Sono passato dal servizio a microonde a quello VDSL; purtroppo, a causa della mia posizione, quest'ultimo non era adatto e sono dovuto tornare al servizio wireless. Luca (reparto tecnico) e Stefania (... Voir plus
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Eccellente servizio clienti. Purtroppo devo lasciare cpn per motivi altri, ma sono molto grato al sup personale per tutto il supporto fornito. Grazie
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Molto bene per l’assistenza tecnica. Ho dovuto configurare un nuovo hardware, in pochissimo tempo avevo ricevuto istruzioni scritte e, soprattutto, assistenza telefonica in diretta (mi sembra Stefano... Voir plus
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E' stato semplice trovare il numero per l'assistenza telefonica su internet. La centralinista ha subito risposto con voce cordiale, gentile e presente; è stato piacevole parlarle. Il problema è... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Siamo un operatore di telecomunicazioni nato nel 2001 che attraverso il marchio "CPN" eroga servizi di connettività e voce per il mercato residenziale e business. In oltre 20 anni di attività, più di 300.000 utenti hanno scelto CPN conquistati dalla nostra capacità di mettere al centro le persone e le loro esigenze. Assieme ai nostri partner, presenti ovunque sul territorio nazionale, dalla grande città al piccolo borgo, lavoriamo affinché tutti possano accedere ad Internet con soddisfazione. Grazie all'impegno continuo nello sperimentare nuove tecnologie, siamo in grado di fornire servizi che vanno dalla connettività satellitare, per le aree più remote, alla fibra ottica, per il massimo delle prestazioni, ed essere sempre vicini agli utenti svelando il nostro obbiettivo principale: "Connecting People Now!".
Coordonnées de contact
Via degli Oliveti, 110, 54100, Massa, Italie
- 0585 091515
- info@mail.cpn.it
- cpn.it
4,9
Excellent
213 avis
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Réponse de CPN
Ciao Daniela,
grazie per il feedback.
A presto
CPN
Eccellente..ottima customere care
5 mars 2026
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Réponse de CPN
Ciao Mauro,
grazie mille per il tuo feedback, lo condivideremo con la nostra assistenza.
A presto
CPN
Cortesia, competenza e celerità
Davvero cortesi e competenti. Servizio clienti e tecnico sempre pronto a risolvere ogni problematica in tempi molto celeri. Assolutamente consigliati.
27 février 2026
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Réponse de CPN
Ciao Alessio,
grazie mille per il tuo feedback, siamo felici di sapere che la nostra assistenza ti abbia fornito supporto in tempi rapidi.
A presto
CPN
dopo aver perso un pò di tempo su come…
dopo aver perso un pò di tempo su come cancellare definitivamente il cestino di posta , mi sono convinto a chiedere aiuto in chat. In pochi secondi ho avuto risposta ed ho risolto velocemente.Grazie
5 mars 2026
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Ciao Alessandro,
grazie mille per la tua recensione. La condivideremo con Matilde che ha gestito la tua richiesta.
A presto,
CPN
Personale gentilissima e competente!!!
Personale gentilissima e competente!!!
Ottimo
18 février 2026
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Ciao Andrea,
grazie per il tuo feedback, siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e la competenza del nostro personale.
A presto,
CPN
25 anni con cpn...
Sono 25 anni che sono con cpn.....sono contento perché tutto funziona sempre molto bene è un provider con un ottimo staff che ti supporta anche con wathsapp.....e soprattutto le caselle di posta sono veramente semplici ed intuitive ... l'unica pecca era il nome che prima era "cheapnet" ogni volta che dovevo dare la mia mail c'era da fare lo spelling....ma da un po' di tempo hanno cambiato con l'abbreviazione "CPN" veramente azzeccata .... Posso dire che sono molto soddisfatto di CPN.
16 février 2026
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Réponse de CPN
Ciao Diego,
grazie mille per il tuo fantastico feedback, siamo felici di sapere che sei nostro cliente da 25 anni e che la tua esperienza con noi è molto positiva.
A presto
CPN
Ho avuto bisogno di attivare CPN Voip dall'estero
Ho avuto bisogno di attivare CPN Voip dall'estero e con una certa urgenza, sono stato piacevolmente sorpreso dalla cordiale ed efficiente assistaenza ricevuta, ora tutto funziona!! Thxx
Marco
16 février 2026
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Ciao Marco,
grazie mille per le tue belle parole, siamo felici di sapere che hai apprezzato l'assistenza ricevuta.
A presto
CPN
Passione per il proprio lavoro
Attenzione al problema (la maschera di compilazione della carta di credito non funzionava correttamente), dedizione , capacità di risoluzione e comunicazione del risultato raggiunto
Questo ha dimostrato chi mi ha assistito.
Grazie...
9 février 2026
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Ciao Rocco,
grazie mille per questo fantastico feedback, lo condivideremo con la nostra assistenza.
A presto,
CPN
Chiusura linea e spostamento servizi
Avevo la necessità di chiudere la vecchia linea ADSL (che ospitava anche il mio voip) passando IP fissi e numero di telefono sulla mia seconda linea Wireless più performante. Gli operatori (Andrea - Op. 21 e Ylenia - Op. 12) mi hanno seguito con grande attenzione e pazienza sino alla conclusione del processo.
29 janvier 2026
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Ciao Marco,
grazie mille per la tua fantastica recensione, la condivideremo con Ylenia e Andrea.
A presto
CPN
Supporto/tecnico.
Supporto, abbastanza sufficente, la chiamata diretta col tecnico ha evidenziato quelle lacune esistenti che si sono estinte attraverso il colloquio diretto col tecnico.
Voto da 1 a 10 = 6
Tutto chiaro.
9 février 2026
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Ciao Giuseppe,
grazie per il feedback. Siamo contenti che il confronto con il tecnico abbia chiarito le tue esigenze.
A presto
CPN
Buongiorno date un servizio…
Buongiorno date un servizio incredibile! Ogni volta che riscontro un problema vengo in breve tempo contattato viene monitorato il problema e ricontattato facendo il punto della situazione un servizio che difficilmente si può trovare altrove Vi ringrazio molto! Cordiali e saluti Yuri Campagnoli
27 janvier 2026
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Ciao Juri,
Grazie per la tua fantastica recensione, siamo felici di sapere che hai apprezzato la rapidità di intervento della nostra assistenza.
A presto
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Ho avuto problemi e me li hanno risolti…
Ho avuto problemi e me li hanno risolti con poco tempo e molta gentilezza
18 décembre 2025
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Ciao Maria Grazia,
grazie mille per la tue belle parole, le condivideremo con la nostra assistenza.
A presto.
CPN
CORDIALI, VELOCI, ITALIANI
E' stato semplice trovare il numero per l'assistenza telefonica su internet.
La centralinista ha subito risposto con voce cordiale, gentile e presente; è stato piacevole parlarle.
Il problema è stato subito risolto e anche il tecnico che mi ha richiamato è stato altrettanto gentile, educato e premuroso.
Dopo oltre un anno di CPN SON VERAMENTE CONTENTO DELLA MIA LINEA SATELLITARE benché viva all'interno di un Parco Naturale in una zona difficilmente raggiungibile dai servizi. E SON CONTENTO DI CONTRIBUIRE AD UN'AZIENDA ITALIANA.
26 janvier 2026
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Ciao Enrico,
grazie mille per la tua splendida recensione: la condivideremo con tutto il team di assistenza.
Siamo davvero felici di sapere che, dopo oltre un anno, sei soddisfatto della nostra linea Internet Satellitare, soprattutto in una zona complessa come quella in cui vivi.
Grazie anche per aver scelto e sostenuto un’azienda italiana.
A presto,
CPN
Stefano
Stefano, è stato un Tecnico gentilissimo e cortese..mi ha guidato passo passo per poter risolvere il mio problema alla connessione wireless.... disponibile e allegro nonostante io sia una persona che con la tecnologia non va molto d'accordo.
Complimenti per la professionalità!
20 janvier 2026
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Ciao Alice.
grazie mille per questa fantastica recensione. Condivideremo le tue belle parole con Stefano.
A presto,
CPN
operatore gentile il Luca grazie mille
operatore gentile il Luca grazie mille
20 janvier 2026
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Ciao,
grazie mille per il tuo feedback, lo condivideremo con Luca.
A presto,
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Ciao Alessandro,
grazie per il feedback.
A presto
CPN
Il più onesto e gentile servizio
Il più onesto e gentile servizio. Sono molto professionali, senza spingere. Si adattano alle esigenze del cliente.
Raccomando a tutti con cuore
16 janvier 2026
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Ciao Marta,
grazie per la tua fantastica recensione, la condivideremo con la nostra assistenza.
A presto,
CPN
Servizio efficiente e veloce
Servizio efficiente e veloce, risolto tutto in un giorno:)
12 janvier 2026
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Ciao Sabrina,
grazie mille per il tuo feedback.
A presto,
CPN
Recupero account
Servizio clienti eccezionale! Rapidissimi nel rispondere ed indicarmi la soluzione al problema! Consigliati
9 janvier 2026
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Ciao Claudio,
grazie mille per le tue belle parole.
A presto,
CPN
Grazie per un eccelente servizio
Grazie per tutta la gentilezza e il vostro impegno.
molto cortesi.
un ringraziamento speciale al tecnico mManuel, che con pazienza e diligenza ha trovato le soluzioni migliori.
servizio eccelente sotto ogni aspetto.
cordiali saluti
Eva Paregger
9 janvier 2026
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Ciao Eva,
grazie mille per questo fantastico feedback, lo condivideremo con la nostra assistenza.
A presto,
CPN
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