Na 10 jaar waren onze matrassen aan vervanging toe. Ook de oude matrassen zijn/waren van Decupré. Maar ondertussen wonen wij in Denemarken. De transportkosten waren niet mals, maar wat zijn we weer bl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Na 10 jaar waren onze matrassen aan vervanging toe. Ook de oude matrassen zijn/waren van Decupré. Maar ondertussen wonen wij in Denemarken. De transportkosten waren niet mals, maar wat zijn we weer bl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisch bedrijf. Vriendelijke mensen snelle levering en een zeer goede service. Klein probleempje met matrashoes. Dit werd meteen en correct opgelost binnen twee dagen. Echt heel blij mee
L'entreprise a répondu
Ik slaap nu op het Sept Core matras van Decupré en ben er echt heel tevreden over. Vanaf het eerste moment merkte ik dat het matras een fijne combinatie heeft van stevigheid en comfort. Het voel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op maat gemaakt, lengte en gewicht is een marketingtruc. Ik kocht twee dezelfde maten matrassen die zoals afgesproken per persoon gemaakt zou worden. Bij de levering zou dit aangegeven worden. Dit was... Voir plus
L'entreprise a répondu
Slapen is leven.
Bentemmerstraat 19a, 6942 EZ, Didam, Pays-Bas
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dringen erg aan ook al geef je aan geen interesse te hebben

Réponse de Decupré
Wij hebben verschillende beddenwinkels bezocht en zagen door de bomen het bos niet meer. Iedere zaak had zijn eigen specialist en het beste unieke matras. En als je om uitleg vroeg kregen we echt de meest fantastische uitleg😜, vaak uit een grote duim. Tot we de reclame van Decupre zagen....niet de meest gelikte, maar daar gaat het ons niet om.Afspraak gemaakt in Rotterdam en er na toe. Daar is geen gelikte showroom, maar precies wel wat we zochten. Gewoon uitleg waarom dit matras bij ons past. Keurig uitleg over het produkt en het laten zien en voelen. Geen gladde praatjes maar kennis van het product. Wij hebben hierdoor het matras gekocht. Mijn partner heeft contact opgenomen met Decupre omdat het matras iets te stevig ervaarde. Dit werd heel serieus genomen en wij kregen een extra laag. Perfect!! Wij liggen beide heerlijk op onze matrassen en zijn dan ook heel erg te spreken over Decupre. Voelen ons gewaardeerd als klant. Ben alleen achter 1 probleem gekomen nu...... Als wij nu elders slapen bijv een hotel....... Dan verlangen we echt naar ons eigen matras 😊 Decupre. Dank jullie wel!!!!

Réponse de Decupré
Hierbij heb ik mijn review aangepast. Allereerst heb ik het bedrijf 4 sterren gegeven, vanwege de kwaliteit van hun product. Over de presentatie van het bedrijf op TV, laat ik me verder hier niet uit.Want dat past niet in Trustpilot.

Réponse de Decupré
Contact gehad met decupre en uiteindelijk een matras besteld met 1 maand proefslapen, toen weer contact gezocht omdat ik de matrassen van decupree wel eens wilde bekijken in filiaal Rotterdam, zou terug gebeld worden voor een afspraak, dus niet, na die maand proefslapen niets meer gehoord behalve de rekening! Ik vind de matras nog steeds erg hard en slaap er daardoor niet helemaal goed op is erg jammer. De matras werd wel keurig afgeleverd en de oude meegenomen. Dus de nazorg kan best wel wat beter** Ondertussen contact gehad met decupre en zij gaan er alles aan doen om het op te lossen zodat ik hopelijk goed kan gaan slapen, ben heel tevreden dat decupre contact met me heeft gezocht zodat ik dit merk ook aan andere kan aanbevelen.

Réponse de Decupré
nadat ik het slaapadvies had ingevuld, werd ik gebeld en vrijblijvend geïnformeerd.
Het was allemaal heel helder 30 nachten proefslapen, 35% aanbetalen, en niet tevreden geld terug.
Er werd goed gecommuniceerd, de gemaakte afspraken werden nagekomen. Al na een paar nachten had ik geen stijve nek en schouders meer, was gewoon uitgerust s morgens. Ik raad het iedereen aan te proberen als je een nieuw matras nodig hebt. ook omdat je goed geadviseerd word en ik vond de prijs mee vallen, ik gun iedereen een goede nachtrust want dan is je dag beter. Birgitta Manders-Bloembergen

Réponse de Decupré
Zeer goede begeleiding en advies. Er werd goed meegedacht over de beste tijd van leveren.
Ben zeer tevreden over het matras, geeft goede ondersteuning en voelt toch niet hard aan.

Réponse de Decupré
Uitstekend geholpen. Zeer prettige ervaring. Matras van enkele jaren zakte door met als gevolg rugpijn en last van heup. Decupre stuurde mij gratis een extra laag .
Klachten zijn een stuk minder. Ben zeer tevreden.

Réponse de Decupré
Een professioneel bedrijf dat klanten hoog heeft zitten. Ik heb een heel prettige ervaring gehad met Decupre. Zij hebben alles goed en netjes overlegd en toen ik het matras kreeg, was ik toch niet helemaal tevreden, na een kort mailtje krijg ik nog een extra traagschuim laag opgestuurd, kosteloos. Dat vond ik erg prettig. Uiteindelijk contact gehad buiten de proef slaaptijd, om toch nog wat aan te passen aan het matras en wederom netjes geregeld en kosteloos aangepast. Bij Decupre echt de ervaring dat de klant het belangrijkste is, klant is koning gevoel. Dit ervaar ik nog maar heel zelden, maar wel bij Decupre.

Réponse de Decupré
D
Geslapen
Na veel rugpijn klachten door bot overgroei 3 tot 5 keer per nacht wakker door pijn. Niks hielp. Totdat ik contact opzocht met Decupre
Goed advies gehad en zeer deskundig.
Heb heerlijk geslapen.gisteren een nieuwe matras gehad.bij veel reclame denk je al gauw. Het zal wel maar dit is echt Dank u wel voor een goede nachtrust....fam danker

Réponse de Decupré
Geweldig geholpen bij Decupre aangezien ik rugklachten hield ondanks mijn matras kreeg ik gratis perfect advies en een extra koudschuim laag toe gestuurd . Vervolgens nogmaals een laag extra en ik ben van mijn rugpijn af. Top bedrijf top communicatie en ook nog eens gratis geholpen waar vindt je dat nog tegenwoordig. Nou juist bij DECUPRE!

Réponse de Decupré
Gisteren werd mijn matras gebracht.
De bezorger belde hoe laat ze er zouden zijn:) Matras werd naar boven in mijn bed getild en de oude direct meegenomen, heel fijn. Vannacht geslapen als een roosje! Uitgerust wakker zonder schouderpijn. Ook geen last van mijn astma/ allergie huisstofmijt gehad. Had dit veel eerder moeten doen.

Réponse de Decupré
Heel erg blij met mijn nieuwe matras. Het telefonisch overleg was uitstekend, de offerte prima en het ligt fantastisch. Mijn slaapproblemen zijn grotendeels voorbij en geweldig geholpen door deze firma.

Réponse de Decupré
Goed slaapadvies, bezorg aan huis, goed matras , sliep al goed met matras van decupre zo gebleven. Minder onderhoud nu. Zeer tevreden over matrassen en service. Groet jos meijer , zevenaar

Réponse de Decupré
Toen ik op mijn matras ging liggen, begon ik gelijk te geeuwen. Een goed teken. En na 1 nacht slapen wist ik het al. Houden die matras. Ja, het kost wat, maar als je kwieker je bed uitkomt is het dat zeker waard. De mensen zijn vriendelijk en behulpzaam. Decupré heeft er een fan bij.

Réponse de Decupré
Prijs/kwaliteitverhouding prima
Service staat HOOG IN HET VAANDELt enige waar ik spijt van heb is dat ik dit niet jaaaaaaren eerder gedaan heb

Réponse de Decupré
Na een bezoek (op afspraak) aan de showroom in Didam een uitgebreid advies gekregen over individueel ingestelde matrassen en een bijbehorende verstelbare boxspring. Natuurlijk moet de praktijk blijken en die is alleen maar positiever. Na 3 dagen slapen wij beiden gewoon beter en zijn de rug- en heupklachten duidelijk verminderd. Natuurlijk is de proefperiode van 150 dagen ook nog een extra zekerheid, maar als het huidige beeld zich voortzet gaan deze matrassen niet meer weg. Prima advies, vriendelijk en correct bedrijf.

Réponse de Decupré
Ben zeer tevreden over mijn nieuwe matras.
Handig dat proefslapen
Heb een goed advies gekregen.
Goede service en prettig gesprekken.
Kan het aanbevelen.

Réponse de Decupré
Sinds ander halfjaar slaap ik op een Decupre Sept Core matras. Mijn lage rugklachten zij nu verleden tijd. Een uitstekend matras voor een gedegen nachtrust. Een aanrader. Ook de after service is uitstekend te noemen daar er met je wordt meegedacht.
Decupre dankjewel 🙏
Mike Spitters
Rotterdam

Réponse de Decupré
Goed en snel geholpen. Na productie een snelle levering en mogelijkheid tot 30 of 100 dagen proefslapen. Matras ligt heerlijk, heb maar 1 nacht nodig gehad om te wennen, slaapt daarna heerlijk met goede ondersteuning.

Réponse de Decupré
Sinds ik op mijn Decupré-matras slaap, voel ik het verschil elke nacht. Al bij het eerste moment dat ik erop ging liggen, merkte ik hoe mijn lichaam eindelijk tot rust kwam. Het voelt alsof het matras precies begrijpt wat ik nodig heb.
Ik slaap dieper, word uitgeruster wakker en merk het zelfs overdag: meer energie, minder rugklachten.
Als ik ooit matrassen nodig heb voor mijn kinderen (of wie dan ook), weet ik zeker dat ik weer voor Decupré kies.
Enige nadeel? Op vakantie mis ik mijn eigen bed écht. Nooit gedacht dat ik dat zou zeggen! 😂
Dankjewel Decupré, slapen is weer iets om naar uit te kijken.

Réponse de Decupré
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.