CuriosityStream Avis 

871
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

I needed assistance with my account. Marlo Rivera was the rep that helped me online. They were very patient, kind, and provided clear instructions. Amazing customer support. Marlo deserves praise! Tha... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I love this platform since the day I discovered it, but I wanted to leave a positive review because I had a problem which was perfectly and easily solved by the Customer Support team (Bernadett on my... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nikka in customer support was patient and informative with me. She resolved my issue promptly and efficiently. Thank you, Nikka!

Noté 5 sur 5 étoiles

Over here in Portland OR, I’ve enjoyed C-Stream for years, until access “went bad” abt a year ago. I tho’t: let’s try once more, reached Jessa, yestdy’s angel in the flesh, funny and smart!; worked wi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Société de presse

Informations provenant de diverses sources externes

CuriosityStream is a global nonfiction subscription video-on-demand streaming service.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

871 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,7

Tous les avis

(871)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Customer Service is amazing

Customer Service is amazing. My Subscription renewed automatically, I wanted to cancel because I will not able to watch due to my school. KD Riviera is phenomenal, she gave me the options and promptly cancelled my subscription. I will definitely recommend Curiosity Stream and will get back on it after school. Thanks again Riviera!

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Customer Service

The Customer Service received after subscribed unintentionally was professional, friendly and efficient.

4 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A refreshing change!

How refreshing it is to be valued as a customer by s company whose customer service is truly as great as their product/content.
Thank you for giving us all the opportunity to stay curious!

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BEWARE BILLING PRACTICES!

Will not give refunds after cancellation. They billed me for an entire year that I didn't want and when I canceled they won't refund. I am forced to pay for an entire year that I didn't want and will not use. BEWARE!

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great costumer service

Had great costumer service from them. I was charged for the subscription I thought I had cancelled since I was not using the App they were able to send me a refund and ensure my subscription was cancelled did all the communication through email. Had a very positive experience with this platform.

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cancellation of Subscription assistance

I recently reached out to Curiosity Stream about several unauthorized recurring bank charges that I've been getting, even though I don't have an active subscription and my email isn't linked to an account on their site. While I was first met with an automated response, very promptly and professionally the support team, specifically Aira responded, asked for more details to locate the account. Aira was incredibly diligent. She couldn't find my account under the email I contacted them with, but she proactively asked for more details, which allowed her to locate my subscription under a different email address. She immediately confirmed that my auto-renewing account was closed and, as a one-time courtesy, processed a full refund. I'm very grateful for her quick action, clear communication, and the successful resolution of this issue.

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great Service

Had trouble accessing one of my services provided by Curiosity Stream. Had fast and efficient customer service to solve the issue

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superb Customer Service Support

I recently sought assistance regarding a necessary amendment to my account details. The representative with whom I spoke, Nikka, was exceptionally courteous and handled the matter with impressive efficiency. The entire process was resolved with such speed and poise that I should have no hesitation whatsoever in recommending this service.

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Double-Billing Error Resolved

Through a technical error I was double billed for my subscription, but Jessa M. at Customer Service quickly resolved the problem and saw to it that I was issued a refund. Great service! :)

12 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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