Il est bien dommage après autant d années de partenariat avec culligan Douai de n ´avoir aucune attention commerciale de la société !!! Nous sommes clients au moins depuis 30 ans !!! J ai appris qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Vos techniciens intervenant chaque année sont très professionnels ponctuels et de bons conseils. Ils savent expliquer clairement et répondre aux questions.
Très contente du technicien, en revanche j'ai téléphoné 15j avant la date du rdv car l'appareil sonnait malgré que nous avions remis du sel et personne ne nous a rappelé ! Le technicien nous a expliqu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le technicien est venu pour la grande visite, agréable et souriant. Bonne posture professionnelle et a mis en avant les offres concernant la lessive et les pastilles (cela m'intéresse). Il s'agissa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. 🌎 Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.
Coordonnées de contact
12 parvis du Colonel Arnaud Beltrame, 78000, Versailles, France
- 01 30 16 23 23
- cm@culligan.fr
- culligan.fr
4,3
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Professionnelle et efficasse.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de notre intervention ait été à la hauteur de vos attentes.
Technicien au top
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos techniciens vous apporte satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
tout s 'est bien passé rapide et…
tout s 'est bien passé rapide et efficace et très courtois
rien à redire
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la rapidité, l’efficacité et la courtoisie de nos équipes aient pleinement répondu à vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance ! 💧
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos services et de nos solutions vous apporte entière satisfaction.
Un grand merci pour votre confiance ! 💧
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le sérieux de nos techniciens et l’efficacité de nos interventions aient répondu à vos attentes.
machine en panne après deux mois…
machine en panne après deux mois d'utilisation, délai d'intervention et de remplacement non respecté malgré un rendez-vous fixé.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement face à cette panne survenue si rapidement. Le non-respect du délai d’intervention et du rendez-vous fixé ne correspond pas à nos engagements.
Afin de pouvoir traiter votre demande en priorité, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse cm@culligan.fr avec vos coordonnées (nom, prénom, code postal, téléphone et e‑mail). Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Techniciens compétents et sympathiques.
Techniciens compétents et sympathiques.
Entretien bien réalisé.
Ils appellent si ils ont du retard ou de l'avance.
Matériel fiable et efficace.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la compétence et la sympathie de nos techniciens, ainsi que la fiabilité de nos équipements, contribuent à votre satisfaction au quotidien.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance ! 💧
Une entreprise très professionnelle
Une entreprise très professionnelle. Technicien compétent, sérieux et communicant. Excellent service client.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de notre service client aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance ! 💧
Intervention bien menée
Technicien très professionnel mais les honoraires d'interventions très aléatoires.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos techniciens vous apporte satisfaction.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la variabilité des honoraires d’intervention, et restons attentifs à ce point d’amélioration.
pas de livraison depuis avril !
pas de livraison depuis avril !! nous sommes en pleine sécheresse, zone rouge et cela fait 1 mois que j'attends d'être livré de mes bonbonnes d'eau !! c'est une honte !! impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, on ne réponds pas à mes mails, quand on me répond par mail on me fait croire que je vais être livré sous 5 jrs et que je recevrais un mail de confirmation ! hors il n'en n'est rien. le portail client est inutile je n'ai même pas l'autorisation de faire une commande moi même !!
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons pleinement votre mécontentement face à l’absence de livraison et au manque de suivi. Cela ne correspond pas à nos engagements.
Afin de pouvoir traiter votre demande en priorité, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse cm@culligan.fr avec vos coordonnées (nom, prénom, code postal, téléphone et e‑mail). Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement.
Adoucisseur culligan
Nous avons déjà eu des adoucisseurs de marques autres que culligan. Nous pouvons donc comparer objectivement.
Nous ne regrettons pas notre choix pour la mise en place d'un adoucisseur culligan (evolife) chez nous. L'appareil est performant et de qualité.
Cette société est sérieuse. Les personnes qui sont intervenues sont très professionnelles (commercial, techniciens pour la mise en place et pour l'entretien). Un petit bémol pour la prise de rendez-vous pour l'entretien annuel après 13 mois d'utilisation de l'appareil. N'ayant pas eu de rendez-vous automatiquement, j'ai pris rendez-vous par téléphone mais ce rendez-vous n'a pas été enregistré. J'ai dû recontacter la société pour un nouveau rendez-vous.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que la qualité de notre matériel et le professionnalisme de nos équipes aient su répondre à vos attentes.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la prise de rendez-vous pour l’entretien et faisons le nécessaire pour améliorer ce point.
Merci pour votre confiance ! 💧
Très bonne qualité de service pour…
Très bonne qualité de service pour gérer les rendez vous.
Bon contact avec les techniciens
Très bon suivi
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de la prise de rendez-vous, le suivi et le professionnalisme de nos techniciens vous apportent entière satisfaction.
Un grand merci pour votre confiance ! 💧
Technicien très très bien
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre technicien vous apporte entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance ! 💧
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que les compétences, l’efficacité et les conseils de nos équipes aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance ! 💧
L’entretien bien effectuée
L’entretien bien effectuée. Techniciens bien professionnel et aimable . Qualité d’eau améliorée et bonne.
Merci ! Et bonne continuation
22 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de l’intervention et le professionnalisme de nos techniciens vous aient apporté satisfaction, ainsi qu’une amélioration de votre eau au quotidien.
Un grand merci pour votre confiance et vos encouragements ! 💧
travail sérieux et efficace.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité et le sérieux de nos interventions aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Entretien ce jour de notre adoucisseur…
Entretien ce jour de notre adoucisseur 1 an apres l'installation, technicien très pro et tres agréable, pas déçu du tout de culligan.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’intervention et le professionnalisme de notre technicien vous aient pleinement satisfait, même un an après l’installation.
Un grand merci pour votre confiance ! 💧
Correspond parfaitement à mes attentes.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos solutions soient à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance ! 💧
Bon rapport qualité prix
Prestation et matériel correct
On peut toujours faire mieux !
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations et de nos équipements vous apporte satisfaction.
Nous restons attentifs à vos remarques afin de continuer à nous améliorer.
Nous sommes détenteur de notre appareil…
Nous sommes détenteur de notre appareil depuis 28 ans et en sommes toujours satisfait tant pour ses bienfaits mais aussi par le contrat d' entretien et le technicien fort sympathique et efficace.
Nous avons acquis depuis 6 mois un filtrage osmose qui améliore énormément le goût et la qualité de l' eau
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Culligan France
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre installation vous apporte satisfaction depuis toutes ces années et que nos solutions continuent d’améliorer la qualité de votre eau au quotidien.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance ! 💧
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.