Achat effectué en juin, livraison début septembre d e deux matelas 80/200 ferme a ressort. Après plusieurs nuits nous constatons un manque de fermeté, donc nous faisons une remontée auprès de Cosme... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Cosme, votre matelas sur-mesure 100% naturel, fabriqué par des artisans français. Ne cherchez plus le lit idéal, créez-le !
Coordonnées de contact
Rue du Chemin Vert 27, 75011, Paris, France
- cosme-literie.com
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Le meilleur matelas que j'ai jamais eu
Le meilleur matelas que j'ai jamais eu, et en plus made in france ! En plus, la livraison était vraiment nickel, avec reprise de l'ancien matelas, et les conditions de test et retour éventuel super rassurantes : vraiment parfait.
Qualité et confort++++
J'ai acheté 2 matelas pour mes enfants et je suis vraiment ravie de la qualité. Made in France, naturel et très confortable. Je recommande vivement
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat. Au départ j'avais choisi un matelas latex qui ne m'a pas convenu. J'ai de gros problèmes de dos... J'ai donc demandé un échange pour le nouveau modèle à ressorts que j'ai testé en magasin. La demande a été traitée illico et j'ai pu enfin retrouver le sommeil dans un matelas qui m'apporte toute satisfaction ! Un grand merci à toute l'équipe ! Continuez à nous offrir le meilleur matelas pour bercer nos rêves !
Excellent
Nous avons retrouvé une qualité de sommeil en seulement 2 nuits. Les échanges avec les équipes de Cosme sont très agréables et l'écoute du client fait partie de l'adn de cette entreprise française. Mon seul regret est de ne pas avoir changé notre literie plus tôt. Je recommande Cosme
Matelas de très bonne qualité et sains
Matelas de très bonne qualité et sains. Fabriqués en France !
Nous avons acheté 2 matelas et n’avons jamais eu aucun soucis de livraison. Entreprise très professionnelle
Aucun regret
Nous dormons sur notre matelas depuis maintenant 2 ans et nous ne regrettons pour rien au monde notre achat !
En plus d'être méga confortable, nous apprécions de dormir sur un matelas naturel qui ne présente aucun risque pour notre santé :)
A chaque fois que nous partons en weekend ou vacances, nous sommes contents et impatients de retrouver notre lit !!
Merci COSME !
L'expertise made in France
Nous avons acheté un lit Cosme pour sa qualité, car c'est ce que nous recherchions avant tout.
Nous avons rencontré de grands professionnels, à l'écoute. Il n'y a pas beaucoup de références, et c'est comme dans les bons restaurants, on a l'essentiel de la qualité. En boutique, comme au téléphone, le service client est parfait et la taille humaine de l'éntreprise fait que l'on a toujours les mêmes interlocuteurs ce qui est encore plus rassurant.
Matelas ultra confortable
Matelas très confortable. Bon pour le dos et le sommeil.
Un tout petit peu lourd quand il faut le retourner… mais c’est le « poids » de la qualité !!!🙏🏽
Et il est fabriqué en France!🇫🇷
Confort et bien-être
J'ai acheté un matelas Cosme en novembre 2023. La livraison a été effectuée jusque dans la chambre et le matelas mis en place, ce qui n'était pas facile. Le confort du lit était assuré, mais j'ai voulu ajouter un surmatelas, qui a été fourni avec une remise intéressante. Grâce au latex, qui n'est pas électrostatique, j'ai retrouvé le sommeil. Le matelas a gardé toutes ses qualités jusqu'à présent.
Super literie très confortable
Super literie très confortable! Aucun regret et on en a testé des lits en magasin. J avais des questions sur leur démarche et sur le choix des matelas. J ai eu toutes mes réponses au télephone. Apres 6 mois je suis toujours satisfaite!
Excellents produits
Je suis très satisfaite du matelas et le service. en plus on peut voir et tester des produits dans la boutique. Je conseille.

Réponse de Cosme
Rien que du bonheur !
Le matelas que je me suis offert est un pur bijou. J'ai mis au moins un an avant de déterminer mon choix. J'ai comparé quasi tous les matelas en latex naturel existants sur le marché. J'étais très exigeante dans mes recherches en gros je voulais comme beaucoup le meilleur au prix le plus juste. Et bien je n'ai jamais regretté ni mon choix ni mon investissement. Je dors depuis comme un bébé. Ce matelas est une merveille et moi qui ai le dos extrêmement sensible, je me réveille sans aucune douleur. Inespéré dans mon cas ! J'attends un peu pour pouvoir m'offrir à présent le sommier assorti. Je tiens à remercier toute l'équipe de Cosme pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande chaleureusement à tout point de vue. Merci ! PS : A quand les canapés 2 places convertibles matelas latex naturel??? ;)

Réponse de Cosme
Dure dans le temps...
Nous avons notre matelas depuis un an et demi environ et il est toujours comme neuf ! Alors que nos deux précédents d'autres marques étaient devenus inconfortables sans reconnaissance des fournisseurs pour la garantie ! Merci Cosme literie !

Réponse de Cosme
Très satisfaits de nos matelas à tous points de vue
Nous avons acheté nos matelas chez Cosme literie il y a 3 ans. Nous en sommes très satisfaits.
Ils sont particulièrement confortables, de grande qualité et c'est appréciable pour notre santé et pour la planète qu'ils soient faits en matériaux sains et écologiques.
Nous sommes contents d'avoir acheté dans cette entreprise française dont les valeurs et l'éthique ont du sens pour nous.
Nous recommandons fortement !

Réponse de Cosme
Sain, ergonomique et confortable
Après avoir acheté les lits de nos enfants chez Cosme, pour leur qualité environnementale et fonctionnelle, nous avons choisi d'y acheter également notre lit. Nous avons bénéficié en boutique de toutes les explications dont nous avions besoin quant aux différentes matières et aux différents modèles existant. Nous avons pu poser toutes nos questions et avons bénéficié de l'écoute et de l’expertise de la vendeuse. Nous avons ensuite pu échelonner notre paiement en 10 fois sans frais. Et depuis, nous apprécions la qualité de notre lit : nous en sommes ravis ! Je souffre de lombalgies et mes douleurs en position couchée ont nettement diminué depuis que j'ai opté pour le lit de chez Cosme Literie.

Réponse de Cosme
Matelas d'excellente qualité
Matelas d'excellente qualité, non toxique, et fabriqué en France ! Service client au top. Je recommande fortement.

Réponse de Cosme
Super matelas pour bébé !
J'ai un matelas réversible pour mon bébé qui est top avec deux faces pour qu'il évolue avec lui, j'en suis vraiment trop contente. Mon bébé dors dessus depuis 4 mois et c'est parfait pour son confort ! Je recommande la marque Cosme qui propose une très belle gamme.

Réponse de Cosme
Conseils et matelas au top
Les matelas et les conseils sont au top.
Cela fait maintenant presque un an que nous dormons sur notre matelas Cosme. Lorsque nous partons en weekend, notre lit nous manque, nous n'arrivons jamais à retrouver ce confort !

Réponse de Cosme
COSME peut mieux faire
Matelas semi-fermes et un peu moins chauds que les matelas remplacés latex GREENFIELD. Constatons l’absence de 4 trous d’aération latéraux (présents sur nos précédents matelas et assurant la bonne évacuation de l’humidité). Chez COSME, regrettons l’absence totale d’étiquette avec marque et composition (étiquettes présentes sur 7 autres marques de matelas que nous avons). Sans étiquette, difficile de savoir si le produit livré est le produit commandé et payé. Une quinzaine d’étiquettes couvrirait probablement la gamme de matelas COSME…Délais livraison respectés et transport bien organisé.

Réponse de Cosme
Déjà 3 mois
Déjà 3 mois, je dors très bien. La livraison s'est très parfaitement déroulée, je recommande

Réponse de Cosme
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