Contour Design Avis 213

Super god service. Fik svar inden for 24 timer. Oveni købet med det linkjeg havde brugfor

Hurtig levering allerede dagen efter bestilling, og produkterne er helt igennem gennemtænkt

Pga. Covid blev jeg sendt hjem for at arbejde og kom desvære til at ødelægge to taster på min tastatur, på vejen hjem. Jeg skrev derfor til Contour for at høre, om jeg kunne købe reservedele. Det var ikke muligt, men de tilbød mig et nyt tastatur kvit og frit. Det er da virkelig service. Fra jeg skrev til dem første gang og til jeg havde tasturet gik der tre dag. Jeg er imponeret

Jeg har anvendt Rollermouse Red Plus de sidste fem-seks år, både på jobbet og privat. På min ældste, var scrollhjulet stoppet med at fungere, og jeg kontaktede Contour Design for at tjekke om de havde et fix der ikke var beskrevet i deres ellers meget grundige produktsupport.
Regitze tilbød at sende mig et nyt hjul uden beregning, på trods af at garantien i dén grad var overskredet...
Modtog det i dag sammen med et håndskrevet kort og chokolade :-)
Hjulet blev skiftet helt uden problemer og min Rollermouse fungerer igen perfekt.
Det kan simpelthen ikke gøres bedre! Takker mange gange!

Hurtig respons og fornemt at man kan prøve produktet før man køber det. Især ved ergonomiske produkter betyder dette jo enormt meget...

Har prøvet en Rollermouse Red plus og var lidt skeptisk over prisen, som jeg syntes var lige lovlig høj. Men er positivt overrasket over kvaliteten og designet, som er meget gennemtænkt, lækkert og virker fremragende.

Meget god og hurtig service - Yderst tilfreds kunde
Susanne

Det eneste produkt jeg kender fra Contour Design er Unimouse, som jeg har på prøve for tiden. Den virker til at passer mig rigtig godt og det ender nu nok med at jeg køber den.
Jeg har talt med 2 forskellige personer hos firmaet, begge meget hjælpsomme og gode til at forklare det, der skulle forklares.

God og hurtig service, da min Rollermouse stod af

Intet at udsætte på service og responstid. Havde en garanti reparation af en rollermouse. Reservedele blev fremsendt dagen efter, sammen med reparations manual.

SUPER kundeservice. Som i, fantastisk! Jeg har længe været en fan af Contour Designs produkter, som helt sikkert har sparet mig fra musearme osv, men da jeg mistede donglen fra tastaturet, fandt jeg også ud af, at de har en fremragende kundeservice. Jeg fik simpelthen tilsendt en ny, helt gratis, som jeg fik allerede næste dag. Det var godt nok imponerende.

tager kontakt tirsdag ifht. defekt knap på mit tastatur og torsdag morgen modtager et nyt tastatur med posten. Virkelig hurtig og effektiv behandling af vores sag.

Havde problemer med min mus ved udpakning.
I stedet for at jeg skulle guides via tlf. og måske ikke engang få løst problemet, så sendte de bare et nyt som virker upåklageligt.
Er yderst tilfreds, med god og hurtig service.

Skulle have hjælp til at finde en USB receiver til min contour mus, desværre er der ikke nogen steder der sælger dem, men Regitze fra Contour hjalp hurtigt og professionelt med at finde en anden løsning, det er sjælden jeg får så god service.
De har hermed sikret sig en kunde for livet.

Jeg fik under rengøring revet en knap af mit nye, trådløse tastatur. Det blev prompte udskiftet med et nyt, som jeg modtog inden for 24 timer. Fantastisk service!

Fin service at kunne afprøve en RollerMouse i 14 dage inden køb. Thumbs up!

Hurtig svar angående prøve af produkt (Tastatur)
Modtog tastaturet dagen efter :)