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Noté 5 sur 5 étoiles

Sono passato dal servizio a microonde a quello VDSL; purtroppo, a causa della mia posizione, quest'ultimo non era adatto e sono dovuto tornare al servizio wireless. Luca (reparto tecnico) e Stefania (... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente servizio clienti. Purtroppo devo lasciare cpn per motivi altri, ma sono molto grato al sup personale per tutto il supporto fornito. Grazie

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto bene per l’assistenza tecnica. Ho dovuto configurare un nuovo hardware, in pochissimo tempo avevo ricevuto istruzioni scritte e, soprattutto, assistenza telefonica in diretta (mi sembra Stefano... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

E' stato semplice trovare il numero per l'assistenza telefonica su internet. La centralinista ha subito risposto con voce cordiale, gentile e presente; è stato piacevole parlarle. Il problema è... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de connexion internet

Écrit par l'entreprise

Siamo un operatore di telecomunicazioni nato nel 2001 che attraverso il marchio "CPN" eroga servizi di connettività e voce per il mercato residenziale e business. In oltre 20 anni di attività, più di 300.000 utenti hanno scelto CPN conquistati dalla nostra capacità di mettere al centro le persone e le loro esigenze. Assieme ai nostri partner, presenti ovunque sul territorio nazionale, dalla grande città al piccolo borgo, lavoriamo affinché tutti possano accedere ad Internet con soddisfazione. Grazie all'impegno continuo nello sperimentare nuove tecnologie, siamo in grado di fornire servizi che vanno dalla connettività satellitare, per le aree più remote, alla fibra ottica, per il massimo delle prestazioni, ed essere sempre vicini agli utenti svelando il nostro obbiettivo principale: "Connecting People Now!".


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

213 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,9

Tous les avis

(213)

118 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Immediatezza

Immediatezza, chiarezza ed educazionenella risposta dell'operatore.
Purtroppo il problema non era di loro competenza ed i tempi di disagio si sono prolungati per 6 giorni

31 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de CPN

Ciao Franco,

grazie mille per il tuo feedback!

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho avuto problemi con la linea internet…

Ho avuto problemi con la linea internet e i due giovanotti che mi hanno assistita, sia via ticket che al telefono, sono stati molto bravi, attenti, svegli sul problema e gentilissimi.
Mi hanno dato istruzioni passo passo ed alla risoluzione del problema, hanno voluto accertarsi, chiamandomi, che fosse tutto a posto.
Un plauso per il lavoro svolto con efficienza e velocità. Grazie 😊

3 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de CPN

Ciao Sandra,

siamo felici che tu abbia apprezzato il supporto ricevuto. Condivideremo le te tue belle parole con i colleghi che ti hanno fornito assistenza.

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Stefano

Stefano, operatore 26 è stato gentilissimo e mi ha assistito on line per tutto il processo di ripristino del mio router. Ottimo servizio. Grazie Stefano

29 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de CPN

Ciao Diego,

grazie per la tua fantastica recensione, la condivideremo con Stefano.

A presto,
CPN.

Noté 5 sur 5 étoiles

La disponibilità è la pazienza…

La disponibilità è la pazienza dell'operatore, nello specifico: op.26 Stefano, davvero complimenti

15 mai 2025
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Réponse de CPN

Ciao Flavio,

grazie mille per le tue belle parole, le condivideremo con Stefano.

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Matilde è stata bravissima

Matilde è stata bravissima, gentilissima super disponibile e attenta e risolto problema in poco tempo. Operatrice SUPER

2 mai 2025
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Réponse de CPN

Ciao Alessia,

grazie mille per le tue fantastiche parole, le condivideremo con Matilde.

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, credo sia l'aggettivo più azzeccato per la risoluzione al problema riscontrato. Complimenti a tutti Voi.

23 avril 2025
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Réponse de CPN

Ciao Pierantonio,

grazie mille per il tuo fantastico feedback! Lo condivideremo con la nostra assistenza.

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

risposta veloce

risposta veloce, chiara e succinta

9 avril 2025
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Réponse de CPN

Ciao,

Grazie per il feedback!

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

PROFESSIONALITA'

PROFESSIONALITA', COSTANZA, DISPONIBILITA' E PRECISIONE NEL SISTEMARE IL PROBLEMA TECNICO DALL'INIZIO ALLA FINE CHIEDENDOMI OGNI VOLTA SE IL RPOBLEMA ERA STATO RISOLTO SUBITO DOPO AVERMI DATO LA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA; EFFICIENTE STEFANO - OPERATORE 26 - MOLTO MA MOLTO BRAVO.
GRAZIE

4 avril 2025
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Ciao Anna,

grazie mille per questa fantastica recensione. Condivideremo le tue belle parole con Stefano.

A presto
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità

Come sempre CPN dimostra quanto siano affidabili, veloci e pronti a risolvere ogni tipo di problema.

4 avril 2025
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Réponse de CPN

Ciao Daniele,
Grazie per la tua fantastica recensione!
A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente soddisfatto

Uno dei motivi principali che mi ha fatto scegliere i servizi di CPN è la loro disponibilità a seguirti in caso di problemi. Sono sempre disponibili, gentili e pronti ad aiutare. Anche quando i problemi sono dovuti a disservizi di terzi.

4 mars 2025
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Réponse de CPN

Ciao Daniele,
Grazie per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che la nostra assistenza sia stata all'altezza delle tue aspettative.
A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie all’assistenza sul territorio…

Grazie all’assistenza sul territorio problema risolto celermente e con professionalità

20 février 2025
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Ciao Den,

grazie mille per il feedback! Lo condivideremo con la nostra assistenza.

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio di assoluta eccellenza

Servizio di assoluta eccellenza.
Professionalità e cortesia senza paragoni.
Non posso che consigliare CPN a chiunque stia cercando nel mercato un'azienda di telecomunicazione di livello superiore. Non tornerete più indietro.

27 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de CPN

Ciao,

grazie mille per le tuo fantastico feedback! Siamo davvero felici di sapere che il nostro impegno per offrire un servizio eccellente e la nostra dedizione verso i clienti vengano apprezzati.
Siamo onorati di essere la tua scelta e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi ritengo di essere molto soddisfatto

Mi ritengo di essere molto soddisfatto, sia per quanto riguarda il servizio che date sia in merito all'assistenza. Per di più con qualità e cortesia. Grazie

10 janvier 2025
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Ciao Alfredo,

grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità e la cortesia della nostra assistenza.

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Risoluzione del ticket per assistenza tecnica.

Ho avuto un supporto tecnico encomiabile da parte dell'operatore tecnico Andrea che per via telefonica mi ha guidato nella risoluzione per le chiamate Voip in uscita. Lo ringrazio e saluto tutto lo staff tecnico.
Cordialità.

9 janvier 2025
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Ciao Pio,

grazie mille per questa fantastica recensione, la condivideremo con il nostro tecnico Andrea.

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Il massimo per efficienza e…

Il massimo per efficienza e professionalità. Grazie ad Alessandro per essersi dedicato a risolvere i nostri problemi di connessione, con professionalità, efficienza e gentilezza impareggiabile.

22 novembre 2024
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Réponse de CPN

Ciao,

grazie mille per le tue parole! Siamo felici di sapere che, grazie al supporto e alla disponibilità del nostro tecnico Alessandro, sia stato possibile risolvere tutti i problemi della tua linea Internet.
Condivideremo con lui questa fantastica recensione, sarà sicuramente felice di leggerla!
Grazie per aver apprezzato la professionalità, l’efficienza e la gentilezza della nostra assistenza.

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionali, disponibili e risolvono i problemi

Attivazione per una linea business uso ufficio complicata. Alessandro dell'assistenza tecnica ha fatto il suo lavoro al massimo risolvendo una problematica che altri operatori non sono riusciti a risolvere! Sempre disponibile per informazioni ed aggiornamenti. Fiducia ben riposta. 10/10

13 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de CPN

Ciao Claudio,

grazie per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che grazie al supporto tecnico di Alessandro sia stato possibile attivare la linea Internet, superando le problematiche che gli altri operatori non sono riusciti a risolvere.

Grazie ancora per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza positiva.

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

Risoluzione guasto

Gli operatori sono gentili, disponibili e competenti. Il guasto è stato risolto in giornata

6 novembre 2024
Avis spontané
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Ciao Mario,

grazie mille per le tue belle parole! Le condivideremo con la nostra assistenza.

A presto,
CPN

Noté 5 sur 5 étoiles

I ragazzi di cheapnet offrono sempre un…

I ragazzi di cheapnet offrono sempre un servizio di assistenza impeccabile , sono precisi disponibili e molto professionali.
La loro rete FWA va molto bene e nei pochi casi in cui ho avuto bisogno di loro si sono sempre adoperati all istante ed hanno sempre risolto. CONSIGLIATISSIMI !

29 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de CPN

Ciao,

grazie mille per il feedback! Lo condivideremo con la nostra assistenza.

A presto,
CPN

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