Jag är otroligt nöjd med produkten och har tre stycken olika möss av RollerMouse samt ett tangentbord. Jag behövde dock hjälp med att installera en ny drivrutin till en av de äldre mössen och på hemsi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpte en Contour Unimouse. En bra och genomtänkt produkt med massor av inställningsmöjligheter. Dessvärre hänger inte Contour Design med i utvecklingen och anammar Apples betaprogram när de släpper... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag ställde en direkt fråga om det var en rimlig åtgärd att lossa på skruvarna på baksidan på produkten för att komma åt att rengöra bättre, när rengöringsinstruktionen inte gav önskat resultat. Fråga... Voir plus
L'entreprise a répondu
"Vi hoppas att du fick svar på din fråga eller hjälp med ditt problem." Det är just det som är problemet - jag fick en enkät att besvara, men ingen har kontaktat mig angående min förfrågan? (Ja, ja... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Contour Design utvecklar ergonomiska möss som gör det möjligt för användare att arbeta säkert vid sin dator utan risk för smärta eller överbelastning. Våra produkter erbjuder högsta grad av ergonomi och inspirerar till variation och goda vanor.
Coordonnées de contact
Nyropsgade 39-43, 1., 1602, Copenhagen, Danemark
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.se
2,0
Bas
200 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Good company, the products can be better
The good:
customer oriented company and kind service with advisory and help
quick deliveries of the products
2 weeks trial period for free!
invoicing by the desired reseller
very nice form of the products an the quality
The bad:
the products are not always well thought and fitted as the purpose of the ergonomy - as example the profiled mouse I ordered have the buttons placed in illogical places on the mouse declining the purpose of the use and the high price. The roller mouse fits well solely with the keyboards provided by Contour Design (expensive one).
There are possible improvements of the design of the tools.
23 août 2021
Réponse de Contour Design
Hi Jarek,
Thank you so much for taking the time to leave us such a detailed review. We greatly appreaciate it!
Our main goal is providing the right IT solution for the individual user. If the solution from Contour Design isn't working for you, we do hope you'll find another ergonomic setup that fits your wants and needs – we wish all computer users safe and healthy workdays.
Our keyboard does fit well with our RollerMouse as it was designed solely for that purpose, however, we do work close with other keyboard providers that also fit our RollerMouse products.
I will bring your considerations to our R&D team for further evaluation.
Thank you again!
All the best,
Caroline/Contour Design
Nöjd med snabb återkoppling
Nöjd med snabb återkoppling , hade dock varit roligt mom man fick firmwareuppdatering till strulande rollermouse och inte bara att garantin tagit slut ;-)
18 août 2021
Réponse de Contour Design
Hej,
Tusind tak for din feedback og fire stjerner! Det betyder rigtig meget for os at du har taget dig tid til at skrive til os. Jeg vil helt sikkert tage det med videre :-)
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Kundservice svarade inte på min fråga…
Kundservice svarade inte på min fråga som skickades via deras hemsida. De har bett mig om att "skriva en recension baserad på de erfarenheter du har av vår kundservice".
4 août 2021
Réponse de Contour Design
Hej,
Jeg er frygtelig ked af at høre at du ikke har hørt fra os. Jeg har søgt efter din henvendelse, desværre var den ikke kommet korrekt igennem til os, så mine kollegaer har ikke kunne se din henvendelse.
Jeg har netop sendt dig en mail.
Jeg beklager virkelig meget.
De bedste hilsner
Regitze, Contour Design Nordic A/S
Réponse de Contour Design
Tusind tak, Mona!
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Schysst mus men värdelös mjukvara.
Schysst mus, men den kan vara lite knölig att justera. När friktionen i lederna släpper så är det lätt att de glider iväg för långt och så får man börja om.
Knapparnas tryckkraft och känsla är klart på den övre delen av skalan.
Totalt sett klart bättre än andra standard-möss.
Den medföljande mjukvaran (revision 2.3.3002n) är värdelös eftersom den hänger sig totalt varje gång datorn kommer ur viloläget. Om man är nöjd med musens standard-konfiguration så är det inget problem med mjukvaran.
6 juillet 2021
Réponse de Contour Design
Hej P-A,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive os så flot og grundig en anmeldelse, det sætter vi meget stor pris på! Vi håber at du til trods for udfordringerne med software, alligevel forbliver glad for din mus.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Jag behövde hjälp eftersom min Contour…
Jag behövde hjälp eftersom min Contour Free2 gick snedd på skärmen fast jag rullade rakt på musen.
Jag rengjorde som beskrivningen visade men det hjälpte inte
6 juillet 2021
Réponse de Contour Design
Hej Sven
Vi er kede af at du har haft problemer med din RollerMouse. Jeg kan se, min kollega har været i kontakt med dig d. 29 juni. Hvis du fortsat har problemer skal du være velkommen til at kontakte os igen på info@contour-design.com, så kan min kollega hjælpe dig videre.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Réponse de Contour Design
Hvor er det skønt at høre! Mange tak for de flotte ord og 5 stjerner.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Roller mouse red
Riktigt bra grejer (Roller mouse). Kontaktade kundservice för en 6år gammal produkt (garanti 2år) och fick ändå bra support och en gratis reservdel skickad.
24 juin 2021
Réponse de Contour Design
Tak for den meget fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, du fortsat er glad for din RollerMouse!
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Réponse de Contour Design
Hej Camilla
Mange tak for de fine ord og fem stjerner!
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Snabb och trevlig kundservice!
10 juin 2021
Réponse de Contour Design
Tusind tak for de fine ord!
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Roller mouse
Det fungerade en stund, men nu är problemet tillbaka.
Dessutom är det ingen bra lösning att ha roller mouse direkt i datorn.
Funktionen med en docka försvinner om man inte kan ha alla sladdar in i dockan.
8 juin 2021
Réponse de Contour Design
Hej Monica
Mange tak for din besked. Hvis du fortsat har problemer, kan du kontakte info@contour-design.com, så vil min kollega være klar til at hjælpe dig.
De bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Det är alldeles för tidigt att få…
Det är alldeles för tidigt att få enkäten.
Jag skulle enligt samtal få musen för test i måndags (31/5) men har idag (3/6) ännu inte fått den
3 juin 2021
Réponse de Contour Design
Hej Anders,
Mange tak for din anmeldelse! Jeg beklager den dårlige timing med indkaldelsen. Musen har været udsolgt, men vi forventer at få den sendt i dag.
Hvis du skulle have flere spørgsmål, er du altid mere end velkommen til at skrive til vores support på info@contour-design.com.
De bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Réponse de Contour Design
Hej Lina
Hvor er det dejligt at høre!
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Fantastisk skillnad direkt
Fantastisk skillnad direkt, kunde aldrig tro att det skulle gå så snabbt!
21 mai 2021
Réponse de Contour Design
Tusind tak for de søde ord!
Bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Inget svar från kundservice
"Vi hoppas att du fick svar på din fråga eller hjälp med ditt problem."
Det är just det som är problemet - jag fick en enkät att besvara, men ingen har kontaktat mig angående min förfrågan?
(Ja, jag har kollat min mail; det finns inget svar någonstans, har det månne fastnat bland Utkast" i er mail?)
19 mai 2021
Réponse de Contour Design
Hej Ninni
Tusind tak for din besked!
Vores kundeservice team besvarede din e-mail d. 14 maj. Har du set, om du mon har fået mailen i dit spam filter? Du er velkommen til at skrive tilbage til os på info@contour-design.com, hvis du ikke kan finde den.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Relativ snabb service och trevligt…
Relativ snabb service och trevligt bemötande, fick mitt tangentbord utbytt efter lite kort felsökning
18 mai 2021
Réponse de Contour Design
Vi er rigtig glade for at høre, det hele lykkedes og at du igen er oppe og køre med dit keyboard.
De bedste hilsner
Caroline/Contour Design
Grym Service !
16 mai 2021
Réponse de Contour Design
Tusind tak – hvor er det bare skønt at høre!
Bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Réponse de Contour Design
Tusind tak for de søde ord!
Det er vi meget glade for at høre.
Bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Réponse de Contour Design
Tak for de søde ord!
Bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
Réponse de Contour Design
Hej Björn
Tusind tak for dine søde ord, vi er glade for at høre videoen kunne bruges!
Bedste hilsner,
Caroline/Contour Design
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.