Dealproffsen Avis 

Gjort en bestilling på 6 varer for 3uker siden, har nå etter litt krangling mottatt 3 og 3 er søkk borte i post systemet , vet ikke engang om de ble sendt da en bekreftelse mail aldri ble mottatt fra dere. Sammarbeid med posten og fiks ordren min snarest, takk. Dårlig smak i munnen, fysisk butikk fra nå av.

*Fortsatt ingen svar og få, har nå tatt saken videre med Klarna, anbefaler alle og styre unna kjøp her.

Jeg har kæmpet i 28 dage for og få mine penge retur, for en varer som jeg havde bestilt. Jeg fik en ordrebekræftelse, så hørte jeg ikke mere. Efter en uge skrev jeg og spurgte hvornår de afsendte min vare, da tog de så mine penge, og der opdagede jeg varen var udsolgt. Men fik ingen mail retur. Skrev igen til dem, jeg ville have mine penge retur. Så endelig skrev de tilbage, de ville undersøge sagen. Hørte intet. Skrev igen til dem. De påstod så den var blevet væk igennem fragtfirmaet, som jeg ikke kunne forstår, da jeg ikke havde fået mail at varen var afsendt og heller ikke at fragtfirmaet havde modtaget forsendelsen. Skrev igen, jeg ville have pengene retur. Da skrev de tilbage, det er desværre udsolgt, men ville komme på lager om cirka 14 dage. Skrev igen, det kunne jeg ikke bruge til noget, da det skulle bruges som julegave, derfor ville jeg have pengene retur. Svaret var de ville tale med økonomiafdelingen. Måtte så lige rykke dem igen, da jeg ikke hørte noget. Hørte ikke noget. Fik så mail fra Klarna, de havde en tilbagebetaling til mig.

318050
Support svarar inte och jag får inte besked om leverans.
Verkar vara oseriösa.

Fikk ordrebekreftelse og faktura, men ingen varer. Bestilte 6 stoler. Har får 2 svar, først var varene komt bort i posten og så tilbud om 5% avslag, men ingen informasjon om at varene var sendt. Har fortsatt ikkje fått dei. Bestilt 17.11. Blir nok ikkje handla her igjen. Dårlig service.
01.01.2025: Fortsatt ikkje fått varer eller leveringsbekreftelse. Kan ikkje være en seriøs nettbutikk.

Aldrig om jeg vil handle her igen, og vil anbefale andre ikke at gøre det samme.
Har bestilt d.1/12-24 intet er modtaget, har både haft fat i Klarna og dealproffsen uden nogen form for held!

Bestillte en kontorstol 25.november. Nettsiden har i beskrivelsen «lynrask levering» etter 8 dager uten noe sendingsbekreftelse kontakter både jeg og en annen de vi mail. Hvor vi får et kopier og limt svar da begge mailene var identiske. De sa jeg skulle få produktet innen kort tid og at de beklaget sin forsinkelse. Nå er det 8 desember fortsatt ikke hørt noe om noe sending. Sendt de enda en Mail i håp om å få produktet mitt sendt.

Ordre 101055
Hvor bliver min Ordre af.
Umuligt at komme i kontakt med. I trak pengene med det samme. Vred og ked af det

24.11.2024 bestilte jeg en vasketøjskurv. Fik hurtigt ordrebekræftelse. Har skrevet til dem 29.11.24 rykket for hvornår de leverer ( de lover hurtig levering indenfor 2-5 dage. 3 dage senere får jeg svar om at de vil rykke for det , men i mellemtiden har jeg d.2.12.24 skrevet og bedt dem annullere ordren. Får svar på det d.5.12.24 at man vil prøve at annullere. Jeg svarer hurtigt tilbage at en annullering er ret simpel,da ordre ikke er pakket eller afsendt ,og fastholder at jeg vil annullere så jeg kan købe julegave et troværdigt sted.Idag d 7.12.24 stadig ingen respons på min annullering. Jeg har mistet al tillid til deal proffsen og har klaget til Klarna som har sat min betaling på pause ,så de ikke kan trække pengene. Jeg kan på ingen måde anbefale denne webshop til nogen. Hvis man vil have kunder ,må man sørge for at leve op til egne betingelser. Kan kun anbefale andre at holde sig væk .

Det var den verste kundeservicen jeg noen gang har opplevd: Jeg måtte returnere en kjøkkenmaskin fordi min gamle ble reparert uventet. Jeg ba den ansatte om en returseddel - hun nektet å gi meg returadressen. Jeg sendte varen tilbake til adressen oppført på pakken - og de ville ikke godta den. Etter 600 kr. mindre og flere uker senere kom pakken tilbake.
Aldri igjen!

Har bedt om en retur label den 8 November til en vare jeg bestilte den 8. oktober. Først hører jeg intet - og efter 5 rykkere til forskellige mail adresser - skriver de nu at jeg er for sent på den - da der er gået mere end 30 dage. Jeg skrev første gang inden 30 dage. Jeg kan heller ikke selv sende med GLS el. Postnord da den opgivne retur adresse er en Box adresse. Håbløst - hold jer væk.....

Jeg var forbeholden overfor at bestille efter at have læst anmeldelserne herinde.
Jeg bestilte et smykkeskrin der hurtigt blev leveret og levede op til forventningerne.

Købte et varmetæppe hos dem som hurtigt er gået i stykker jeg kontakter dem mange gange (nu er der gået over en måned) uden at få svar

Bestilte kontorstol i fjor høst. Varen kom rimelig kjapt, og jeg var fornøyd. Da ryggen på stolen knakk etter 10 måneders normal bruk av en voksen, sjekket jeg nettsida og så at de har 3 års reklamasjonsrett. Tok derfor kontakt for å høre om de kunne hjelpe meg på noe vis. Fikk til svar at skaden skyldtes bruken. Betydelig billigere kontorstoler jeg har kjøpt, har holdt i flere år med tilsvarende bruk. Stolryggen har nok en svakhet fra produsent, men ingen innrømmelse fra Dealproffsen på det. Svarte på e-posten fra dem med å vise til deres egen nettside i tillegg til norsk lovverk, og de svarer ikke en gang på henvendelsen.
Greit å handle når alt fungerer, men styr unna hvis du håper å få hjelp i etterkant.

ELENDIG kundeservice. Min forespørsel om retur ble møtt med "hva er problemet ditt", og retur ble ikke godkjent. Varen skulle være av metall, men besto av 50% plast og kunne ikke brukes. Styr langt unna!

Jeg har bestilt 2 kontorstole som iflg deres hjemmeside er på lager. Da stolene ikke dukker op kontakter jeg firmaet pr. mail - de har nemlig ikke noget tlf nr. De skriver at de er sendt men de ikke har et track and trace nr til mig. Men de “vil gå på posthuset og høre”. De fortæller at posthuset hat smidt de to kontorstole væk??!!!, og at de desværre ikke har flere på lager, men de vil sende dem igen når de får dem. Det takker jeg nej til, og bedre dem retunere mine 2037.- med det samme. De svare at der vil gå 7-9 bankdage. I dag er der gået 9 bankdage, og jeg har intet fået retur, og de svare ikke på mine e-mails. Og i øvrigt - så står de stole stadig til at være på lager og kan leveres på 3-5 dage. Her der der bare gået 3 uger og Jegvhar hverken stole, penge eller svar. Nu bliver der lavet en politianmeldelse. Det er svindel.

De har sendt mig en hjørnehylde med riser og mærker. Ligner det er brugt. JEg har forsøgt at skrive til deres kundeservice da jeg selffølgelig ikke ønsker at betale for en ødelagt varer eller for at levere pakken retur da det er deres fejl de sender ødelagte produkter til deres kunder. JEg har intet svar fået og vil kraftigt anfale folk at købe deres vare et andet sted.

Ekstrem dårlig og langsom service!

Bestilte to vasketøjskurve derfra, som aldrig kom. Efter en måned tager jeg kontakt for at høre, hvad der var sket, hvor jeg får at vide at de ville kontakte Bring og derefter give mig en melding med status på pakken. Jeg fik aldrig en melding tilbage, og først efter en måned mere står jeg pludselig med pakken. I mellemtiden har jeg altså nået at bestille varer fra et andet sted, og jeg informerer dem derfor at jeg gerne vil sende dem retur. Jeg får at vide at jeg så skal betale 110 kr for et returlabel, hvor jeg så minder dem om, at det er dem der har lavet fejlen (hvis de nu rent faktisk havde givet mig en melding, så kunne jeg have nået at informere om retur-ønske, inden de sendte to nye afsted). Her vil jeg så mene, at man som virksomhed, efter en ventetid på hele 2 måneder, gerne ville give et gratis returlabel, som plaster på såret. Det kan de dog ikke se noget forstand i, og nu svare de ikke på mine henvendelser…

Jeg er selvfølgelig med på at en pakke der bliver væk i posten, kan ske for alle virksomheder, men de holder ikke de ord de lover og vil bestemt ikke yde en god service.
Så alt i alt, hold jer væk!

De leverte en ødelagt vare, og har ikke rettet mangelen eller refundert beløpet. Ikke bestill herfra.

Bestilt en hylle, ser veldig fint ut, men dårlig kundeservice og tok lenger tid å levere væren enn det som står på nettsiden…

Bestilte 2 tøjstativer hos dem og efter 6 dage er de pludselig væk og fedt skal man selv finde ud af
Deres såkaldte kundeservice hører man intet til før jeg skruer bissen på,
Burde jo have set på trustpilote inden jeg handlede hos dem det siger jo alt
Nu får jeg forhåbenligt pengene tilbage måske
Et godt råd hold jer væk