Couverturepiscine Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 64 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient chaleureusement la grande qualité des produits sur-mesure proposés, qui correspondent parfaitement à leurs attentes initiales et à leurs besoins. De plus, la navigation fluide, simple et intuitive sur le site facilite grandement le processus de commande pour l'ensemble des acheteurs. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison importants ainsi qu'un manque manifeste de communication de la part des services. D'autres personnes ont également mentionné des difficultés récurrentes à joindre le transporteur et à obtenir des informations de suivi vraiment précises.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, affirmant que les acheteurs trouvent les articles... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions très positives concernant la qualité, soulignant que le produit reçu est... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment des avis mitigés concernant le service de livraison, certains saluant une... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec la commande, saluant souvent la facilité du site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec la société "couverture piscine". Bonne communication, délai de fabrication et livraison raisonnables. Bâche correspondant aux dimensions transmises. Peut-être un chouia tro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et réactif. Le vendeur répond très rapidement aux questions et propose de bons produits avec des prix très corrects comparé à la concurrence. Délai de fabrication courts (et respe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très content avec mon achat d'une bâche GeoBubble 500 Microns. Ils ont un système de réservation pour rendez-vous téléphonique qui permet d'affiner le design de la bâche.Délai entre commande... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est bien détaillé et bien explicite. Chaque produit proposé est complet. La démarche pour commander ma bâche à été parfaite . Elle est arrivée comme prévue dans les délais cités . Et pers... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel pour piscines

Écrit par l'entreprise

Couverturepiscine est le spécialiste de la couverture de piscine en tout genre. De la bâche à bulle jusqu'au volet de piscine en passant par la bâche à barre, toute couverture de piscine est à trouver sur couverturepiscine.com. Solutions standard ou sur mesure, toute forme de piscine est également possible avec nos couverture de piscine.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

214 avis

5 étoiles
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3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(214)

81 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Produit conforme et arrivé rapidement…

Produit conforme et arrivé rapidement une fois l'expédition confirmée. Par contre il s'est passé plus de 15 jours entre la commande et l'envoi pendant lesquels aucune information de date de livraison ne m'a été communiqué pour un produit censé etre expédié en 48h.

30 juin 2026
Logo de Couverturepiscine

Réponse de Couverturepiscine

Bonjour Monsieur Olivier,

Un tout grand merci pour ce message. Par contre, je tiens à donner quelques précisions par rapport à ce dernier:
- à aucun moment nous indiquons expédier la bâche à bulles en 48h. Votre bâche est produite sur mesure et nous sommes en pleine saison. Avoir 10 jours de délais de production, qui sont les délais indiqués lorsque vous commander la bulle, est tout à fait normal et c'est d'ailleurs ce qu'il s'est passé;
- Lorsque la couverture a quittée l'usine, vous avez été mis au courant et vous avez reçu le code tracking pour suivre la livraison
- J'ai même reçu un avis de souffrance car vous n'étiez pas sur place lors de la livraison, avis que je vous ai transféré pour vous indiquer de prendre contact avec eux afin d'être certain d'être sur place lors de la livraison.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Cordialement;
L'équipe CouverturePiscine

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec la société…

Très bonne expérience avec la société "couverture piscine". Bonne communication, délai de fabrication et livraison raisonnables. Bâche correspondant aux dimensions transmises. Peut-être un chouia trop grande mais on est sur des considérations en millimètres ;-)
Même s'il est encore un peu tôt pour émettre un avis sur l'efficacité de la bâche, elle a l'air de jouer son rôle !

24 juin 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

1 mois pour être livré

1 mois pour être livré, plusieurs mails, appels téléphoniques.
finalement j'ai eu quelqu'un au téléphone, livraison la semaine suivante.
je me suis dit, ca arrive!
2ème commande, ca recommence, pas de nouvelle, personne au téléphone, je laisse des messages mais toujours aucune nouvelle.
ce serait bien de lire les mails et écouter les messages, mais je soupçonne ne pas etre le seul dans cette situation.

22 juin 2026
Logo de Couverturepiscine

Réponse de Couverturepiscine

Bonjour Monsieur Plé,

Merci pour votre avis. Effectivement l'expédition a pris plus de temps que prévu pour un élément qui était en stock, j'ai du un peu courir derrière et je nous en excuse pour cela.
Par contre nous avons bien répondus à vos mails et vous ont rappeler si vous nous aviez appelé sans réponse.

Passez une belle saison,
L'équipe CouverturePIscine

Noté 3 sur 5 étoiles

Faut pas s'inquiéter

J'ai commandé des attaches volet sur ce site.
Elles étaient soient disant en stock.
Après plus d'une semaine toujours rien et pas d'avis de livraison.
Numéro de téléphone ou personne ne réponds jamais!
J'ai finalement réussi à joindre un responsable qui m'a indiqué être surpris et s'occuper du sujet.
Je n'ai pas été tenu informé de l'avancé du dossier mais 3 à 4 jours plus tard j'ai réceptionné le matériel.

6 juin 2026
Avis spontané
Logo de Couverturepiscine

Réponse de Couverturepiscine

Bonjour Monsieur Stepec,

Merci pour votre message. Je voulais attendre que tout soit bien livré avant de vous répondre ici.
Cela a pris un peu plus de temps, en pleine saison nous ne sommes pas à l'abris d'un surplus de travail, et pour cela nous nous excusons.
Mais tous les articles ont été livrés, et nous nous sommes eu 4 fois au téléphone et avons échangés à plusieurs reprises par mail.

J'espère que vous passerez une belle saison,

L'équipe couverturepiscine

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très content avec mon achat…

Je suis très content avec mon achat d'une bâche GeoBubble 500 Microns.
Ils ont un système de réservation pour rendez-vous téléphonique qui permet d'affiner le design de la bâche.Délai entre commande et livraison entre 3 et 4 semaines.Aujourd'hui notre piscine est propre et l'eau plus chaude que l'année dernière.

5 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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