I første omgang fik vi fin service og sælger var flink at snakke med. Spørger lidt ind til forsikring i forhold til bruger/ejer, da det var til min søn. Bliver informeret om, at det var ligegyldigt. D... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
grundig og kompetent hjælp til at finde en elcykel, der passer til mit behov. Jeg prøvede flere forskellige cykler med forskellige egenskaber og blev rigtig godt vejledt i fordele og ulemper ved de... Voir plus
Hurtig levering fra Jylland til Sjælland. El-cykel 100% klar til brug ved modtagelse. Havde mange spørgsmål inden køb som alle blev besvaret med tålmodighed, også et par efter modtagelse hvor sva... Voir plus
Super god service, var oppe og købe en ladcykel hos dem den stod klar da vi kom og var lige til at få med hjem med det sammen ☺️ Min datter glemte hendes bamse der oppe og da vi har et stykke vej fo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Det bedste KRAM indenfor cykler, tilbehør, reservedele og cykeltøj til den bedste pris får du hos CykelKram CykelKram ligger i Fjelstervang ved Kibæk. Her har vi både værksted, lager og administration. Til en særdeles fordelagtig husleje, sammenlignet med den husleje en strøgbutik må betale. Det kan ses på vores priser og kommer således vores kunder til gode. Du får ganske enkelt mere for pengene hos os! Hos CykelKram er det Kenneth og René der udvælger og sammensætter sortimentet. De er begge uddannede cykelmekanikere, og har årelang erfaring indenfor faget. De ved, hvilke detaljer der er vigtige, når man skal vurdere kvalitet og holdbarhed – og de går ikke på kompromis! God kvalitet og højt serviceniveau Samling af en cykel er en sag for en fagmand. Der er alt for stor risiko for, at noget kan gå galt, hvis man ikke er helt klar over, hvordan tingene skal gøres. Derfor leveres alle vores cykler 100% færdigsamlede – evt. ekstraudstyr monteret – klar til den første cykeltur. Og skulle det alligevel ske, at der er brug for at få cyklen serviceret eller repareret, står vi altid klar til at hjælpe dig. Ring og lav en aftale med én af os – så finder vi en løsning, du kan være tjent med. Velkommen som kunde hos CykelKram – vi glæder os til at betjene dig!
Coordonnées de contact
Rolighedsstræde 8A, 6933, Kibæk, Danemark
- 71741886
- info@cykelkram.dk
- cykelkram.dk
4,7
Excellent
691 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God og ærlig rådgivning
God rådgivning - blev præsenteret for en cykel som passede bedre til mig end den, jeg havde tænkt mig.
Og så til en lavere pris... så jeg er godt tilfreds med købet. Og så var ejeren fuld af god og hyggelig humor, så vi fik også et par gode grin... 😊
10 mars 2026
Der var 30 års jubilæums pris alle…
Der var 30 års jubilæums pris alle andre steder på scooteren så syntes det var lidt ærgerligt vi ikke fik den pris med, vi fik dog en lille cykelkædelås med og 3 års garanti plus levering oven i. Da vi alligevel giver 4 stjerner er så fordi de tog sig tiden til at kontakte os og forklare hvad vi egentlig fik med.
3 mars 2026
Fuldt tilfreds
17 février 2026
Elendig kundeservice og dårlig kvalitet
Vanvittig elendig kundeservice.
Har bestilt på nettet og modtaget en cykel i dårlig kvalitet og de vil ikke tage den retur fordi den er testkørt en gang i en indendørs hal. De hævder ellers 14 dages retur men det leverer de ikke. Kommer ALDRIG til at handle der igen og fraråder alle på det kraftigeste at handle der.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de CykelKram
Kære Camilla.
Du laver din anmeldelse herinde, selvom vi allerede har trykket på knappen, så dine penge bliver refunderet til dig.
Du køber en cykel hos os, og vil gerne gøre brug af din fortrydelsesret.
Det får du lov til. Vi oplyser dig, at vi dog vil se cyklen inden, vi tilbagebetaler pengene til dig. Dermed kan vi være sikre på at den er i tilfredsstillende stand, uden skader og skrammer, og ikke har kørt en lang tur.
Da vi modtager cyklen fra dig, konstaterer vi med det samme at cyklen er i god stand, og vi refunderer derfor dine penge.
Så hvorfor du vil besudle vores image med en dårlig anmeldelse, forstår vi ikke.
Det går desværre ud over vores hæderlige indsats på at yde topservice og du giver andre kunder et forkert billede af vores cykelbutik.
Hurtig afsendelse fra Cykelkram
Hurtig afsendelse fra Cykelkram.
Men man kunne kun vælge et fragtfirma, som levere indenfor almindelig arbejdstid, så det var noget bøvlet at få koordineret leveringen.
12 février 2026
Réponse de CykelKram
Det er korrekt, at vi kun har mulighed for at sende elcykler, scootere og ladcykler med et fragtfirma. Til gengæld er de super skarpe til det, og leverer cyklen eller scooteren hjemme ved vores kunder.
Har handlet der 3 gange før
Har handlet der 3 gange før
Sjov og seriøs behandling og skarpe priser
21 janvier 2026
Jeg har købt 2 cykler hos jer.
Jeg har købt 2 cykler hos jer, det var virkeligt meget service, i ringede flere gange om det var noget i kunne gøre og fik ting med i ikke sagde, dejligt. Da de blev sendt fik jeg mail og kunne følge dem hele vejen, det tog kun 1 dag, så vi er meget glade. Tak
30 janvier 2026
Har lige fået en udsøgt service fra…
Har lige fået en udsøgt service fra Kasper, han hjalp os med en faktura fra 2021. Kæmpe service
26 janvier 2026
Avis spontané
Defekt cykel og 5.000kr fattigere, næste cykelhandel bliver nok hos konkurrent
Jeg købte en fabriks ny EBS-cykel for 5000 kr. hos CykelKram, men det har været en kæmpe skuffelse. Kuglelejerne i pedaler og eger i baghjul gik hurtigt i stykker, og gearkablet flossede op. I dag er cyklen helt defekt, hvilket ikke burde ske på så ny en cykel – min tidligere holdt i mere end 10 år.
Selvom fejlene blev anmeldt inden for 2 år, løb de fra deres ansvar og kaldte det "normal slitage". Så snart garantien udløb, var der svaret normal slitage. Så med andre ord kan man ikke forvente at essentielle dele som gearkabel eller baghjul kan holde mere end to år. Det var rigtig ærgerligt at stå med en ubrugelig cykel, da 5000 kr. er mange penge for en studerende.
Jeg skal købe mig en ny cykel nu, og leder selvfølgelig ikke hos dem, men vil kigge efter cykel et sted hvor jeg har tillid til at fejlagtige tages alvorligt.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CykelKram
Det er rigtigt at gearkabel, pedaler og dæk er sliddele. Det samme med eger. Alle disse reservedele er påvirket af kørsel og måden der bliver kørt på.
Uanset hvor længe du leder, finder du ikke en cykelhandler, der vil mene, at disse komponenter ikke er en sliddel.
Det er svært for en cykelfabrik, at give fabriksgaranti på en skade som kan ske ved at føreren af cyklen cykler over en knust glasflaske eller f.eks. bøjede eger efter at have kørt ind i en kantsten.
Udover at pedaler og gear kan bruges forkert, er det jo også sliddele og bevægelige dele, som skal smøres og efterses.
Det er derfor det er så vigtigt at passe godt på sin cykel og få den smurt og vasket fra tid til anden.
Meget hurtig levering
14 janvier 2026
Det var nemt at bestille og varen kom…
Det var nemt at bestille og varen kom overraskende hurtigt i betragtning af det var op til jul.
15 décembre 2025
Virkelig god service både med køb og…
Virkelig god service både med køb og senere. Ligger i Jylland. Billige transport til København og super fin el cykel.
5 janvier 2026
Klasse kundeservice og forståelse
Klasse kundeservice og forståelse!
Har modtaget min cykel i tip top form.
10/10, kan klart anbefales
2 janvier 2026
God og hurtig betjening hos Cykelkram
God og hurtig betjening hos Cykelkram, og jeg er vild med min nye elcykel, som passer perfekt til mig.
Købte den og dagen efter kom den hjem til mig med fragtmanden😊
16 décembre 2025
Det gik så nemt på hjemmeside
Det gik så nemt på hjemmeside. Og alt fungerede.
Ligeså nem og virkelig hurtig levering. Varen fremme 3 dage efter. Og så i denne juletid.
Tak
19 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.