Dealproffsen Avis 

535
•
TrustScore 1.5 sur 5

1,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Anbefaler ingen å kjøpe noe her. Bestilte en vare for snart en måned siden, varen er betalt men ikke sendt ennå. Når vi henvender oss til kundeservice får vi lovnad om at de skal se på saken og gi til... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte en vare 4. september, og over en uke senere har jeg fortsatt ikke fått noe ordrenummer. Det tar lang tid å få svar når man tar kontakt, og man blir ikke noe klokere av svarene man får. Synes... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilt vare for 3 uker siden .. ikke fått noe bekreftelse men de har tatt betaling gjennom klarna. Sendt e-mail for support 3 ganger og hver gang har de svart at de skal se på saken. Skjer inge... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fortjener egentlig ikke 1 stjerne engang. Bestilte en vare. Den kom med haugevis av skader på og med synlige forsøk på å kamuflere enkelte av de, med ett dårlig resultat ettersom de hadde malt over me... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Dealproffsen.se drives af dealproffsen AB org. 552901-2867. Dealproffsen AB er en svensk virksomhed med base i Helsingborg og tilbyder mange produkter fra kendte mærker til en 25-75% lavere pris end butiksprisen takket være vores stærke netværk i hele Europa. Vores mål er at gøre alle vores forbrugere tilfredse med deres indkøb så meget som muligt. Effektiv support og sikker og glat kundeoplevelse er vores motto !!


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

535 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(535)

78 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig virksomhed

1-2 dages levering skulle de forestille at have, jeg har bestilt en bænk inde hos firmaet og har stadig intet modtaget på den skulle være sendt efter en uge, har kontaktet firmaet flere gange og de skriver bare tilbage “ vi undersøger sagen” og der kommer aldrig andet svar.
Fup firma

10 mars 2025
Avis spontané
Logo de Dealproffsen

Réponse de Dealproffsen

Hej Anja,

Vi beklager meget din oplevelse og den forsinkelse, du har været udsat for. Jeg kan se, at min kollega har oprettet en undersøgelse af din levering, og vi arbejder på at få den løst så hurtigt som muligt.

Vi forstår din frustration og takker for din tålmodighed.

Venlig hilsen,
Robin
Dealproffsen

Noté 1 sur 5 étoiles

fup firma

Jeg har bestilt en vare, det viste sig efter jeg havde henvendt mig flere gange at de ikke havde den på lager, ordren blev derfor annulleret, men her en lille måned efter har de stadig ikke annulleret betalingen (via Klarna) selvom jeg blev lovet at det ville ske efter 7-9 dage.
total fup firma

13 mars 2025
Avis spontané
Logo de Dealproffsen

Réponse de Dealproffsen

Hej Pernille,

Vi beklager virkelig den oplevelse, du har haft. Jeg kan se, at min kollega allerede har taget sagen videre til vores økonomiafdeling, og vi følger op for at sikre, at det bliver løst hurtigst muligt.

Venlig hilsen,
Robin
Dealproffsen

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas på! Kan ikke enbefales

Jeg forsøgte at annullere ordren ti minutter efter at have afgivet bestillingen, men man kan kun komme i kontakt gennem deres mailsystem, og der er 1-3 dages behandlingstid. Dagen efter fik jeg besked på, at ordren var afsendt. Jeg konstaterer så, at trods adressen "Dealproffsen.DK" er firmaet beliggende i Sverige, og man sørger selv for betaling af returnering - jeg ved af erfaring, at det er dyrt til Sverige. Så det grænser til bondefangeri.

25 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Snyd og tyveri

Jeg ville bruge min fortrydelsesret og fik at vide at jeg bare skulle lade vær med at hente pakken og så ville de sende pengene retur når de havde modtaget den igen. Det var d.19 december og jeg har henvendt mig 4 gange for at rykke for pengene og de siger hver gang at pengene er på vej uden at der sker noget!

LAD VÆR MED AT KØBE HERFRA!
Jeg er dybt skuffet og ked af forløbet.

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen respekt for dansk forbrugerbeskyttelse

Håbløst fupfirma. Jeg hørte intet til min bestilling og blev derfor utryg ved firmaet og annullerede min ordre. To dage senere afsendte de alligevel ordren og mener nu at jeg skal betale returfragten fordi de ikke magter at læse mails. Ved henvendelse får man ubegavede og dumsmarte svar. Det endte der virker er formentlig at gøre indsigelse gennem banken, så det gør jeg nu.

Kan ikke advare nok mod dette firma.

5 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De får 1 stjerne for at maile en…

De får 1 stjerne for at maile en returlabel til mig (som iøvrigt koster NOTE 100 kr !! ) ellers er der intet godt at sige.
Varernes kvalitet var så dårlig, at jeg aldrig ville kunne tilbyde mine børnebørn at lege med dem (en farm m.dyr og en biltransporter til en pris på 577 kr m porto ) sendte retur efter aftale med dem 17 januar og har i skrivende stund 4 februar intet hørt fra dem trods mine flere mails til dem på bare at få en bekræftelse på at de har modtaget mine returvarer, som de fleste andre online firmaer gør. Note vare er kun sendt til Greve og jeg bor på Sjælland så den burde være modtaget for længst men ingen livstegn fra Dealproffsen endnu.
Jeg vil bestemt ikke anbefale at købe fra et firma som dem som har så dårlig politik og handelsbetingelser overfor deres kunder. Jeg venter stadig på mine penge retur på 3.uge simpelthen for dårlig stil !

4 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg købte et konsol ord for 6 uger…

Jeg købte et konsol ord for 6 uger siden,og da jeg skulle samle det kunne jeg ikke skrue den sidste skrue i,da gevindet er ødelagt.
Nu vil de ikke tage konsolbodet retur da de skriver at jeg har samlet det.Jeg kan da ikke vide det før jeg har samlet det..
De svarer ikke tilbage og de er så uvenlige og ikke særlige behjælpelige.
Det ser ud til at jeg kan smide mit konsolbord ud,da det jo ikke kan stå,500kr lige ud af vinduet.
Lad være med at handle hos dem
De kander ikke reglerne..
Skod firma.

1 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Styr unna

Varen skulle komme i løpet av 5-7 dager. Etter 3 uker sendte jeg e-post (eneste måten å få kontakt). 4 dager senere får jeg svar om at de skal sjekke opp bestillingen. Etter en uke til sender jeg e-post om at jeg kansellerer bestillingen da jeg måtte bestille varen et annet sted. En uke etterpå blir varen plutselig sendt likevel. De nekter å kansellere bestillingen da de mener at kanselleringen kom etter at varen ble sendt. Tilbyr 5% rabatt som er en vits.

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Det verste kundeservice

Det verste kundeservice, ingen beskjed om bestilling, levering bare glemme om 5-7 virkedager. 21 og jeg venter fortsatt.
Andre bestilling kommer etter 15 dager. Konsolbord for over 1200 nok men kvalitet for 100 med synlig skade.Tenk flere ganger før bestemer du å bestille noe og velge annet selger. Anbefaler ikke.

27 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Prøv andet sted først!

Har opdateret til 2 stjerner. Da jeg efter 1 md. Og 5 mails, fik dem til at sende en ny vare til mig. Som kom efter 3 dag.
---------------------------
Lige som mange andre.
Penge trukket.
Vare ikke leveret.
Skriver de opretter sag.
Fragtfirma modtager ikke varen.
Penge kan ikke komme retur, da de siger de har afleveret varen til fragtfirma.
Jeg skal blive bedre til at tjekke trustpilot. Så havde jeg aldrig bestilt hos dem!!

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Drit Kundeservice

Jeg bestilte noe og angret fort etter. Kontaktet dem angående muligheter for å kansellere bestillingen men får trege og sløve svar. De svarer ikke på alle spørsmål. Har ennå ikke fått bekreftelse på at bestillingen er kansellert, ingen penger tilbakr.

23 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte et bord

Jeg bestilte et bord d. 20/11, som skulle være en julegave. De skriver jo at der er 1-3 dages leveringstid.
Samme dag bliver pengene trukket på kontoen, men ingen ordrebekræftelse.
D. 28-12 skriver de at varen er bestilt for sent til at nå frem til jul.
Jeg skriver så til dem at det er ok, bare jeg får mit bord.
7-1 skriver de så og beklager, og at de vil oprette en sag.
D. 10-1 skriver til dem, at jeg ikke er tilfreds med sagens gang og at jeg nu vil have min vare, eller pengene retur.
Og jeg imod at fald vil kontakte Forbrugerombudsmanden.
Og naturligvis hører jeg intet.
Jeg har lige skrevet til førnævnte.
Og med denne besked her på siden vil jeg virkelig fraråde andre at ( prøve)
at handle hos dem. !!!

19 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen Respons

D. 2/1-25 bestilte jeg en vare. Jeg har ikke modtaget bekræftigelse på varen, men pengene er blevet trukket ! Jeg er meget skuffet og vred ! Jeg vil ikke anbefale denne side 😢

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lad vær med at handle her

Lad vær med at handle her! Jeg købte i dec24 et sæt barstole som skulle gives juleaften. Det viste sig så at de ikke ønskede sig dem alligevel . Jeg tager kontakt til Dealprof og en venlig dame svarer mig , at hun vil finde ud af noget. Jeg har ikke hørt noget siden! I skal bare sende en retur label og overføre mine 1149kr! Hvor svært kan det være! I var hurtige nok til at trække pengene samme dag! Er det ikke ulovligt?

26 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Useriøst

Bestilte 1.12 24. Skulle bruge varen til en gave 16.12. Ingen vare ankom, og kontakt til firmaet inden datoen fik ikke respons.
Herefter et par useriøse svar fra firmaet.
D. 30.12 er der stadig ingen vare kommet, og skylden bliver givet til transportfirmaet. Come on. Det er så ringe!!!!

30 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Den mest ubrugelige og useriøse…

Den mest ubrugelige og useriøse forretning skal man lede længe efter.....
Bestilte en hvilestol 2.12.2024 .. og efter gentagne gange forgæves at have kontaktet dem...Man kan ikke ringe til dem... for, at få en leverings dato....hørte jeg intet...og nu 30/12-24 har jeg ikke modtaget min vare...De har selvfølgelig trukket beløbet samme dag som jeg betalte, på trods af de skriver, de først trækker beløbet, når varen afgår fra virksomheden...Jeg vil advare alle andre, om aldrig at bruge denne værdiløse virksomhed !! Jeg forventer, at melde dem for bedrageri, såfremt der ikke sker noget inden for en uge......

30 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus