Cristalesgafas Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super Facil, ademas con ayuda por whatsapp fue aun mas facil de hacer el pedido, super rapido todo y muy contento con la profesionalidad,rapidez y atencion personalizada. GRACIAS

Noté 5 sur 5 étoiles

He comprado unos cristales graduados para gafas de sol y no puedo estar más contento. Ante unas dudas que tenía, contactaron conmigo en menos de 24h. Trato cordial, amable y profesional. Tras hacer el... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cambié mis progresivas blancas y me quedé con unas monturas estupendas para hacer progresivas de sol. Pregunté y comparé precios, leí opiniones y me decidí por cristalesgafas.com. Todo un acierto, se... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

El cambio de los cristales graduados cuando uno es muy miope resulta prohibitivo, por ello, a pesar del miedo de enviar mis gafas y quedarme sin ellas unos días, decidí probar con cristalesgafas.com.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Opticien
  2. Grossiste en lunettes
  3. Magasin de lunettes de soleil

Écrit par l'entreprise

CristalesGafas.com es el líder en el cambio de lentes a distancia en España. Desde 2016, hemos renovado las lentes de nuestros clientes con dedicación y excelencia, creciendo juntos año tras año. En nuestro catálogo, encontrarás una amplia selección de lentes de alta calidad de laboratorios líderes, incluyendo cristales monofocales, lentes progresivas de marcas reconocidas como Varilux y Kodak, lentes Zeiss, lentes bifocales, y lentes ocupacionales. También ofrecemos cristales de sol, cristales de sol polarizados, y otras opciones de las mejores marcas del mercado. Trabajamos para garantizar una calidad insuperable a precios competitivos, asegurando que calidad y precio van de la mano en cada uno de nuestros servicios. Brindamos a nuestros clientes la mejor experiencia en el cuidado de sus gafas, con una atención al detalle que nos distingue en el sector.


Coordonnées de contact

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidos y muy profesionales

He comprado unos cristales graduados para gafas de sol y no puedo estar más contento. Ante unas dudas que tenía, contactaron conmigo en menos de 24h. Trato cordial, amable y profesional. Tras hacer el pedido online, recogieron mi montura al día siguiente. En una semana he recibido las gafas, con los cristales montados, de vuelta. Así da gusto, muchas gracias.

19 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Cristalesgafas

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que estás tan contento con los cristales graduados para tus gafas de sol y que nuestro equipo pudo ayudarte rápidamente con tus dudas. Nos esforzamos por ofrecer un trato cordial, amable y profesional, y es genial saber que lo has percibido así. ¡Que hayas recibido tus gafas con los cristales montados en solo una semana nos llena de orgullo! Estamos aquí para lo que necesites, y te agradecemos por confiar en nosotros. ¡Disfruta mucho de tus nuevas gafas! 🕶️📦✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Lourdes está en Granada

Si me lo permitís, Lourdes no se encuentra en Francia, se encuentra en Granada. Deshauciado por varias ópticas, Pedro cómo representante, logró lo que nadie supo o nadie quiso hacer con mis gafas. Gracias

27 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mi óptica favorita

Estoy encantado con esta óptica. Ya he hecho varios pedidos y todos perfectos, graduación exacta y todo muy rapido. Gran variedad de opciones para tus monturas. Muy recomendable.

16 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto y rápido

Todo perfecto y rápido. En una semana estaban enviadas las gafas y devueltas con cristal nuevo. Me comuniqué con ellos por su chat y me explicaron todo, así como los cristales estaban en stock. Perfecto!

14 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Es un servicio impecable

Es un servicio impecable. Si los tiempos de espera se alargan es por la compañía de reparto, pero en ninguna de las dos ocasiones que he enviado mis monturas (de buena marca) para hacer los cristales, han demorado más de 4 días en ir y venir. Trabajo excelente, te responden de inmediato, la atención también es muy buena y rápidamente te responden y aclaran cualquier duda. Los recomiendo al 100% porque obviamente enviar unas monturas a una tienda que no conoces siempre da un poco de desconfianza pero esta vez con todo el gusto y confianza puedo decir que son una empresa responsable, seria y de fiar. Ah, y los precios son súper accesibles! Muchas gracias chicos.!

9 février 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

No lo recomiendo para todo el mundo

El producto y atención muy bien, hice un pedido y me llamaron porque la graduación era superior a la que admiten, les avise de que no indican nada en su web y asumieron la diferencia, he pedido precio para hacer mas gafas (siguen sin hacer el cambio en la web) y me piden en un caso un 115% mas de precio y en otro un 50% mas, en el pedido inicial era un 20% esta diferencia.
Actualizo:
Tras hablar con ellos, han incluido al menos que solo trabajan con lentes de stock, que cualquier pedido a medida supone la solicitud de presupuesto y el coste de tus cristales no será tan competitivo.

Si entras dentro de sus parametros, vale la pena la compra.

11 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

¡Todo fenomenal!

¡Todo fenomenal!. Súper atentos, rápidos y una relación calidad-precio infalible en sus productos. En conclusión, contentísima con esta experiencia y volveré a repetir seguro.

2 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Decepción máxima y publicidad engañosa

Decepción máxima y falta de profesionalidad. Tienen publicidad engañosa en su web y su política de devoluciones no se encuentra explicada correctamente en la misma página web. Tiene truco y no es de fiar, ya que te dicen que te tienes que hacer cargo de los gastos de devolución, pero no especifican que si devuelves parte de tu compra y no llegas a 50 euros te hacen que te hagas cardo de los 9 euros de su envío. Vamos que la devolución te sale por un total de 15 euros, una pura estafa. No es recomendable, tampoco saben atender a l@s clientes y el trato ha sido nefasto. Malísima experiencia.

12 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Cristalesgafas

Réponse de Cristalesgafas

Buenas tardes Alfonso,

Muchas gracias por su comentario. La política de envío es clara, los gastos de recogida y envío son de 8,99€ por depósito en oficina de correos. Si su pedido es superior a 50€ es gratis por este medio y si el pedido es inferior usted tiene que pagar estos gastos.

Usted ha intentado por todos los medios no tener que cumplir con los gastos de envío y recogida al hacer un pedido de una cantidad superior y luego devolverlo parcialmente. El costo del producto es el mismo que si usted lo hubiera comprado solo este producto.

La decepción es nuestra al decirnos hace solo un par de horas antes que estaba tan contento con su pedido y el resultado, que lo iba a recomendar a todos sus conocidos y ahora ponernos este comentario por 9€. Solo los gastos de recogida y envío para nosotros es de 10€ y el producto que compró es de 18€(cambio de lentes de sol)¿Dónde pretende que tengamos nuestro beneficio?

Reitero que en la web está claro que el envío es de 8,99€ por depósito y envío en oficina de correos.

Muchas gracias

Noté 5 sur 5 étoiles

Encantada con mis nuevas gafas

Teniendo en cuenta que había un fin de semana por medio, recibieron mis gafas el lunes por la mañana y tenía ya mis gafas el martes a las 9:30. Muy buena calidad.
Volvería a confiar en ellos.

1 avril 2021
Avis spontané

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