Contour Design Avis 213

Nyere drivere til macOS virker ikke. Indstillingerne har ingen effekt. Jeg havde tidligere en gammel version af driveren som virkede. I forbindelse med køb af ny Rollermouse afinstallerede jeg den gamle driver og installerede nyeste driver, med en forventning om at den i det mindste ikke ville være dårligere. Nu virker driveren ikke, og jeg må installere 3. parts værktøjer for noget så simpelt som at ændre retningen på scroll-wheel uafhængig af trackpad. Support kan ikke levere en ældre driver end den der ligger på hjemmesiden og den virker heller ikke.

Købte en SliderMouse Pro fra een af de store online butikker, til en skarp pris.
Efter at have modtaget den kunne jeg dog konstatere at den hakkede og ikke var god at arbejde med.
Jeg ringede til Contours dansktalende support, og de sendte uden dikkedarer en ombytter til mig.
Den oprindelige var tydeligvis defekt - og den nye kører helt SMOOTH :-D

Super og hurtig service, samt fantastiske produkter.

I forbindelse med fejlfunktion på en rollermouse fra Contour Design, kontaktede jeg kundeservice og fik en fantastiks support og service. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til at handle med Contour Deasign!!

Dejlig flad, men den giver stød rigtig ofte og musen opfatter ikke altid når den bliver trykket ned.

Belægningen på den ene pad på min RollerMouse er slidt igennem, og reklamationsfristen er udløbet.
Men hvad gør Contour - de sender nye pads uden beregning. Det er god service.

God og klar kommunikation, hurtig hjælp, og meget fin service if til returnering og ombytte.

Vanvittig inkompetent, fjendtlig og grænse til det psykotiske kundeservice som man overhovedet kan finde, kan på ingen måde anbefale at gøre forretning der, google bedre alternativer.

Tak for en fantastisk hjælp og god kommunikation, samt vejledning.

havde problemer med min RollerMouse Red Plus kontakter Cantour via deres mail om problemet og dagen efter har jeg svar og tilbyder jeg kan få tilsendt nye knapper hvis jeg selv vil skifte dem.
To dage senere modtager jeg knapperne og en udførlig forklaring med billeder hvor ledes jeg selv skifter disse og 15/20 min senere virker min mus igen.
Vil gerne rose Cantour Design for et kanon god produkt og en hurtig og god service fra dem

Effektiv og meget venlig betjening.
Nu virker min RollerMouse Red Plus igen :-)

God service, god demonstration af produkter hos os.
God ting at man kan låne produkter til afprøvning i 14 dage.

Hurtigt, venlig og meget imødekommende! Jeg havde en efterspørgsel, der var lidt "out-of-the-box", men fik tilbudt en dejlig, individuel løsning!

Super produkt og fantastisk service/support

Jeg har en rolermouse og tastatur fra contour som jeg er meget glad for. Jeg fik en periodisk fejl hvor tastaturet nogle gange skiftede tegnsæt men jeg var usikker på hvor fejlen lå. Produktet var købt hos proshoppen men meldingen var fra dem at hvis der ikke var en fejl skulle jeg betale for værkstedstid. Jeg skrev i stedet for direkte til contour et par gange hvor lidt forskelligt blev prøvet. Herefter fik jeg tilsendt et nyt produkt med en returseddel og porto til det gamle. Nu spiller det igen. Suplim support og service.

Det at jeg hurtigt fik løst mit problem med fejl i firmware til Contour Balance Keyboard, wired.

Rigtig god support, og så til et 8 år gammelt produkt.
Der havde mange andre firmaer sagt, køb et nyt.
Men ikke her! Vi fik tilsendt nye dele og en udførlig monterings vejledning med.
Fik hjælp af en super kompetent medarbejder.
Kan kun give mine bedste anbefalinger.

Kundeservice er helt i top, men kvaliteten på produkterne er lav.
Jeg er nu på 3 Rollermouse Red Plus indenfor nogle måneder, da forrige på forskellig vis er gået i stykker i rullestangen.
Den nye jeg har fået nu gnubber scrollehjullet så op af noget indeni. Vil ikke anbefale at købe her.
Heldigvis og nødvendigvis har de god kundeservice.

Havde problemer med min Rollermouse Ped plus - som I hurtigt hjalp mig med. Rigtig god kundeservice.

Rigtig god (og meget tålmodig) support fra Dennis hos Contour Design. Flot!