Dalmoon Avis 

62
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyablement satisfaite ! De tous les sites que j’ai pu comparer, les prix étaient les plus bas ici pour les lightstick, avec des frais de livraison plus que raisonnables. J’ai reçu ma commande larg... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait! Le site est simple et clair. J'ai contacté le service client pour avoir des précisions avant achat, et j'ai eu une réponse très rapide (et sympathique). L'expédition a été également... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à l'équipe de Dalmoon grâce à qui j'ai bien reçu les derniers lightsticks BTS ! Niveau renseignement et tout le reste vous avez assuré ! 💜 Et c'est tellement gentil d'avoir groupé la l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un lightstick un peu en urgence en espérant ne pas me faire avoir et j’en suis très contente. Le paquet était bien emballé et protégé. Les petits cadeaux à l’intérieur font toujour... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

62 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,6

Tous les avis

(62)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Tout est parfait!Prix attractifs, envoi rapide et très soigné!!Merci beaucoup pour les petits cadeaux!!

20 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Envoi rapide de la commande et petite surprise à l'intérieur. Merci beaucoup Dalmoon 💙🩵!

19 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Trop contente de mon achat, comme toujours livraison rapide et colis parfaitement protégé! Joli plus le petit cadeau vraiment adorable 🥰

20 mars 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 9 mars et non reçue…

Commande passée le 9 mars et non reçue . Impossible de les contacter autrement que par formulaire. Par contre 80 € débités du compte dès le 11 mars.

9 mars 2025
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Réponse de Dalmoon

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous avons bien reçu votre message et nous vous avons répondu rapidement dans la soirée pour vous expliquer la situation.

Le délai de livraison était bien indiqué sur l’article au moment de votre commande, et nous faisons notre maximum pour respecter ces délais. Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante et restons disponibles via notre formulaire de contact pour toute question supplémentaire.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Incroyablement satisfaite ! De tous les sites que j’ai pu comparer, les prix étaient les plus bas ici pour les lightstick, avec des frais de livraison plus que raisonnables. J’ai reçu ma commande largement dans les temps, tout en parfait état, et je remercie votre mignonnerie avec les petites cartes/goodies offerts !! Je recommanderais ici, merci beaucoup !

25 janvier 2025
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Réponse de Dalmoon

Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande, tant pour les prix que pour la livraison. Nous mettons tout notre cœur dans chaque envoi, alors savoir que les petits goodies vous ont plu nous fait très plaisir ! 😊

À très bientôt pour une nouvelle commande, et encore merci pour votre confiance ! 💫

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Deuxième commande et personne toujours à l’écoute des demandes, vraiment très sympathique. Je recommande +++

9 février 2025
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Réponse de Dalmoon

Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! 💜 Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et d’être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive encore plus ! 😊

À très bientôt pour une prochaine commande ! 💫

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Que ce soit au niveau du prix, de la communication pour le suivi ou du délais de réception tout était parfait !

8 février 2025
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Réponse de Dalmoon

Merci beaucoup pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec nous, tant sur les prix que sur le suivi et la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 😊

À bientôt pour une prochaine commande ! 💫

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans mes favoris !

Prix compétitifs, super suivi d'envoi et même des petits freebies, merci Dalmoon 💜

14 janvier 2025
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Réponse de Dalmoon

Merci infiniment pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service. Les petits freebies, c’est notre façon de vous remercier pour votre confiance ! 😊

Hâte de vous revoir pour une prochaine commande ! ✨

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Deuxième commande chez Dalmoon et toujours aussi satisfaite.
L'envoi était soigné et très rapide, le produit conforme et d'excellente qualité.

3 février 2025
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Réponse de Dalmoon

Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée ! 💜 Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite. Un envoi soigné et des produits de qualité, c’est ce que nous souhaitons offrir à chaque client ! 😊

Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande ! ✨

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande pour les fans de K-Pop!

9 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Dalmoon

Merci beaucoup pour votre recommandation ! 💜 Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire les fans de K-Pop et de partager cette passion avec vous ! 😊

À très bientôt sur Dalmoon ! ✨

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison super rapide

Livraison super rapide ! Petit cadeaux à l'intérieur de mon colis hyper mignon 🤭

2 février 2025
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Réponse de Dalmoon

Merci beaucoup pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les petits cadeaux aient égayé votre commande ! 😊

À très bientôt pour de nouvelles surprises ! ✨

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne suis pas du tout déçue d’avoir…

Je ne suis pas du tout déçue d’avoir commandé sur Dalmoon ! Je cherchais le lightstick de stray kids et ateez à un prix raisonnable et sans frais de douane en plus, ce qui a orienté mon choix sur ce site. J’ai dû leur poser une question via leur mail, ils m’ont répondu le jour même (un dimanche). De plus, l’entreprise est jeune et française, ce qui est à privilégier :) La commande est en bon état et des petits cadeaux sont livrés avec. Je l’ai reçue très rapidement. Je recommanderai sans hésiter si besoin ! Merci à vous !

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Dalmoon

Un grand merci pour votre retour détaillé et enthousiaste ! 💜 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que nous ayons pu répondre à toutes vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service, notre réactivité, et les petits cadeaux qui accompagnent vos commandes ! 😊

Nous mettons tout notre cœur pour offrir la meilleure expérience possible, et savoir que vous nous recommandez nous touche profondément. À très bientôt pour une nouvelle commande ! ✨

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable et livraison rapide

Site fiable et livraison rapide !
Tout était parfait je recommanderais très certainement sur ce site à l’avenir :)

19 janvier 2025
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Réponse de Dalmoon

Merci beaucoup pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre confiance est notre priorité, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une future commande ! 😊

À très bientôt sur Dalmoon ! ✨

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Super pas déçu le colis et arrive…

Super pas déçu le colis et arrive rapidement ❤️

18 janvier 2025
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Réponse de Dalmoon

Merci beaucoup pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous fait plaisir de vous voir content de votre expérience ! 😊

À très bientôt pour une nouvelle commande ! ✨

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Dalmoon ! Au top !!!

Deuxième commande chez Dalmoon car leur prix sont très corrects par rapport à d'autres sites mais surtout ils sont d'une gentillesse incroyable. Très réactifs quand on pose des questions sur un produit. Ils font le maximum pour envoyer la commande rapidement. Les articles sont très mais très bien emballés donc ils arrivent en très bon état. Pas de mauvaise surprise.

8 janvier 2025
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Réponse de Dalmoon

Un immense merci pour votre retour et pour votre fidélité ! 💜 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos commandes et que notre service ait répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle, et savoir que vous appréciez notre réactivité, nos prix, et l’emballage soigné de vos articles nous fait très plaisir. 😊

Nous serons toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible ! À très bientôt pour une nouvelle commande ! ✨

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de ma commande

Ravie de ma commande. Je recommande !!

13 décembre 2024
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Réponse de Dalmoon

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 💜 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience avec Dalmoon. Votre recommandation nous touche énormément ! 😊

À très bientôt pour une nouvelle commande ! ✨

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Livrée en 3j en point relais, produit très bien protégé, et des petits cadeaux : parfait ❤️

10 janvier 2025
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Réponse de Dalmoon

Merci beaucoup pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que la livraison rapide et l’emballage soigné aient répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir d’ajouter une petite touche de surprise avec les cadeaux ! 😊

À très bientôt pour une nouvelle commande ! ✨

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais un doute en passant la commande…

J'avais un doute en passant la commande et en fait c'est un très bon site qui livre rapidement. Merci!

14 décembre 2024
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Réponse de Dalmoon

Merci beaucoup pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la rapidité de la livraison. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience agréable à nos clients, et vos mots nous font très plaisir. 😊

À très bientôt pour une nouvelle commande ! ✨

L’équipe Dalmoon 🌙

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Ma commande est bien arrivée, et envoyée assez rapidement. J'apprécie beaucoup les petits cadeaux en +, et le lightstick semble bien vrai, merci beaucoup !

18 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Dalmoon

Merci beaucoup pour votre retour ! 💜 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous soyez satisfait de la qualité du lightstick. En effet, tous nos lightsticks sont 100% officiels, et nous sommes heureux que cela vous ait plu ! 😊

Les petits cadeaux sont notre façon de vous remercier pour votre confiance. À très bientôt pour une nouvelle commande ! ✨

L’équipe Dalmoon 🌙

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