jeg har købt produktet til en god pris og har fået yderligere 3 pct. rabat ved forudbetaling og indbetaling af pengene på firmaets danske konto.

Super oplevelse. Købt flere gange og altid uden problemer.

Jeg har ingen klager. Det var nemt at bestille ordre. Nu glæder jeg bare til at få mine varer. Med venlig hilsen Laila Wirz Aarsleff Nielsen.

MEGA hjælpsomme og EKSTREM hurtig levering👏👏👏

Jeg købt en Vitra Eames Elephant og et par andre ting hos Connox og brugte 80 kr. gavekortet, som jeg fik tilsendt i en mail som ny ConnoxPlus fordelskunde. Da jeg ved fejl kom til at bestille 2 stk. af et produkt ringede jeg til Connox kundeserivce. Kundeservicemedarbejderen var meget venlig og fik rettet op på fejlen med det samme. Jeg modtog pakken et par dage senere og er fuldt ud tilfreds med servicen, produkterne og leveringen.

Købet som sådan var der egentlig ikke noget i vejen med. Men leveringen!!! Jeg fik kun valg om én leveringsmåde. Det viste sig så, at varen skulle skaffes hjem fra Tyskland, hvorefter den så landede hos PostNord til endelig levering.
Det gik grueligt galt. Leveringen var tilsyneladende med aflevering på modtagers adresse. - Og da jeg sjældent er hjemme, når posten kommer, fik jeg dagen efter besked om at kunne hente pakken hos PostNord (lokal afdeling i Føtex Frederiksberg).
Den var så bare ikke tilbageleveret fra postbuddet dagen før, hvorfor jeg måtte prøve et par gange dagen efter - stadig uden held - og jeg blev henvist til at oprette en reklamation på PostNords hjemmeside -
hvilket jeg ikke kunne finde mulighed for, hvorfor jeg ringede til PostNords servicedesk, som beklagede, men oplyste, at pakken skulle være til afhentning samme dags eftermiddag.
Det turde jeg så ikke stole på og ventede yderligere en dag med at spørge efter den igen.
Nå ja, og det lykkedes da at få min pakke efter flere dage og mange og lange ventetider ved udleveringen.
Andre web-shops, jeg har anvendt, har fx givet mulighed for at vælge levering via GLS til laveste fragtomkostning og udlevering hos selvvalgt udleveringssted i nærheden (STÆRKT at foretrække - det har bare fungeret gnidningsløst og meget hurtigt hver gang). Andet alternativ har typisk været levering via PostNord til selvafhentning på valgt postudleveringssted (typisk lidt dyrere end GLS, men det har fungeret fint) eller - og allerdyrest: Levering via PostNord til hjemadresse. Den bør man altid fravælge - se ovenfor.
Men som sagt - min vare kom frem, så skylden for de ekstra ærgrelser må ligge hos PostNord, som da også beklagede gang på gang, når jeg var i kontakt med dem.
Stjernerne i anmeldelsen er udtryk for den samlede oplevelse! Men også for savn af mulighed for at vælge leveringsmåde.
Jeg vil fremover kun benytte web-shops, som giver mulighed for angivelse af ønsket leveringsmåde - og dermed også selv at vælge en pris for forsendelsen. Så det var sandsynligvis første og sidste gang, jeg har anvendt Connox.

Mvh.

Fuldt ud til tilfreds, lev. til aftalt tid.

Vi bruger 1.100 kr. på en Oskar luftfugter fra Connox.dk.
Vi får leveret et produkt i forkert farve, forsegling brudt, ridser i produktet, ingen brugsanvisning og der mangler komponenter, som indpakningen viser der skulle være med i købet.
Imponerende.

Vi var ikke hjemme da varene kom,så vi skulle hente dem i MENY,troede at de blev sat ved bopælen. ellers fin service. Tak for de små bamser. Venligst Lotte Sørensen Højvangen 12 Hundested.

Alt for lang leveringstid. Mange mails med angivelse af ny leveringsdato - som vel at mærke ikke er levering hos kunden

Delivery was on time and my questions were answered quick. The cost of the furniture was much better priced than anywhere else i could find

Jeg bestilte et juletræstæppe hos Connox, men 4 dage senere fik jeg en mail med forsendelsesdato om 10 måneder! Jeg skrev til dem, at jeg gik ud fra, at det var en fejl, men fik at vide, at leverandøren ikke kan levere før.

Jeg har kommunikeret med Connox over flere dage og magen til fantastisk service, kan jeg lede længe efter.
Vi havde nogle udfordringer mht benlængde på et bord som jeg bestilte, og for at få bordet leveret til Jul, valgte jeg, og foreslog, at jeg selv kunne få benene savet kortere, fremfor at vente til efter Jul, hvor de kunne få producenten til at gøre det. Jeg fik refunderet “snedkerarbejdet” i kr, plus en rabatkode til evt. fremtidig køb. Men det helt fantastiske var de mange behagelige mails/tlf samtaler vi havde. Dem kommer jeg ligefrem til at savne.
SUPER fleksibelt og yderst venligt.
TAK Connox!

Lækker netbutik. God service. Hurtig levering.

I starten gik det meget godt. Bestilte et par bordben - Tick - fik dem leveret hurtigt, men fandt ud af at jeg havde bestilt dem for små. Min fejl. Skrev til kundeservice og aftalte at jeg bare kunne returnere dem. Skrev samtidig at jeg skulle bruge et større par bordben, og spurgte om de kunne beholde det allerede betalte beløb, og at jeg så bare kunne betale differencen på kr. 400. Ingen problemer fik jeg at vide, og fik detaljerne om hvordan jeg kunne betale differencen hvilket jeg gjorde .... og så gik alt galt.
Jeg modtog 2 rykkere for betaling til trods for at jeg havde betalt hvad jeg skyldte. Efter et utal af emails frem og tilbage lykkedes det vist nok Connox endelig at gennemføre min betaling så jeg kunne få min vare. Det gik der nogle uger med. Modtog så for 1½ uge siden en kasse med hvad jeg troede var mine bordben. Kassen viste sig at indeholde ET bordben. Halleluja. Endnu flere mails blev sendt afsted hvor jeg beder om at få det andet bord, endnu mere tid pågår. Modtager mail fra Connox som siger at de bliver nødt til at sende mig 2 bordben. Dem modtager jeg så omsider idag (kan så endnu engang gå på posthuset og returnere det ene bordben..... ). Ser så nu at de har sendt mig en faktura....... på en vare jeg allerede har betalt...... Det er den ringeste ordrehåndtering/kundeservice jeg nogensinde har oplevet....

Nem og klar bestilling efter venlig telefonsamtale.

Nemt, hurtig og super service.
Jeg vil helt sikkert anbefale denne hjemmeside!