Sono passato dal servizio a microonde a quello VDSL; purtroppo, a causa della mia posizione, quest'ultimo non era adatto e sono dovuto tornare al servizio wireless. Luca (reparto tecnico) e Stefania (... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Sono passato dal servizio a microonde a quello VDSL; purtroppo, a causa della mia posizione, quest'ultimo non era adatto e sono dovuto tornare al servizio wireless. Luca (reparto tecnico) e Stefania (... Voir plus
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Eccellente servizio clienti. Purtroppo devo lasciare cpn per motivi altri, ma sono molto grato al sup personale per tutto il supporto fornito. Grazie
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Molto bene per l’assistenza tecnica. Ho dovuto configurare un nuovo hardware, in pochissimo tempo avevo ricevuto istruzioni scritte e, soprattutto, assistenza telefonica in diretta (mi sembra Stefano... Voir plus
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E' stato semplice trovare il numero per l'assistenza telefonica su internet. La centralinista ha subito risposto con voce cordiale, gentile e presente; è stato piacevole parlarle. Il problema è... Voir plus
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Siamo un operatore di telecomunicazioni nato nel 2001 che attraverso il marchio "CPN" eroga servizi di connettività e voce per il mercato residenziale e business. In oltre 20 anni di attività, più di 300.000 utenti hanno scelto CPN conquistati dalla nostra capacità di mettere al centro le persone e le loro esigenze. Assieme ai nostri partner, presenti ovunque sul territorio nazionale, dalla grande città al piccolo borgo, lavoriamo affinché tutti possano accedere ad Internet con soddisfazione. Grazie all'impegno continuo nello sperimentare nuove tecnologie, siamo in grado di fornire servizi che vanno dalla connettività satellitare, per le aree più remote, alla fibra ottica, per il massimo delle prestazioni, ed essere sempre vicini agli utenti svelando il nostro obbiettivo principale: "Connecting People Now!".
Via degli Oliveti, 110, 54100, Massa, Italie
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Immediatezza, chiarezza ed educazionenella risposta dell'operatore.
Purtroppo il problema non era di loro competenza ed i tempi di disagio si sono prolungati per 6 giorni

Réponse de CPN
Ho avuto problemi con la linea internet e i due giovanotti che mi hanno assistita, sia via ticket che al telefono, sono stati molto bravi, attenti, svegli sul problema e gentilissimi.
Mi hanno dato istruzioni passo passo ed alla risoluzione del problema, hanno voluto accertarsi, chiamandomi, che fosse tutto a posto.
Un plauso per il lavoro svolto con efficienza e velocità. Grazie 😊

Réponse de CPN
Stefano, operatore 26 è stato gentilissimo e mi ha assistito on line per tutto il processo di ripristino del mio router. Ottimo servizio. Grazie Stefano

Réponse de CPN
La disponibilità è la pazienza dell'operatore, nello specifico: op.26 Stefano, davvero complimenti

Réponse de CPN
Matilde è stata bravissima, gentilissima super disponibile e attenta e risolto problema in poco tempo. Operatrice SUPER

Réponse de CPN
Super, credo sia l'aggettivo più azzeccato per la risoluzione al problema riscontrato. Complimenti a tutti Voi.

Réponse de CPN
PROFESSIONALITA', COSTANZA, DISPONIBILITA' E PRECISIONE NEL SISTEMARE IL PROBLEMA TECNICO DALL'INIZIO ALLA FINE CHIEDENDOMI OGNI VOLTA SE IL RPOBLEMA ERA STATO RISOLTO SUBITO DOPO AVERMI DATO LA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA; EFFICIENTE STEFANO - OPERATORE 26 - MOLTO MA MOLTO BRAVO.
GRAZIE

Réponse de CPN
Come sempre CPN dimostra quanto siano affidabili, veloci e pronti a risolvere ogni tipo di problema.

Réponse de CPN
Uno dei motivi principali che mi ha fatto scegliere i servizi di CPN è la loro disponibilità a seguirti in caso di problemi. Sono sempre disponibili, gentili e pronti ad aiutare. Anche quando i problemi sono dovuti a disservizi di terzi.

Réponse de CPN
Grazie all’assistenza sul territorio problema risolto celermente e con professionalità

Réponse de CPN
Servizio di assoluta eccellenza.
Professionalità e cortesia senza paragoni.
Non posso che consigliare CPN a chiunque stia cercando nel mercato un'azienda di telecomunicazione di livello superiore. Non tornerete più indietro.

Réponse de CPN
Mi ritengo di essere molto soddisfatto, sia per quanto riguarda il servizio che date sia in merito all'assistenza. Per di più con qualità e cortesia. Grazie

Réponse de CPN
Ho avuto un supporto tecnico encomiabile da parte dell'operatore tecnico Andrea che per via telefonica mi ha guidato nella risoluzione per le chiamate Voip in uscita. Lo ringrazio e saluto tutto lo staff tecnico.
Cordialità.

Réponse de CPN
Il massimo per efficienza e professionalità. Grazie ad Alessandro per essersi dedicato a risolvere i nostri problemi di connessione, con professionalità, efficienza e gentilezza impareggiabile.

Réponse de CPN
Attivazione per una linea business uso ufficio complicata. Alessandro dell'assistenza tecnica ha fatto il suo lavoro al massimo risolvendo una problematica che altri operatori non sono riusciti a risolvere! Sempre disponibile per informazioni ed aggiornamenti. Fiducia ben riposta. 10/10

Réponse de CPN
Gli operatori sono gentili, disponibili e competenti. Il guasto è stato risolto in giornata

Réponse de CPN
I ragazzi di cheapnet offrono sempre un servizio di assistenza impeccabile , sono precisi disponibili e molto professionali.
La loro rete FWA va molto bene e nei pochi casi in cui ho avuto bisogno di loro si sono sempre adoperati all istante ed hanno sempre risolto. CONSIGLIATISSIMI !

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