Contour Unimouse filiaire L'emballage donne des le départ une très bonne impression avec des matériaux recyclables. La souris plug and play et glisse parfaitement. Le clic est précis et après que... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Le système est assez bluffant d'efficacité et de facilité pour la prise en main. La précision de la souris "rouleau" est excellente. Le clic gauche sur le modèle essayé (RollerMouse Red) manque p... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acquis un clavier et le RollerMouse Red plus. A l'utilisation, le clavier que vous préconisez avec votre matériel,fait beaucoup de bruit, notamment lorsque l'on appuie sur les touches vers le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Réactifs concernant ma question posée. Je viens de recevoir le capteur perdu. Merci ! Je conseille vivement cette souris ergonomique qui m'a énormément soulagé mes tendinites (poignet, coude, épaule).... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Contour Design développe des souris ergonomiques qui permettent aux utilisateurs de travailler en toute sécurité sur leur ordinateur sans risque de douleur ou de tension. Nos produits offrent le plus haut degré d'ergonomie et inspirent la variété et l'amélioration des habitudes.
Coordonnées de contact
Nyropsgade 39-43, 1., 1602, Copenhagen V, Danemark
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.fr
4,4
Excellent
120 avis
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Je n'ai pas eu la réponse à mon…
Je n'ai pas eu la réponse à mon problème et celle-ci était en anglais.
Les modes d'emplois envoyés n'étaient pas ce que je demandais.
8 février 2021
Réponse de Contour Design
Hi Isabelle,
I am sorry to hear that you didn't get an answer to your question.
I have found your original request, and will make sure that someone will follow up on this with an answer to your question.
Unfortunately do no one in our support speak French, but we are happy to help no matter what. You are always welcome to write us in French, we can unfortunately not provide an answer in French in our reply.
Best wishes
Regitze, Contour Design Nordic A/S
Je n'ai pas été contacté
Je n'ai pas été recontacté par un vendeur professionnel pour un essai de matériel. Peut-être est-ce en rapport avec la situation sanitaire actuelle, mais j'aurai aimé être prévenu quand même.
4 février 2021
Réponse de Contour Design
Hi Le Houedec,
I am so sorry to hear that no one has contacted you yet.
I have searched for your request for a free trial, and asked our european sales manager to follow up on this immediately.
If you do not hear anything within a few days, please send us an e-mail to info@contour-design.com and i will personally follow up on your request.
Best wishes
Regitze, Contour Design Nordic
Réactifs concernant ma question posée.
Réactifs concernant ma question posée. Je viens de recevoir le capteur perdu. Merci ! Je conseille vivement cette souris ergonomique qui m'a énormément soulagé mes tendinites (poignet, coude, épaule). Les médecins du travail devraient avoir connaissance de cette souris.
22 janvier 2021
Réponse de Contour Design
Hi Julie,
Thank you for your positive feedback. We are doing our very best.
Greetings,
Mette, Contour Design Nordic
pratique, agréable et utile !
Je me suis habituée très vite à cette souris qui est vraiment pratique, agréable à utiliser, et soulage mes poignets pour mon utilisation intensive de l'ordinateur. J'aime particulièrement les boutons copy paste et simple et double clic qui font encore gagner en productivité. Pour un travail très précis (retouche photo par exemple) j'ai en plus une souris ergonomique verticale.
20 janvier 2021
Réponse de Contour Design
Hi Sybil,
Thank you for your positive review. Nice to hear that everything is working as it should.
Greetings,
Mette, Contour Design Nordic
Très bonne disponibilité
Très bonne disponibilité de Oyvind, par contre l’installation du produit Shuttle Express est difficile car peu opérationnel pour les applications proposées, et la dernière version pour Mac ne fonctionne pas correctement avec GarageBand
12 janvier 2021
Réponse de Contour Design
Hi Michel,
Thank you for your great feedback. I am sorry though that you found the installation a bit tricky and that the Shuttle isn't working correctly with Garageband.
Greetings,
Mette, Contour Design Nordic
Réponse de Contour Design
Dear Joseph,
Thank you for your kind feedback. It means the world to us!
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Parfait et rapide le service…
Parfait et rapide le service après-vente est très efficace
2 janvier 2021
Réponse de Contour Design
Dear Jeremie,
Thank you for your positive feedback. We are doing our very best.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Parfait
Contour Unimouse filiaire
L'emballage donne des le départ une très bonne impression avec des matériaux recyclables.
La souris plug and play et glisse parfaitement. Le clic est précis et après quelques réglages la souris tombe parfaitement sous la main et toutes les tensions d'une souris classique disparaissent (je ne compare pas ici avec une autre souris ergonomique).
Testée avec AutoCAD.
La gestion des DPI est très utile.
J'avais la possibilité de tester 15 et de renvoyer la souris, je décide de la garder _
18 décembre 2020
Réponse de Contour Design
Dear Raphaël,
Thank you for your great feedback. Cool that everything is working out for you so quickly.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Reponse rapide et pertinence.
16 décembre 2020
Réponse de Contour Design
Hi Patrick,
Thank you for your positive feedback. We are doing our very best.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Réponse de Contour Design
Dear Laurent,
Thank you for your message.
If there's a problem with a product, the first thing we ask for is the serial number. Otherwise we cannot provide the best service.
Thank you for your understanding.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
L’application ne fonctionne pas avec le…
L’application ne fonctionne pas avec le nouveau format d’Apple, et je n’ai pas pu savoir quand ce sera mis à jour
2 décembre 2020
Réponse de Contour Design
Dear Chris,
Thank you for your feedback.
We have been working to a re-write of our drivers which now, with the official release from Apple, is being finalized. As soon as our testing is successfully complete, we’ll make the installation package available on our website.
Thank you for your patience.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
1000% satisfait par la prise en charge…
1000% satisfait par la prise en charge du problème que j'ai eu (des touches de mon clavier avaient sauté).
Mon interlocuteur a été très compréhensif, les solutions proposées étaient efficaces, et tout cela avec une grande rapidité.
Je reste content du produit et recommande Contour aussi pour la qualité de son service après-vente.
Bravo
29 novembre 2020
Réponse de Contour Design
Hi Vincent,
Thank you for your positive feedback. We are doing our very best.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Oui très bien
27 novembre 2020
Réponse de Contour Design
Hi Marion,
Thank you for your positive feedback. We are doing our very best.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Réponse satisfaisante. En attente de la mise à jour du Driver.
Après réponse, je suis toujours en attente de la mise à jour du driver. Cependant, la réponse du support est rapide et claire.
26 novembre 2020
Réponse de Contour Design
Hi Nabih,
Thank you for your positive feedback. We hop to give you an answer regarding the driver.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Excellent!
Bouton envoyé gratuitement alors que c'est moi qui l'avais cassé. Merci mille fois
23 novembre 2020
Réponse de Contour Design
Hi Jean-Baptiste,
Thank you for your positive feedback. I am glad everything is working again!
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
réponses très aimables mais qui n'ont…
réponses très aimables mais qui n'ont pas résolu mon problème
21 novembre 2020
Réponse de Contour Design
Hi Yveline,
Thank you for your feedback. If we can do anything to solve your problem, please don't hesitate to contact us once again on info@contour-design.com.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Très pratique OCR un peu léger !
14 novembre 2020
Réponse de Contour Design
Dear MSI,
Thank you for your positive feedback.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
AUCUNE REPONSE DE CONTOUR DESIGN RIEN !!!!!
Bonjour,
Cette note pourra peut-être changer, mais dans l'immédiat c'est celle qui se rapproche le plus de la réalité !
Vous me demandez si je suis satisfait de la réponse apporté à ma demande.
Malgré mes 2 relances, je n'ai jamais eu de réponse de la part de Contour D
J'ai acheté le Roller mousse et le clavier extra plat, mais à présent que j'ai un problème aucune réponse, aucune solution RIEN !!!!!
Je suis vraiment déçu par ce manque de Professionnalisme
Dommage
12 novembre 2020
Réponse de Contour Design
Dear JC,
We deeply apologize that you have not heard from us regarding your issue with the product. I know the customer service team has been trying to contact you, so hopefully they could help you.
Once again, I appoogize for the inconvenience.
Best regards,
Mette, Contour Design Nordic
Très satisfait.
Produit reçu hier et essayé immédiatement. Convient tout à fait compte-tenu du peu de recul (mais modèle Contour RollerMouse Pro déjà pratiqué avec satisfaction).
10 novembre 2020
Réponse de Contour Design
Hi Ogival,
Thank you for your positive feedback. I am happy everything is working.
Regards,
Mette, Contour Design Nordic
Réponse très rapide du SAV disant que…
Réponse très rapide du SAV disant que l'on ne peut rien faire et conseillant de considérer l'achat d'un nouveau produit (l'existant ayant plus de huit ans)
Après quelques tests et le démontage du produit j'ai réparé le câble USB qui avait des brins cassés à l'entrée du Roller Mouse.
A part çà , très bons produits!
15 octobre 2020
Réponse de Contour Design
Hi Luc,
Thank you for your comment - and for taking the time to give us feedback.
Impressing that you have fixed the issue with the product yourself, not many would be able to - hence our recommendations to buy a new product after eight good years. I have send your feedback to our technical team.
Finally, thanks for the kind words about our produtcs.
Best Regards,
Mette, Contour Design Nordic
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