Il est bien dommage après autant d années de partenariat avec culligan Douai de n ´avoir aucune attention commerciale de la société !!! Nous sommes clients au moins depuis 30 ans !!! J ai appris qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Vos techniciens intervenant chaque année sont très professionnels ponctuels et de bons conseils. Ils savent expliquer clairement et répondre aux questions.
Très contente du technicien, en revanche j'ai téléphoné 15j avant la date du rdv car l'appareil sonnait malgré que nous avions remis du sel et personne ne nous a rappelé ! Le technicien nous a expliqu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le technicien est venu pour la grande visite, agréable et souriant. Bonne posture professionnelle et a mis en avant les offres concernant la lessive et les pastilles (cela m'intéresse). Il s'agissa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. 🌎 Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.
Coordonnées de contact
12 parvis du Colonel Arnaud Beltrame, 78000, Versailles, France
- 01 30 16 23 23
- cm@culligan.fr
- culligan.fr
4,3
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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intervention rapide et efficace
intervention rapide et efficace. Travail soigneux. Personnel poli et aimable
9 juillet 2026
Avis spontané
Le technicien qui est passé est d'une…
Le technicien qui est passé est d'une gentillesse!!!! C'est plaisant d'avoir à faire à du personnel sérieux et bienveillant en nous expliquant les manipulations à faire si il y a la sonnerie qui se met en route ( bac à sel)👍👍👍. Merci
7 juillet 2026
Avis spontané
Travail fait avec professionnalisme
Technicien a prévenu par avance son heure d'arrivée. Technicien compétent qui a expliqué ce qu'il a fait. Travail soigné et prootey.
8 juillet 2026
Avis spontané
J'ai un adoucisseur depuis de…
J'ai un adoucisseur depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfaite
30 juin 2026
Avis spontané
Professionnalisme
Vos techniciens intervenant chaque année sont très professionnels ponctuels et de bons conseils.
Ils savent expliquer clairement et répondre aux questions.
7 juillet 2026
Avis spontané
Contrat d'entretien
Voici mon avis:
L'augmentation régulière, annuelle du coût annuel de l'entretien même en étant sous contrat est devenu un motif d'insatisfaction. Depuis longtemps les prestataires d'énergie proposent des contrats avec des prix bloqués pour conquérir de nouveaux clients et/ou fidéliser les clients sous contrat. Que fait Culligan si ce n'est informer sa clientèle de l'augmentation du coût de la visite d'entretien? Rien
Le coût de la visite d'entretien annuelle augmente tous les ans (sur fond d'inflation pourtant maîtrisée) pour proposer toujours les mêmes prestations. Cette position me semble abusive. Client depuis des années je ne cache pas mon insatisfaction.
Je ne recommanderai plus Culligan sans aborder le problème du contrat d'entretien.
8 juillet 2026
Avis spontané
Très satisfaite de Culligan et des…
Très satisfaite de Culligan et des prestations de services
7 juillet 2026
Avis spontané
Très bon contact avec technicien qui…
Très bon contact avec technicien qui donne des explications
Offre clientèle
7 juillet 2026
Avis spontané
Entretien périodique
Personne agréable et professionnel et un travail soigné.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse rapide et efficace
Réponse rapide et efficace
Service client de qualité
9 juillet 2026
Avis spontané
Avis sur les visites de maintenance
Le technicien qui fait les maintenances est compétent
8 juillet 2026
Avis spontané
Gestion des rdv a revoir
La seule chose que je n'apprécie pas c'est que je sois obligé de penser a prendre mon rdv alors que j'ai pris le contrat le mieux pour ne pas devoir gérer. En 3 ans j'ai reçu 1 fois un mail pour réserver mon rdv technicien. Les 5 autres fois j'ai dû téléphoner au dernier moment car j'avais oublié
9 juillet 2026
Avis spontané
Entretien effectué dans les règles de…
Entretien effectué dans les règles de l'art
7 juillet 2026
Avis spontané
Efficace et rapide
arrivée ponctuelle du technicien pour une Intervention efficace et rapide
7 juillet 2026
Avis spontané
J'ai dû prendre rendez-vous par moi même pour la 2eme maintenance a revoir votre service par internet
Intervention impeccable mais a revoir le service internet (prise de rendez-vous pour les maintenances)
30 juin 2026
Avis spontané
Technicien professionnel
Technicien professionnel
De grandes qualités relationnelles
7 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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