Endelig et firma som tager kundeservice alvorligt.🙂 En personlig opringning fra direktøren af firmaet, med et ønske om en glædelig jul og en undskyldning for et par småfejl omkring en ordre, kan b... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg havde kig på en kokkekniv i North Collection-serien, men havde lige et spørgsmål, jeg skulle have afklaret. Jeg sendte en mail, som hurtigt blev besvaret, hvorefter jeg bestilte kniven og et str... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde bestilt et par julegaver til Black Friday, som skulle leveres indenfor 3-4 dage. Da jeg intet hørte efter en ugestid, skrev jeg og spurgte til min ordre. Direktøren gik selv ind i behandlin... Voir plus
L'entreprise a répondu
På trods af manglende information om manglende pakke, formentlig pga juletravlhed, var der ingen problemer da jeg henvendte mig. Fin og venlig behandling, hvor de levede op til det de sagde. Thumps u... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Skab kulinariske madoplevelser med høj præcision. Udforsk vores unikke udvalg af 67 lag damaskus stål køkkenknive og kniv-tilbehør.
Coordonnées de contact
Danemark
- cuisinelab.dk
4,8
Excellent
99 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg gennemgik apps med knivsalg
Jeg gennemgik apps med knivsalg. Den mest oplysende var cuisinelabs.
Jeg bestilte North Allround serien (7 knive), og de blev leveret 2 dage efter.
Kvaliteten/forarbejdning var meget fine,
det bedste jeg har set. Så jeg bestilte en ekstra Gyuto kokkekniv til min datter.
Jeg har handlet der igen.
Henrik Schou
18 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Henrik,
Mange tak for din fine anmeldelse, den varmer hos os alle i Cuisine Lab. Vi er glade for at høre at vi har levet op til dine forventninger og at vores service ligeledes har været derefter.
Vi håber at se dig igen, igen, som kunde hos os.
Rigtig god dag
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Cuisinelab Aps
Købt en meget fin brødkniv
Købt en meget fin brødkniv. Der var en god beskrivelse af kniven og den lever fuldt ud op til hvad brødkniven kan.
Hurtig levering
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Anette,
Mange tak for din anmeldelse! Skønt at høre, at du er tilfreds med dit køb.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Hans Harbo
Cuisinelab Aps.
Utrolig skarpe knive
Købte et classic knivsæt, virkelige gode knive, utrolige skarpe og flot designs på knivene. Anbefaling herfra!
16 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Ole,
Skønt at høre at du er glad for dit nye classic knivsæt - et populært valg må vi sige.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Hans Harbo
Cuisinelab Aps
Bestilte en ugilty kniv fra Cuisine lab…
Bestilte en ugilty kniv fra Cuisine lab og den lever op til alle mine forventninger. Super fed kniv til prisen.
25 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Kenneth,
Tusinde tak for din flotte anmeldelse. Vi er utrolig stolte over at kunne leve op til vores kunders forventninger - Tak fordi du valgte at handle hos os!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Cuisinelab aps.
Réponse de Cuisine Lab
Hej Svenn,
Mange tak for fin anmeldelse. Vi beklager mange gange, hvis ikke vores information omkring leveringen kom helt frem til dig. Det er noget vi vil kigge nærmere ind i og sørge for at få rettet op på.
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Cuisinelab Aps
Virkelig positivt overrasket over skarpheden og kvaliteten af kniven.
Købte en North Santoku kokkekniv. Virkelig positivt overrasket over skarpheden og kvaliteten af kniven.
Effektiv leveringsproces - Kniven blev bestilt onsdag aften og fredag middag var pakken leveret til Post Nord pakkeshoppen.
Kæmpe anbefaling herfra!
22 février 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Jacob,
Mange tak for de flotte ord. Vi er enormt beæret over at du har valgt at blive kunde hos os og træde ind i rammerne hos Cuisine Lab. Vi tror på at du bliver enormt glad for din nye santoku kniv! Vi glæder os til at se dig igen.
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Cuisinelab aps.
reklamation blev opfulgt omgående
27 février 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Henrik,
Tak for din flotte andmeldelse. Vi tror på at man skal behandle hinanden, som man gerne selv vil behandles - Sådan kommer man længst. Det var super godt at vi sammen fandt en løsning på din henvendelse. Tak for støtten!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Cuisinelab aps.
Super service
Super service. Hurtig levering og hurtig tilbagemelding på forespørgsel.
Det ville dog lette evt. returnering/ombytning, hvis der lå en retur seddel i forsendelsen, og hvis der gjorde, ville jeg have givet jer 5 flotte stjerner.
19 février 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Helle,
Mange tak for din anmeldelse, og konstruktive kritik! Det er en fantastisk mulighed for os at udvikle os, ved at kunne lytte til vores kunders ønsker og behov! Og dit forslag om at vedlægge en retur seddel er bestemt kommet på vores To-do liste nu!
Mange tak!
Venlig hilsen
Hans Harbo
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice. Normalt anmelder jeg aldrig noget på Trustpilot, men de fortjener virkelig anerkendelsen. Jeg skrev en e-mail omkring nogle varer, som der var blevet købt for nyligt, som nu var sat ned. Få timer efter var der svar, og Hans jeg fik svar fra, fandt en løsning med det samme.
Mega god kundeservice og kun de bedste anbefalinger herfra!
19 février 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Nanna,
Mange tak for din anmeldelse. Det var super godt vi fandt en løsning som i var tilfredse med. Jeg sidder altid klar til at hjælpe!
Venlig hilsen
Hans Harbo
Réponse de Cuisine Lab
Hej Ove,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du gar haft en dejlig oplevelse ved at handle hos os - Vi gør altid vores bedste for at yde den bedste service!
Venlig hilsen
Hans Harbo
Jeg har købt 2 knive og de er super…
Jeg har købt 2 knive og de er super skarpe - et flot design og ligger godt i hånden. Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos dem.
19 février 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Marianne,
Mange tak for din flotte anmeldelse, vi er super glade for at høre du er tilfreds med dine nye knive - og endnu gladere for at du har lyst til at handle hos os igen!
Venlig hilsen
Hans Harbo
Hurtig levering og meget god service
24 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Lawrence,
Mange tak for din anmeldelse! Jeg er glad for at vi har kunne imødekomme dit behov og at du har været tilfreds med vores service!
Vi håber at se dig som kunde igen en anden gang!
Venlig hilsen
Hans Harbo
Réponse de Cuisine Lab
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse. Det er så skønt at høre du har været tilfreds med både vores produkt og den service du har modtaget.
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Super effiktiv service
Super effiktiv service. Kan varmt anbefale Cuisine Lab:-)
26 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Søren,
Tusind tak for din anmeldelse! Det betyder meget for os at kunne levere den bedste service til vores kunder! - Og vi er glade for at du også har haft sådan en oplevelse med os.
Venlig hilsen
Hans Harbo
Super god respons
Super god respons, skrev om et problem og fik svar og løsning med det samme.
15 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Christian,
Skønt at høre at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice! Vi sidder altid klar til at hjælpe med selv de mindste udfordringer!
Mange tak!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Jeg/vi er så glade for vores køb
Jeg/vi er så glade for vores køb, endda til en rigtig god pris.
Vi nyder vores nye knive:-)
8 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Ketty,
Vi er ret stolte over os selv når vi får gode anmeldelser omkring vors køkkenknive - Det betyder jo bare at vi er på rette spor med dem. Mange tak for din fine anmeldelse, det betyder meget for os.
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Super flot produkt ( slibesten)
Super flot produkt ( slibesten). Ankom hurtig efter ordreafgivelsen. Alt iorden, intet at klage over.
11 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Charlotte,
Fantastisk at høre om din oplevelse med os. Vi gør vores bedste hver dag for at yde den bedste service muligt. Skønt at det afspejler sig i din oplevelse!
Mange tak!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Købte en knivsliber
Købte en knivsliber. Lige hvad man forventer. God kvalitet
23 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Daniel,
Mange tak for din anmeldelse! Det sætter vi stor pris på. Vi håber at se dig hos os igen en dag :-)
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Helt igennem god service fra bestilling…
Helt igennem god service fra bestilling til levering. Høj kvalitet produkter der ikke mindste ser helt fantastiske ud!😁 kan klart anbefales!
21 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Cuisine Lab
Hej Nichlas,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det er skønt at høre at du har haft en god oplevelse ved at handle med os :-)
Vi håber selvfølgelig at se dig snart igen!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
Svineri Cuisine lab er med i en digital…
Svineri Cuisine lab er med i en digital julekalender og her kan man få et gavekort til Cuisine lab, efter folk har åbnet denne låge valgte de at stige deres pris på skærebrættet muligvis flere ting. Det simpelthen så usmageligt.
6 décembre 2022
Réponse de Cuisine Lab
Hej Mikkel,
Godt at du gjorde os opmærksom på situationen. Jeg mistænker de produkter du refererer til at vores serveringsbræt i massivt egetræ.
Der er simpelthen sket en menneskelig fejl. Vi har fjernet vores tilbudspriser på disse, og ved en fejl er vi kommet til at bytte rundt på priserne på vores 2 udgaver af vores serveringsbræt, hvilket selvfølgelig er rigtig ærgerligt at det kan ske.
Priserne er nu igen rettet til de respektive vejl. udsalgspriser.
Vi ønsker dig en glædelig jul og et godt nytår!
Venlig hilsen
Hans Nørgaard Harbo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.