Cordon Group Avis 

Prise en charge et réparation de mon tel encore sous garantie hyper rapide et efficace

J'avais un problème avec mon écran de smartphone, encore sous garantie, qui n'était plus tactile. Le constructeur me l'a fait envoyer chez Cordon Group et tout s'est passé rapidement en moins d'une semaine alors qu'il était annoncé 20j.
A l'intérieur, une note avec le matériel remplacé.
Même s'il faut l'envoyer par colis, le processus est très clair et rapide.

expérience satisfaisante, claire et rapide

Parfait et rapide

tres rapide
diagnostic immédiat
prise en charge dans le cadre de la garantie suite à une infiltration d'eau

Prise en charge très rapide totalement satisfait

Bonjour, le téléphone a été réparé
Ils font l’inventaire des accessoires reçus, câble et verre trempé nous recevrons une intervention de réparation effectuée avec le retour du téléphone
C’est parfait impeccable

Réactif. Travail bien fait.

Produit réparé conforme aux attentes

réparateur fiable a chaque fois réparation effectuée ds un délais court retour produit sécurisé

L'élément a été réparé rapidement mais je récupère un téléphone avec un message persistant (console serie activée les performances de l'appareil sont affectés) De plus maintenant lorsque je veux installer une application avec une fonctionnalité sans contact j'ai un message appareil non compatible. j'ai envoyé un message pour savoir ce qu'il faut faire avec une capture d'écran et pas de réponse à ce jour. Votre enquête arrive trop tôt car intervention non finalisée car mon téléphone n'a pas retrouvé ces caractéristiques d'avant intervention

Service client avare en information et qui, à plusieurs reprises, a cessé toute communication sans prévenir. La réparation de mon téléphone a pris précisément 1 mois de retard.

Réception, réparation et renvoi rapides ! Les informations de suivi sont communiquées, tout est très bien tracé.

Je suis très étonné mais dans le bon sens
J'ai déjà eu affaire a des réparateur qui faisait le strict minimum..
Mais là j'ai reçu mon appareil quasi neuf compare à ce que j'ai envoyé
Des vrais pro , soigné peccable
Si ca tient dans le temps ça sera parfait

Très rapide et efficace, mon téléphone refonctionne parfaitement.

Prestation satisfaisante. Retour rapide , ok pour moi.

Mon dieu....
Je n'ai même pas le courage de développer.
Perte de mon stylet avec son étui en cuir qui ont finir rangé "à la verticale" selon un des agents techniques , veuillez comprendre à la poubelle.
Renvoi du téléphone avec un diag qui soit disant n'a pas permis de mettre la panne en avant malgres une panne flagrante !
Du coup après réception le téléphone et tout autant en panne que quand je l'ai envoyé.
Pour info le téléphone ne s'allume plus j'ai un cercle rouge avec un éclair rouge à l'intérieur comme si la batterie était complètement déchargée ou HS.
Retour donc du téléphone en sav un seconde fois, je suis dégoûté du honor magic v3 et de cet expérience avec le sav avec lesquels il sous traite, a savoir cordon electronics.
Évidemment le numéro de téléphone pour les joindre et surtaxé .
Edit: effectivement j'ai bien reçu un stylet neuf après avoir fortement bataillé mais mon étui en cuir est parti a la poubelle !!
Pour votre numéro non surtaxé je suis preneur car j'ai besoin vous joindre,.sur le document joint avec le renvoi du téléphone je n'ai même pas le descriptif de la panne rencontré juste des indications sur des remplacements de pièces, je n'ai absolument plus aucune confiance en ce téléphone j'avais demandé un remboursement la situation devais soit disant être étudiée.
Il y avais aussi un truc collé sur la façade arrière du téléphone j'ai cru que c'était rayé mais après nettoyage j'en ai conclu qu'il s'agissait d'une trace de colle....
Ce qui une fois de plu, me fait douté fortement du professionnalisme de votre centre de réparation.
Merci de me transmettre votre ligne non surtaxée car honor eux même m'on dit que le ne pouvait pas vous joindre par d'autres moyens

La réparation a été rapide et pour l'instant tout fonctionne. Néanmoins, pour une réparation de l'écran, la protection que j'avais avec n'a pas été remise ou remplacée, il faut donc prévoir d'en reprendre une nouvelle.

RAS dépannage rapide, efficace sous garantie.