Empresa que merece mi respeto por seriedad y buen hacer, sin ánimo de lucro y todo muy bien ordenado y claro. En estos tiempos, es dificil encontrar a alguien que ofrece dar un servicio por una remun... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
El alta fue una maravilla (por telefono y con una comercial muy simpatica). Pero llevo 3 meses esperando poder consultar mis facturas y acceder a mi portal cliente. Nada, por mas que envio emails... Voir plus
L'entreprise a répondu
Estoy contento con el servicio y más o menos con el precio, pero veo que el Ajuste Restricciones Técnicas y SA de REE es cada vez más alto, me parece exagerado.
No empezó nada bien, casi acaba en denuncia, tras una experiencia con atención clientes con trato totalmente fuera de lugar, pero una persona de mayor rango contacto y todo se solucionó como procedía.... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de CreaEnergia
Écrit par l'entreprise
La tarifa de luz más barata del mercado es posible
Somos claros. Con CreaEnergia maximizas el ahorro en tu factura y tu tranquilidad
Sin permanencia ni comisiones por cancelación.
✅ 100% Digital
✅ Transparente
✅ Sostenibles con Energía Verde Garantizada. Porque protegemos lo que más nos importa.
Coordonnées de contact
Avenida Diagonal, 575 (Edificio la Illa) Módulo II Planta 2, 08029, Barcelona, Espagne
- 900 82 88 22
- atcliente@crea-energia.com
- crea-energia.com
3,9
Bien
459 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Buenos precios pero la web no funciona
En principio bien, los precios están bajos. Pero hace semanas que no puedo acceder a la web ni descargar las facturas. Siempre da "error de servidor". Lo he intentado ahora mismo y sigue igual
22 août 2024
Avis spontané
Réponse de CreaEnergia
Hola Colin, lamentamos que no hayas podido acceder a la web ni descargar las facturas. Este error ya ha sido solucionado. Por favor, intenta acceder de nuevo y compruébalo. Gracias por tu paciencia y comprensión. Un saludo.
Llevo ya algunos meses con ellos y…
Llevo ya algunos meses con ellos y cumplen lo que prometen. Me ha bajado la factura de forma importante y eso que ahora en verano tengo el AA funcionando las 24 horas
10 août 2024
Avis spontané
Réponse de CreaEnergia
Hola Ana, muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Para cualquier duda o sugerencia sobre tu factura de la luz, estamos a tu disposición. ¡Un saludo!
Ahora pago la mitad
LLevo algo más de 2 meses con la luz contratada con CreaEnergía y en esas 2 facturas he pagado aproximadamente la mitad que con mi anterior compañía. Literalmente he vuelto a pagar al nivel de antes de la invasión de Ucrania que es cuando empezó a subir el precio de la luz
23 juillet 2024
Réponse de CreaEnergia
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que has notado una reducción significativa en tus facturas de luz que contrataste con CreaEnergia. Es nuestra misión ofrecer a nuestros clientes tarifas competitivas y un servicio de calidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para mantener los costes bajos y la satisfacción alta.
Si tienes alguna consulta o duda que te pueda surgir, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en CreaEnergia!
Réponse de CreaEnergia
Gracias por tu valoración. En CreaEnergia, nos esforzamos por ofrecer un servicio claro y precios competitivos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte ¡Bienvenido a CreaEnergia!
nada contenta
el tramite en la web rapido,tardaron mas de 3 semanas en decirme que estaba con ellos,pagaba con repsol 98e y en la 1º factura con ellos pague 44e ,la segunda llego a ultimos de junio hasta ahi todo muy bien,pero ahora me llega otra de 62e,encima de 2 facturas seguidas va subiendo poco a poco,en casa somos 2,casi siempre se tienen puestos los mismos aparatos,y de la primera a la ultima son 18e mas,mi hija me recomendo octopus y creo que me cambiare
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de CreaEnergia
Hola. Entendemos perfectamente tu frustración. Queremos comentarte que el proceso de dar de alta depende de la distribuidora. Según lo que nos mencionas, en la primera factura entendemos que disfrutaste de nuestra promoción donde regalábamos la energía. Por favor, ponte en contacto con nosotros para poder ayudarte y explicarte todos los detalles de tu consumo energético. Nos ponemos a tu disposición. Un saludo.
los medios para realizar el tramite son…
los medios para realizar el tramite son muy eficaces.
4 juin 2024
Réponse de CreaEnergia
Muchas gracias por tu opinión. Nos ponemos a tu disposición para cualquier consulta o duda que puedas tener en cualquier momento. Estamos a través de las redes sociales, en el 900 82 88 o bien por email en atcliente@crea-energia.com. Un saludo.
Precio potencia a mejor precio y precio…
Precio potencia a mejor precio y precio kW hora ugua
20 juin 2024
Réponse de CreaEnergia
Muchas gracias por tu valoración. Nos ponemos a tu disposición para cualquier consulta o duda que pueda surgir a través de nuestros canales de atención al cliente o redes sociales. ¡Bienvenido a CreaEnergia!
Réponse de CreaEnergia
Hola, por favor, necesitamos más detalles sobre tu comentario. Nos tomamos muy en serio tu feedback. Para resolver tu problema lo antes posible, llámanos al 900 82 88 44 y contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Réponse de CreaEnergia
Muchas gracias por tu opinión. Nos encanta que valores nuestra rapidez y la facilidad en la contratación. Queremos ser tan transparentes como el agua. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o pregunta que te pueda surgir. ¡Bienvenido a CreaEnergia!
Réponse de CreaEnergia
Gracias por tu valoración. Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que pueda surgir en el futuro. ¡Bienvenido a CreaEnergia!
Claro y conciso.
8 juin 2024
Réponse de CreaEnergia
Muchas gracias por tu opinión. Para nosotros es muy importante facilitar al cliente todo el trámite, desde la información hasta la contratación. ¡Bienvenido a CreaEnergia!
Son una estafa
Son una estafa, dicen en todos sus anuncios que no tiene permanencia. Estuve con ellos una semana ya que me ofreció otra compañía un precio mejor, cual es mi sorpresa que me llega una factura de una semana con una penalización de 16 euros.
Intento ponerme en contacto con ellos y no hay manera, se pasan la pelota.
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de CreaEnergia
Hola Jesús, te comentamos que no tenemos permanencia. Por favor, ponte en contacto con nosotros de nuevo en el 900 82 88 22 para poder solucionar esta incidencia de la mejor manera posible. Un saludo.
No cumplen lo ofrecido
No son de fiar, directamente te engañan y la atención al cliente nefasta.
Hice alta online 26 de abril me envían mi contrato con datos erróneos les llamo para avisar y dicen subsanar sin enviar nuevo contrato, más tarde me llama otro comercial para ofrecer servicio, al decir que he iniciado trámite me dice que a mí nombre no hay nada. Ante tantas incidencias sin empezar a trabajar con ellos decido anular el 2 de mayo y lo tengo confirmado por mail.
Ahora me llega factura con servicios hasta día 8 de mayo.
Les llamo y en atención al cliente más menos me dicen de malas formas que miento y que si quiero envié mail a la sección reclama.
Lo hice hace días y la callada por respuesta
Lo.dicho, ineficiencia y mentiras por bandera, menos mal no contraté.
Espero no le pase a nadie mas
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de CreaEnergia
Hola Juan, necesitamos más detalles sobre lo que te ha ocurrido para poder ayudarte mejor. En CreaEnergia estamos comprometidos en mejorar en todo momento. Por favor, contáctanos de nuevo al 900 82 88 22 para confirmar cualquier información necesaria para ti. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo.
Gracias a todos por describir vuestra…
Gracias a todos por describir vuestra opinión. Yo iba solicitar cambio de compañía pero por los comentarios voy a buscar otra. Todo bastante bien en la contratación según muchos de los clientes pero por lo que se lee también muchas carencias: en los mails, telefónicamente,was, tardanza y retraso en el cambio, contrato no claro, 6 € ocultos...y veremos después las facturas.
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de CreaEnergia
Hola Remedios, te hacemos un breve resumen de todo lo que índicas en tu valoración. En cuanto a los emails estamos trabajando en ello. El cambio de la compañía depende de la distribuidora y se realiza entre 5 a 15 días. Los 5,89€ de la tarifa a precio de coste aparecen nada más entrar a la página de la tarifa, para nosotros la transparencia es primordial. Igualmente si quieres más información estamos a tu disposición por todos los canales digitales y en nuestro departamento de atención al cliente. Un saludo
Verguenza
És el Segundo més que pago una factura que no me llega el consumo no és real porque El contador està de tro de casa y no gay lectura no puedo entrar en àrea de clientes porque necesitio una factura. Y solo habli con una màquina. Una verguenza. Suponto que volvere a cambiar a una distribuïdora mas seria
29 mai 2024
Avis spontané
Réponse de CreaEnergia
Hola, Nuria. Hemos enviado un email al Departamento de Atención al Cliente con tu solicitud para poder solucionar tu incidencia a la mayor brevedad posible y ayudarte en lo que sea necesario. Nos ponemos a tu disposición en los diferentes canales de Atención al Cliente que encontrarás en nuestra página web y redes sociales. Lamentamos las molestias.
Es una porqueria no lo recomiendo
19 mai 2024
Réponse de CreaEnergia
Hola, nos gustaría saber todos los detalles sobre tu opinión. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el 900 82 88 44 para poder solucionar la incidencia con lo que te haya podido ocurrir. Un saludo.
Todo correcto
18 mai 2024
Réponse de CreaEnergia
¡Gracias por tu reseña! Estamos para ti en cualquier duda que puedes tener en cualquier momento. ¡Bienvenido a CreaEnergia!
Estoy contento con la rapidez en que se…
Estoy contento con la rapidez en que se ha echo todo el proceso esperemos el servicio sea igual de efectivo
18 mai 2024
Réponse de CreaEnergia
Muchas gracias por dejarnos tu opinión tan positiva. En caso de que tengas una duda o consulta a lo largo de la contratación del suministro estamos aquí para ayudarte en lo que sea necesario. ¡Bienvenido a CreaEnergia!
Genial. Fácil y rápido.
Lo contrate on line, rápido, me hicieron una compartíva con mi última factura de luz pagada, y me convencieron.
En una semana ya me dieron de baja de mi antigua compañía y listo.
De momento ningún pero, todo a través de mail, nada de molestas llamadas telefónicas.
Ahora a esperar la primera factura y ver reflejado el ahorro.
17 mai 2024
Réponse de CreaEnergia
Hola Elena. Muchas gracias por la confianza en CreaEnergia y por tu valoración. Nuestra empresa es totalmente digital y tratamos de poner todas las facilidades posibles en la tramitación de la contratación. Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta.
¡Bienvenida a CreaEnergia!
Por la rapidez en el cambio de servicio…
Por la rapidez en el cambio de servicio y la información.
16 mai 2024
Réponse de CreaEnergia
Muchas gracias por dejarnos una reseña tan positiva. Nuestro objetivo es facilitar la tramitación y ser lo más transparentes posible de manera digital con nuestros clientes. ¡Bienvenido a CreaEnergia!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.