I purchased a drone and then activated it immediately but still have not used it. I only realised a week later that there was a DJI Care Refresh Plan that I could purchase but it had to be purchased w... Voir plus
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I just want to say a massive thank you for the after sales care I received. Ralph and his team went above and beyond to help me with an issue I had after purchasing our first drone. They were quick, e... Voir plus
I came to the D1Store in Bondi Junction with a Mavic pro 2 drone that was not behaving. The staff were very helpful and friendly and the machine was sent off for repair after which I ended up receivin... Voir plus
As a first time drone buyer I found some aspects confusing particularly in regards the Care activation. My query was answered quickly and comprensibly with action taken to resolve the issue. Screen du... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DJI Authorised Retail Store has been co-established by DJI and D1 Store to be the forefront of all DJI products and services in Australia. Along with our extensive range of Consumer, Enterprise and Agricultural products, we proudly provide Official DJI Repairs & Maintenance, Trade-Ins, Product Training (Online and In Person), Consultancy, Extensive Technical Support and many other services.
Coordonnées de contact
421 VICTORIA STREET, 3056, BRUNSWICK, Australie
- (03) 9288 7800
- info@d1store.com.au
- d1store.com.au
4,5
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 38 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Very helpfull and fast
25 février 2026
Great communication and helped me with…
Great communication and helped me with every step of my issue with care program.
6 mars 2026
Avis spontané
It took over two months to receive my…
It took over two months to receive my order. I contacted them after 6 weeks as they still did not give an ETA. They wouldn't upgrade to the latest version even though it was in stock, but said "oh we can give you an open box one if you want". Why didn't they offer that in the first place! Then a month after that conversation they still hadn't posted it, so I contacted again and they had it in the post the next day. No compensation or anything thrown in for the hassle.
24 février 2026
D1 store handles the warranty very…
D1 store handles the warranty very smoothly for us.
23 février 2026
Fast delivery
18 février 2026
Great service centre
They were easy to deal with and made dropping off my damaged Mini simple and stress-free. Communication was excellent from start to finish. I would highly recommend their services
18 février 2026
Hassle free ordering
Hassle free ordering. Delivered quickly.
Great performance from the product.
Can’t ask for more.
17 février 2026
Simpl fast and efficient service
Simpl fast and efficient service. Great communication.
15 février 2026
We had a damaged drone that we sent…
We had a damaged drone that we sent back and due to the cost of repair being too high they offered us an excellent price on swapping for a brand-new drone. Excellent service through the whole process and very fast turn around.
13 février 2026
Osmo pocket 3 accessories
Great accessories for my Osmo pocket 3, fast shipping as well
4 février 2026
Simple and efficient process.
Simple and efficient process.
Unfortunately the added:
SERVICE-VIP-AS (FREE GIFT) D1 VIP Device Activation & Setup
Which made exchanging the item less than ideal as the box was opened. This was not a good thing to do.
11 février 2026
The discounts are crazy and its legit
4 février 2026
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