Sono passato dal servizio a microonde a quello VDSL; purtroppo, a causa della mia posizione, quest'ultimo non era adatto e sono dovuto tornare al servizio wireless. Luca (reparto tecnico) e Stefania (... Voir plus
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Sono passato dal servizio a microonde a quello VDSL; purtroppo, a causa della mia posizione, quest'ultimo non era adatto e sono dovuto tornare al servizio wireless. Luca (reparto tecnico) e Stefania (... Voir plus
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Eccellente servizio clienti. Purtroppo devo lasciare cpn per motivi altri, ma sono molto grato al sup personale per tutto il supporto fornito. Grazie
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Molto bene per l’assistenza tecnica. Ho dovuto configurare un nuovo hardware, in pochissimo tempo avevo ricevuto istruzioni scritte e, soprattutto, assistenza telefonica in diretta (mi sembra Stefano... Voir plus
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E' stato semplice trovare il numero per l'assistenza telefonica su internet. La centralinista ha subito risposto con voce cordiale, gentile e presente; è stato piacevole parlarle. Il problema è... Voir plus
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Siamo un operatore di telecomunicazioni nato nel 2001 che attraverso il marchio "CPN" eroga servizi di connettività e voce per il mercato residenziale e business. In oltre 20 anni di attività, più di 300.000 utenti hanno scelto CPN conquistati dalla nostra capacità di mettere al centro le persone e le loro esigenze. Assieme ai nostri partner, presenti ovunque sul territorio nazionale, dalla grande città al piccolo borgo, lavoriamo affinché tutti possano accedere ad Internet con soddisfazione. Grazie all'impegno continuo nello sperimentare nuove tecnologie, siamo in grado di fornire servizi che vanno dalla connettività satellitare, per le aree più remote, alla fibra ottica, per il massimo delle prestazioni, ed essere sempre vicini agli utenti svelando il nostro obbiettivo principale: "Connecting People Now!".
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Azienda che opera cin serietà.e professionalità con ampia disponibilità a soddisfare qualsiasi esigenza oggi l'elogio va all'assistente Stefania che ha curato la mia pratica con scrupolosità e professionalità raccomando vivamente l'acquisto dei servizi di CWNet Srl tutto buono ed anche i prezzi risultano essere molto convenienti

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Causa maltempo il router si era resettato. Grazie alla disponibilità degli operatori ho potuto ripristinare il collegamento con il mio pc da casa.

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Prontezza e disponibilità nel dare assistenza

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Ottimo servizio, velocità impeccabile e molto intendibili con i termini che aiutano ci capisce poco, soprattuto il signor Luca Otto che è reattivo con grande felicità nell'aiutare chi è in difficoltà

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Ho dato 5 stelle perché operatore che mi ha seguito nella mia segnalazione Luca è stato veramente gentile e premuroso mi ha contattato varie volte per sapere se il tecnico fosse arrivato e avesse eseguito un ottimo lavoro e se fossi stato soddisfatto quindi reputo ottimo il servizio assistenza. un po meno la politica aziendale nel farti pagare uscita per ripuntamento antenna in quanto nel mio caso i bulloni dell’antenna restavano non tirati dovuti probabilmente all’installazione precedente eseguita da un altro installatore comunque va be non si può avere tutto dalla vita

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Luca è stato super gentile e professionale. Oltre a far trasparire le sue capacità tecniche è molto empatico e pronto a rispondere ad ogni domanda in maniera serio.

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Siamo stati assistiti da Luca che è stato molto gentile, preparato e disponibile.
N1

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problemi con la linea fissa. matilde è stata super gentile e disponibile

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Ho attivato una pec in meno di un'ora, il supporto tecnico fornito è stato eccezionale : con professionalità e gentilezza hanno reso immediatamente fruibile il servizio, senza nessuna difficoltà!

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Sono sempre più convinta di aver scelto per il meglio affidandomi a CPN per la rete internet. Il servizio clienti, oltre ad essere gestito da operatori gentilissimi, è sempre rapidissimo ed efficiente e non richiede ore di attesa al call center.. Per completezza, mi ha fatto piacere ricevere la chiamata dall'operatore per sincerarsi che il problema che ho avuto con l'alimentatore dell'antenna fosse risolto.
Bravi!!!

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Uso i loro servizi da piu di 10 anni e non ho mai avuto problemi tecnici tantomeno amministrativi. Per qualsiasi esigenza mi hanno sempre risposto subito ed efficacemente.
Efficientissimi , eccezionali, convenienti

Réponse de CPN
Ottimo, c'è voluto un po alla fine abbiamo risolto. La rete andava bene era il telefoniche si era rotto...

Réponse de CPN
Ottimo servizio Internet, con una valida assistenza al cliente.

Réponse de CPN
Risposta rapida e risoluzione immediata del problema di carattere contabile.

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CPN è diversa! Tutto il mondo delle telecomunicazioni punta ai numeri e a far contratti; loro hanno ancora quel rapporto umano che fa capire che dietro c'è un'azienda alla quale interessa ancora che la TUA connessione internet funzioni e TU sia contento del servizio.

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