Culligan France Avis 

1 362
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 593 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le professionnalisme, la ponctualité et les conseils avisés des techniciens, souvent décrits comme aimables et efficaces. Ils apprécient la qualité et la performance des produits, tels que les adoucisseurs, qui améliorent la qualité de l'eau, et trouvent le service global fiable et bien exécuté. Toutefois, certains clients ont signalé des difficultés à joindre le service client ou à obtenir des réponses. Des retards d'intervention et des rendez-vous non honorés ont été mentionnés pour des pannes ou fuites, et un manque de suivi commercial a été noté.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant le professionnalisme, la ponctualité... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant le... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, notamment l'adoucisseur, qui est jugé très... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, notamment en ce qui concerne l'efficacité des... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service client, certains louant un service de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Il est bien dommage après autant d années de partenariat avec culligan Douai de n ´avoir aucune attention commerciale de la société !!! Nous sommes clients au moins depuis 30 ans !!! J ai appris qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Vos techniciens intervenant chaque année sont très professionnels ponctuels et de bons conseils. Ils savent expliquer clairement et répondre aux questions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente du technicien, en revanche j'ai téléphoné 15j avant la date du rdv car l'appareil sonnait malgré que nous avions remis du sel et personne ne nous a rappelé ! Le technicien nous a expliqu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le technicien est venu pour la grande visite, agréable et souriant. Bonne posture professionnelle et a mis en avant les offres concernant la lessive et les pastilles (cela m'intéresse). Il s'agissa... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de traitement de l'eau

Écrit par l'entreprise

Nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. 🌎 Nous proposons aux particuliers des adoucisseurs et purificateurs d'eau. Nous proposons aux entreprises des fontaines à eau.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(1 362)

598 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicienne très bien

Technicienne très bien. Elle a expliqué comment fonctionne l'adoucisseur pour une utilisation optimale.
Très professionnelle et donne une excellente image de la marque.

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le professionnalisme, la pédagogie et la qualité d’accompagnement de notre technicienne aient pleinement répondu à vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Professionnel
Pédagogue
Efficace

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le professionnalisme, la pédagogie et l’efficacité de nos équipes aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

La prise de rdv est simple

La prise de rdv est simple. Le technicien appelle avant d'arriver et si vous laisser une indication il la respecte.
Rapide, efficace et sympathique. De bon conseil.

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos services, le suivi client et le professionnalisme de nos équipes aient pleinement répondu à vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

intervention Culligan . Pour entretien adoucisseur

Cette expérience a répondu exact à mes besoins.
Très professionnel, très respectueux et fort sympathique.

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations et le professionnalisme de nos équipes aient parfaitement répondu à vos besoins.
Un grand merci pour votre confiance ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

GRANDE VISITE ANNUELLE OSMOSEUR ET ADOUCISSEUR

Le technicien est venu pour la grande visite, agréable et souriant. Bonne posture professionnelle et a mis en avant les offres concernant la lessive et les pastilles (cela m'intéresse).
Il s'agissait de la grande visite pour l'adoucisseur et l'osmoseur: tout à été mis à jour.
Ps: juste la prochaine fois, m'apporter le panneau à mettre devant la maison car l'ancien s'est cassé et surtout qu'ils viennent équipé de surchaussure même ceux en plastique pour nos maisons.

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que l’intervention et le professionnalisme de notre technicien aient répondu à vos attentes, ainsi que l’accompagnement proposé.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le panneau et l’équipement (surchaussures), afin d’améliorer encore la qualité de nos interventions.
Un grand merci pour votre confiance ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Adoucisseur avec filtration eau potable

Que ce soit pour l'achat ou l'entretien, nous avons été bien conseillé. Le suivit et l'entretien du matériel est fait avec sérieux. Opération rentable, matériel fiable, suivit sérieux. Matériel installé en mars 2024, aucun regret.

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils, le sérieux du suivi et la fiabilité de nos équipements vous apportent entière satisfaction.
Un grand merci pour votre confiance ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

suivi et accueil des opératrices très…

suivi et accueil des opératrices très accueillantes

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil et le suivi de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention très professionnelle !!

Intervention très professionnelle !!! Des conseils précieux et précis. Très respectueux du lieu d’habitation.

Merci et bravo !!! Je recommande.

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que la qualité de l’intervention, les conseils apportés et le respect de votre environnement aient pleinement répondu à vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Dépannage suite à une fuite d'adoucisseur

Suite à une fuite de mon adoucisseur, j'ai détecté d'où venait celle-ci et expliqué ceci au service client, 48 heures plus tard le technicien Culligan me dépannait en changeant le pièce défectueuse.

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la réactivité de nos équipes ait permis de résoudre rapidement cette situation. Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité rapidité amabilité

Efficacité rapidité amabilité

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’efficacité, la rapidité et l’amabilité de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance ! 💧

Noté 4 sur 5 étoiles

Très serieux

Rapidité, efficacité et très professionnels sans compter le materiel de qualité.
Je vous recommande Culligan Niort.

18 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité de nos équipements ainsi que le professionnalisme et la réactivité de nos équipes répondent à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait longtemps que nous sommes…

Cela fait longtemps que nous sommes chez eux et c'est une bonne entreprise.

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour et votre confiance 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur la durée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel et rapide

Très professionnel et rapide. Ravo.

18 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le professionnalisme et la qualité de nos interventions aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien très sympa et consciencieux…

Technicien très sympa et consciencieux qui explique bien tout le fonctionnement et ce qu'il fait et connait ses produits et ses prix pour se renseigner

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le professionnalisme, la pédagogie et la qualité d’accompagnement de notre technicien aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance. 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Service et renseignement de qualité.

Service et renseignement de qualité.
Contrat d'entretien tout les 6 mois, rien à faire de notre côtés.

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos services et notre accompagnement soient adaptés à vos besoins et vous apportent sérénité au quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance ! 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

horaire respecté

horaire respecté, professionnalisme, qualité de l'intervention

18 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes enchantés de savoir que nous avons répondu à vos attentes.

Merci pour votre confiance continue.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Quand la commerciale est passée chez…

Quand la commerciale est passée chez nous, elle nous a bien présenté le produit, les défauts et les qualitées. Est-ce qu’il ressort c’est une qualité d’eau très appréciable que je conseillerais à toute personne d’avoir un adoucisseur Culligan chez soi, on ne pourrait plus s’en passer

5 août 2025
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci pour cet avis ! Votre commentaire ne manquera pas d'encourager nos équipes.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service d’entretien.

Outre la qualité de l’eau il faut noter l’excellence du service client.
L’entretien bi annuel est efficace et ponctuel.

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Bonjour,

Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes tout au long de votre expérience.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Confort maximal dans mes maisons

Confort maximal dans mes maisons
et professionnalisme de vos agents

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est très apprécié et renforce notre engagement envers la qualité de nos services.

Nous demeurons à votre disposition.

Bien cordialement,
La Team Culligan

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de mauvaise surprise

Excellent, service rapide.
Super, aucun problème du tout.
Travail propre et précis.

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de Culligan France

Réponse de Culligan France

Bonjour,

Recevoir vos retours positifs est une source de motivation pour toute notre équipe ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Bien cordialement,
La Team Culligan

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus