Sono passato dal servizio a microonde a quello VDSL; purtroppo, a causa della mia posizione, quest'ultimo non era adatto e sono dovuto tornare al servizio wireless. Luca (reparto tecnico) e Stefania (... Voir plus
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Eccellente servizio clienti. Purtroppo devo lasciare cpn per motivi altri, ma sono molto grato al sup personale per tutto il supporto fornito. Grazie
L'entreprise a répondu
Molto bene per l’assistenza tecnica. Ho dovuto configurare un nuovo hardware, in pochissimo tempo avevo ricevuto istruzioni scritte e, soprattutto, assistenza telefonica in diretta (mi sembra Stefano... Voir plus
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E' stato semplice trovare il numero per l'assistenza telefonica su internet. La centralinista ha subito risposto con voce cordiale, gentile e presente; è stato piacevole parlarle. Il problema è... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Siamo un operatore di telecomunicazioni nato nel 2001 che attraverso il marchio "CPN" eroga servizi di connettività e voce per il mercato residenziale e business. In oltre 20 anni di attività, più di 300.000 utenti hanno scelto CPN conquistati dalla nostra capacità di mettere al centro le persone e le loro esigenze. Assieme ai nostri partner, presenti ovunque sul territorio nazionale, dalla grande città al piccolo borgo, lavoriamo affinché tutti possano accedere ad Internet con soddisfazione. Grazie all'impegno continuo nello sperimentare nuove tecnologie, siamo in grado di fornire servizi che vanno dalla connettività satellitare, per le aree più remote, alla fibra ottica, per il massimo delle prestazioni, ed essere sempre vicini agli utenti svelando il nostro obbiettivo principale: "Connecting People Now!".
Coordonnées de contact
Via degli Oliveti, 110, 54100, Massa, Italie
- 0585 091515
- info@mail.cpn.it
- cpn.it
4,9
Excellent
213 avis
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L'assistenza via Whatsapp è veramente…
L'assistenza via Whatsapp è veramente comoda, mi hanno risposto subito e sono stati molto chiari ed efficiente.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CPN
Ciao Kyrie,
grazie mille per la tua recensione, siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra assistenza WhatsApp.
A presto
CPN
Super professionali
5 janvier 2026
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Réponse de CPN
Ciao Lara,
grazie mille per il feedback.
A presto,
CPN
Prima richiesta dopo 3 anni di utilizzo
Disponibili, rapidi, ed efficaci
29 décembre 2025
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Réponse de CPN
Ciao Giuliano,
grazie mille per la tua recensione, siamo felici di sapere che in 3 anni di utilizzo hai avuto solo un disservizio.
A presto,
CPN
Assistenza tramite whatsapp veloce ed…
Assistenza tramite whatsapp veloce ed efficiente.
29 décembre 2025
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Réponse de CPN
Ciao Leonardo
grazie mille per le tue belle parole.
A presto,
CPN
Assistenza via WhatsApp veloce Ed…
Assistenza via WhatsApp veloce Ed effiziente.
24 décembre 2025
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Réponse de CPN
Ciao Alina,
grazie per le tue belle parole.
A presto,
CPN
Veramente cordiali
Veramente cordiali, disponibili e rapidi nella risoluzione degli inconvenienti
19 décembre 2025
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Réponse de CPN
Ciao Luca,
grazie mille per le belle parole, siamo felici che hai apprezzato la cordialità e la disponibilità della nostra assistenza.
A presto,
CPN
velocità, competenza, gentilezza
velocità, competenza, gentilezza. Serve altro?
19 décembre 2025
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Réponse de CPN
Ciao,
grazia mille per il tuo feedback, apprezziamo il fatto che tu abbia riconosciuto la velocità, competenza e gentilezza della nostra assistenza.
A presto
CPN
Problema gestito con tempestività
Problema gestito con tempestività, chiarezza e professionalità. Luca molto disponibile e trasparente. Saluti
18 décembre 2025
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Réponse de CPN
Ciao Giacomo,
grazie per questa fantastica recensione, condivideremo le tue belle parole con Luca.
A presto,
CPN
Servizio efficace
Sono sempre molto soddisfatta della risposta ai ticket, forse questa volta mi aspettavo una soluzione più veloce ma non ho capito né so quale fosse il gap tecnico da affrontare
16 décembre 2025
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Réponse de CPN
Ciao Monica,
grazie per il feedback e per la fiducia. Ci dispiace se in questa occasione i tempi di risoluzione sono stati più lunghi del previsto: alcune verifiche tecniche richiedono approfondimenti maggiori.
Il tuo commento ci dà la spinta per fare ancora meglio.
A presto,
CPN
Ragazzi disponibilissimi
Ragazzi disponibilissimi, efficenti e molto bravi, soddisfatta del servizio!!
15 décembre 2025
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Ciao Lalla,
grazie mille per le tue bellissime parole, le condivideremo con la nostra assistenza.
A preso
CPN
Professionalità, competenza e gentilezza
Come sempre trovo tecnici competenti e gentili, inoltre molto professionali e cordiali, anche chi risponde al telefono.
12 décembre 2025
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Ciao Anna,
grazie per il feedback, la condivideremo con la nostra assistenza.
A presto,
CPN
Assistenza impeccabile.
Al momento il servizio di assistenza è veramente efficente, nell'arco di minuti vengo ricontattato da un operatore che mi assiste e mi guida sul risolvimento del problema.
Sono molto soddisfatto del servizio.
11 décembre 2025
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Ciao Andrea,
grazie mille per questa fantastica recensione, la condivideremo con la nostra assistenza.
A presto
CPN
Personale disponibile e paziente
Personale disponibile e paziente. Problema risolto in 2 giorni, praticamente in tempo
record, e per me che non sono tecnologica è stato tutto semplice e chiaro grazie al supporto di Stefania, Matilde, Luca e Stefano (spero di non aver dimenticato qualcuno). Grazie
26 novembre 2025
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Ciao Glenda,
grazie mille per questa fantastica recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra assistenza e soprattutto il supporto di Stefania, Matilde, Luca e Stefano. Condivideremo queste tue bellissime parole con loro.
A presto
CPN
Servizio ottimo
Servizio ottimo, Personale competente e gentile. Una cosa ormai divenuta rarissima. Per tutti siamo merce invece per questi signori siamo persone/clienti.
Complimenti e grazie ancora a tutti.
Barbara Carcano
26 novembre 2025
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Ciao Barbara,
grazie mille per questo fantastico feedback. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la gentilezza e la competenza della nostra assistenza.
A presto
CPN
Devo congratularmi e ringraziare il…
Devo congratularmi e ringraziare il personale tecnico per l'aiuto sono stati pazienti anche se io non ho molta esperienza nelle manovre da eseguire per risolere i guasti ma con la loro guide tutto è tornato normale
24 novembre 2025
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Ciao Eliano,
grazie mille per le tue belle parole e per i complimenti che hai dedicato alla nostra assistenza.
A presto
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Luca, tecnico TOP
Luca, tecnico gentilissimo e preciso. Ha avuto cura di inviarmi un messaggio per avvisare della risoluzione del guasto giacché il mio cellulare era irraggiungibile. Grazie Luca!
18 novembre 2025
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Ciao Sara,
grazie mille per questa fantastica recensione, la condivideremo con Luca.
A presto
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Cambio Router - Senza Pensieri
Supporto Cordiale e Puntuale.
Tecnologia all'avanguardia !
Consigliatissimo !!!!
14 novembre 2025
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Ciao Fabio,
grazie mille per la tua recensione, siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro Router Senza Pensieri.
A presto,
CPN
Eccellente servizio assistenza clienti.
Eccellente servizio assistenza clienti.
13 novembre 2025
Avis spontané
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Ciao,
grazie mille per questa fantastica recensione.
A presto,
CPN
Serena Gaggio Montano (BO)
Ho ricevuto molta disponibilità e chiarezza, nonché tempestività nella risoluzione del problema. Consiglio Cheapnet. Assistenza al top. Grazie a Stefania.
10 novembre 2025
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Ciao Serenza,
grazie mille per la tua recensione, la condivideremo con Stefania.
A presto
CPN
Assistenza efficiente e perfetta
Assistenza efficiente e perfetta oltre che molto professionale. Grazie mille, consiglio
10 novembre 2025
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Réponse de CPN
Ciao,
grazie mille per il tuo fantastico feedback.
A presto
CPN
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