Culligan France Avis 

1 362
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 593 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le professionnalisme, la ponctualité et les conseils avisés des techniciens, souvent décrits comme aimables et efficaces. Ils apprécient la qualité et la performance des produits, tels que les adoucisseurs, qui améliorent la qualité de l'eau, et trouvent le service global fiable et bien exécuté. Toutefois, certains clients ont signalé des difficultés à joindre le service client ou à obtenir des réponses. Des retards d'intervention et des rendez-vous non honorés ont été mentionnés pour des pannes ou fuites, et un manque de suivi commercial a été noté.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant le professionnalisme, la ponctualité... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant le... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, notamment l'adoucisseur, qui est jugé très... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, notamment en ce qui concerne l'efficacité des... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service client, certains louant un service de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Il est bien dommage après autant d années de partenariat avec culligan Douai de n ´avoir aucune attention commerciale de la société !!! Nous sommes clients au moins depuis 30 ans !!! J ai appris qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Vos techniciens intervenant chaque année sont très professionnels ponctuels et de bons conseils. Ils savent expliquer clairement et répondre aux questions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente du technicien, en revanche j'ai téléphoné 15j avant la date du rdv car l'appareil sonnait malgré que nous avions remis du sel et personne ne nous a rappelé ! Le technicien nous a expliqu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien est venu pour la grande visite, agréable et souriant. Bonne posture professionnelle et a mis en avant les offres concernant la lessive et les pastilles (cela m'intéresse). Il s'agissa... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de traitement de l'eau

Écrit par l'entreprise

Nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. 🌎 Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(1 362)

599 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

C'est toujours le même technicien qui…

C'est toujours le même technicien qui vient (c'est très bien pour le suivi) il explique tout ce qu'il fait si on lui demande c'est très instructif pour la culture général.

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le suivi régulier et la qualité des explications de nos techniciens contribuent à votre satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les techniciens qui interviennent sont…

Les techniciens qui interviennent sont sympathiques et le matériel fonctionne très bien.

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos équipements ainsi que le professionnalisme et la courtoisie de nos techniciens répondent à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top : l'installation, les services commercial et téléphonique, SAV, les techniciens pour les contrôles tous les 6 mois.
Je recommande à 100%

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que l’ensemble de nos services, de l’installation au suivi, soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tout est parfait, une eau sans calcaire.
Aucun soucis pour la tuyauterie.

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de votre eau et les bénéfices sur votre installation soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous fait très plaisir ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien hyper professionnel

Technicien très professionnel très courtois a pris le temps de répondre à nos questions.Bravo à lui

26 juin 2026
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le professionnalisme, la courtoisie et la pédagogie de notre technicien aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous fait très plaisir ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client

Service client

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de notre service client ait répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, ponctuel, efficace et réalisé par un technicien très sympathique. Je recommande l'abonnement pour l'entretien organisé d'une manière efficace.

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations, la ponctualité et le professionnalisme de notre technicien aient pleinement répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention contrat

Appel avant
Arrivé à l'heure
Explication donnée
Boulot bien fait

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la ponctualité, la qualité des échanges et le professionnalisme de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance, elle nous est précieuse ! 💧

Noté 4 sur 5 étoiles

comme qualité de serviceje n'ai aucun soucis avec le…

comme je n'ai aucun soucis avec le matériel , l'entreprise et les collaborateurs je n'ai rien à ajouter.
la qualité de service pour le client

22 juin 2026
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de notre matériel, de notre entreprise et de nos équipes vous apporte entière satisfaction.
Votre confiance est notre plus belle récompense.

Noté 5 sur 5 étoiles

ADOUCISSEUR D'EAU CULLIGAN

Mon adoucisseur d'eau Culligan étant arrivé, après plus d'une vingtaine d'années d'utilisation, en bout de courses, j'ai fait de nouveau appel à la maison Culligan pour son remplacement.
Remplacement et installation effectués très rapidement et dans de très bonnes conditions sans oublier les bons conseils de la conseillère vente et du technicien.

18 juin 2026
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Réponse de Culligan France

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que le remplacement de votre installation se soit déroulé dans les meilleures conditions et que les conseils apportés aient été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance renouvelée nous touche particulièrement ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Service d'entretien

Le technicien chargé de l'entretien effectué son travail avec une conscience professionnelle rare.

24 juin 2026
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l’implication de nos techniciens aient pleinement répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plus de 15 ans chez culligan…

Depuis plus de 15 ans chez culligan jamais un problème les techniciens sont de très bon conseil et si il y a un souci sur mon appareil il change automatiquement la ou mes pièces défectueuse. Professionnalisme,rigueur du travail bien fait , efficacité, politesse, gentillesse, et sont ouverts à la discussion merci CULLIGAN

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années 😊
Nous sommes ravis que le professionnalisme, la qualité de nos interventions et l’accompagnement de nos équipes continuent de vous apporter entière satisfaction.
Votre confiance et votre reconnaissance nous touchent sincèrement, merci à vous ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

L'entreprise est très fiable

L'entreprise est très fiable, elle prévient du moment où le purificateur d' eau doit être contrôlé, le RV se fait rapidement et l intervention est faite avec le plus grand soin.

22 juin 2026
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la fiabilité de nos services et la qualité de nos interventions vous apportent entière satisfaction. Votre confiance nous fait très plaisir ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation parfaite

Prestation parfaite

17 juin 2026
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos interventions vous apporte entière satisfaction.
Un grand merci pour votre confiance 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Service et solution adapté

Service et solution adapté à nos besoins. Des techniciens professionnels sérieux, empathiques et bienveillant.

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos solutions et la qualité de nos équipes répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Noté 4 sur 5 étoiles

Le technicien toujours au top

Le technicien toujours au top. Mais gros effort à faire pour anticiper vos planification de rdv en amont pour éviter de vous relancer à chaque fois alors qu’au prix où nous payons le forfait mensuel les rdv planifiés par votre service commercial devrait être irréprochable !

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos techniciens continue de vous donner satisfaction.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la planification des rendez-vous en amont, et comprenons votre attente à ce niveau de service. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité du système et des services.

La qualité du système et des services.

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos systèmes et de nos services réponde à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien et ponctuel

24 juin 2026
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Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations et la ponctualité de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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