Culligan France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 593 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le professionnalisme, la ponctualité et les conseils avisés des techniciens, souvent décrits comme aimables et efficaces. Ils apprécient la qualité et la performance des produits, tels que les adoucisseurs, qui améliorent la qualité de l'eau, et trouvent le service global fiable et bien exécuté. Toutefois, certains clients ont signalé des difficultés à joindre le service client ou à obtenir des réponses. Des retards d'intervention et des rendez-vous non honorés ont été mentionnés pour des pannes ou fuites, et un manque de suivi commercial a été noté.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant le professionnalisme, la ponctualité... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant le... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, notamment l'adoucisseur, qui est jugé très... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, notamment en ce qui concerne l'efficacité des... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service client, certains louant un service de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Il est bien dommage après autant d années de partenariat avec culligan Douai de n ´avoir aucune attention commerciale de la société !!! Nous sommes clients au moins depuis 30 ans !!! J ai appris qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Vos techniciens intervenant chaque année sont très professionnels ponctuels et de bons conseils. Ils savent expliquer clairement et répondre aux questions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente du technicien, en revanche j'ai téléphoné 15j avant la date du rdv car l'appareil sonnait malgré que nous avions remis du sel et personne ne nous a rappelé ! Le technicien nous a expliqu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien est venu pour la grande visite, agréable et souriant. Bonne posture professionnelle et a mis en avant les offres concernant la lessive et les pastilles (cela m'intéresse). Il s'agissa... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de traitement de l'eau

Écrit par l'entreprise

Nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. 🌎 Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(1 365)

599 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien mais améliorations possibles

Très bien, la visite du technicien rien à redire.
En revanche j’aimerai que Culligan soit polis proactif dans la proposition des rendez-vous annuel pour les clients avec abonnement.
Ce serait bien que, étant donné qu’on paie tous les mois, le service client nous appelle pour proposer directement le rendez-vous sans qu’on ait besoin de courir après.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfaits …

Nous sommes très satisfaits depuis que nous avons l' adoucisseur. En plus je prends la lessive en cube qui me fais 1 an et j' en rachète tous les ans . Donc je fais des économies de lessive. Je conseille culligan

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous sommes sur Pertuis (84) et louons…

Nous sommes sur Pertuis (84) et louons 1 fontaine à eau, qui est HS depuis près de 3 semaines. Non seulement c'est une mission pour avoir quelqu'un par téléphone mais en plus l'intervention prévue n'a pas été honorée... comment fait-on ? Nous comptons rejeter les prélèvements tant que la fontaine n'est pas réparée.

22 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le Technicien a été top

Le Technicien a été top, il a prévenu en amont de son arrivée, était présent à l'heure, super sympathique. La qualité de l'eau est top et nous avons aussi les pastilles bio qui fonctionnent parfaitement

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Culligam super produit

Les techniciens pour les entretiens toujours très sympathique avec de bon conseil....plus le petit filtre je n'achète plus d'eau en bouteille...le top depuis 4 ans

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très Pro Toujours aussi…

Personnel très Pro Toujours aussi satisfait de leurs entretien je recommande Culligan

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos entretiens continuent de vous satisfaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client vraiment excellent.

Un service client vraiment excellent.
Un adoucisseur très efficace. Les deux atouts pour une clientèle satisfaite !

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de notre service client et l’efficacité de nos solutions vous apportent entière satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, eau tres dure de base. La plomberie en ressent les bienfaits, notre linge et notre peau aussi. La maintenance annuelle est de qualité et explications données pendant la révision.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’efficacité de nos solutions et la qualité de nos interventions apportent des bénéfices concrets au quotidien.

Noté 4 sur 5 étoiles

La tranquillité

La tranquillité, plus de soucis d'eau fini les packs d'eau qui prennent de la place dans la maison. Fini les produits anti calcaire.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre solution contribue à votre confort au quotidien en vous apportant simplicité et sérénité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation parfaite

Prestation parfaite : conforme au contrat, pas de surprise. Très bon contact avec l'intervenant, à l'écoute, disponible et, c'est assez rare pour le souligner, pédagogue. Je comprends grâce à lui ce que je paye. Merci.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations et le professionnalisme de nos équipes vous apportent entière satisfaction.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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