CuriosityStream Avis 

871
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

I needed assistance with my account. Marlo Rivera was the rep that helped me online. They were very patient, kind, and provided clear instructions. Amazing customer support. Marlo deserves praise! Tha... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I love this platform since the day I discovered it, but I wanted to leave a positive review because I had a problem which was perfectly and easily solved by the Customer Support team (Bernadett on my... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nikka in customer support was patient and informative with me. She resolved my issue promptly and efficiently. Thank you, Nikka!

Noté 5 sur 5 étoiles

Over here in Portland OR, I’ve enjoyed C-Stream for years, until access “went bad” abt a year ago. I tho’t: let’s try once more, reached Jessa, yestdy’s angel in the flesh, funny and smart!; worked wi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Société de presse

Informations provenant de diverses sources externes

CuriosityStream is a global nonfiction subscription video-on-demand streaming service.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

871 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

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4,7

Tous les avis

(871)

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Noté 5 sur 5 étoiles

It's unfortunate that I had to cancel…

It's unfortunate that I had to cancel my subscription as I am not able to utilize it fully. But Customer Service Aira is nice and accommodating. It's good that you are able to talk to a real person, and not an annoying AI.

Will be back soon, hopefully!

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wonderful Customer Service.

The agent (Marlo Rivera) I worked with was very helpful. She was polite, considerate, and well trained. She solved my problem quickly and to my complete satisfaction. Marlo Rivera is a credit to Curiosity Stream.
Thank you.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

We decided to cancel our subscription…

We decided to cancel our subscription after having it for many years and there was no hassle. They made an offer for a discount if we stayed and we declined and so they proceeded with the cancellation and refund. There was absolutely no pressure.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

It was my error when I unintentionally…

It was my error when I unintentionally let the subscription renew... I had forgotten about it and was surprised to see it had charged my card. I asked if they could forgive my error and cancel the subscription and reverse the charge. Which they did very efficiently and with prompt and friendly service.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

The customer representative

The customer representative, Franz, helped me with my refund issue. Franz went above and beyond, as did the billing team. I appreciate all of you. Thank you, Curiosity Stream. I have learned a lot from you.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cancellation after auto-renewal

Times have been tough this holiday season and I had forgotten that my auto-renewal was in December. Thankfully, I received help with cancelling my account and getting refunded. I would like to return as times start improving.

Special shoutout to Franz for the extra compassionate and kind help!

7 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great customer service

I subscribed the Curiosity channel by mistake and requested a refund, the customer service person Nikka was extremely helpful and organised a full refund. I was pleasantly surprised.
Its unfortunate I don't watch documentaries, it would have been a pleasure to watch the channel.
Great customer service, thank you

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I very much enjoyed Curiosity Stream

I very much enjoyed Curiosity Stream. But due to factors that had nothing to do with the quality of its presentations, I had to cancel my subscription. KD, an account rep, handled my call and request with kindness, genuine attention, and efficiency. If KD's interactive qualities reflect company qualities, I have nothing but good things to say about deal with CuriosityStream.

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Their content is great

Their content is great. Their customer service is promptly on top of any issues that arise. They are committed to the customer having the optimal experience.

1 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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