DecupréAvis 

585
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Na 10 jaar waren onze matrassen aan vervanging toe. Ook de oude matrassen zijn/waren van Decupré. Maar ondertussen wonen wij in Denemarken. De transportkosten waren niet mals, maar wat zijn we weer bl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch bedrijf. Vriendelijke mensen snelle levering en een zeer goede service. Klein probleempje met matrashoes. Dit werd meteen en correct opgelost binnen twee dagen. Echt heel blij mee

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik slaap nu op het Sept Core matras van Decupré en ben er echt heel tevreden over. Vanaf het eerste moment merkte ik dat het matras een fijne combinatie heeft van stevigheid en comfort. Het voel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Op maat gemaakt, lengte en gewicht is een marketingtruc. Ik kocht twee dezelfde maten matrassen die zoals afgesproken per persoon gemaakt zou worden. Bij de levering zou dit aangegeven worden. Dit was... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lits

Écrit par l'entreprise

Slapen is leven.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

585 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(585)

88 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dringen erg aan ook al geef je aan geen…

Dringen erg aan ook al geef je aan geen interesse te hebben

25 août 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte mevrouw Volker,

Jammer dat u dit zo heeft ervaren, wij herkennen onszelf hier niet in. Gelukkig helpen wij duizenden mensen aan een goed slaapadvies en daardoor aan een goed slaapcomfort op maat.

Slapen is leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Oost west, thuis best met Decupre

Wij hebben verschillende beddenwinkels bezocht en zagen door de bomen het bos niet meer. Iedere zaak had zijn eigen specialist en het beste unieke matras. En als je om uitleg vroeg kregen we echt de meest fantastische uitleg😜, vaak uit een grote duim. Tot we de reclame van Decupre zagen....niet de meest gelikte, maar daar gaat het ons niet om.Afspraak gemaakt in Rotterdam en er na toe. Daar is geen gelikte showroom, maar precies wel wat we zochten. Gewoon uitleg waarom dit matras bij ons past. Keurig uitleg over het produkt en het laten zien en voelen. Geen gladde praatjes maar kennis van het product. Wij hebben hierdoor het matras gekocht. Mijn partner heeft contact opgenomen met Decupre omdat het matras iets te stevig ervaarde. Dit werd heel serieus genomen en wij kregen een extra laag. Perfect!! Wij liggen beide heerlijk op onze matrassen en zijn dan ook heel erg te spreken over Decupre. Voelen ons gewaardeerd als klant. Ben alleen achter 1 probleem gekomen nu...... Als wij nu elders slapen bijv een hotel....... Dan verlangen we echt naar ons eigen matras 😊 Decupre. Dank jullie wel!!!!

29 août 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Beste Jan,

Bedankt voor uw prachtige review en graag gedaan. Dit is ook precies wie we zijn en hoe wij onze klanten willen helpen met het vinden van het juiste ligcomfort. Wij zijn dan ook erg blij dat wij, u en uw partner, zo heerlijk kunnen laten slapen. Wij willen jullie dan ook nog heel veel slaapplezier toe wensen.

Slapen is leven
Irene Best

Noté 4 sur 5 étoiles

kwaliteit prima

Hierbij heb ik mijn review aangepast. Allereerst heb ik het bedrijf 4 sterren gegeven, vanwege de kwaliteit van hun product. Over de presentatie van het bedrijf op TV, laat ik me verder hier niet uit.Want dat past niet in Trustpilot.

15 août 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte Marcel,

Bedankt voor uw review. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 4 sur 5 étoiles

Helaas , ik was iets minder tevreden, nu niet meer.

Contact gehad met decupre en uiteindelijk een matras besteld met 1 maand proefslapen, toen weer contact gezocht omdat ik de matrassen van decupree wel eens wilde bekijken in filiaal Rotterdam, zou terug gebeld worden voor een afspraak, dus niet, na die maand proefslapen niets meer gehoord behalve de rekening! Ik vind de matras nog steeds erg hard en slaap er daardoor niet helemaal goed op is erg jammer. De matras werd wel keurig afgeleverd en de oude meegenomen. Dus de nazorg kan best wel wat beter** Ondertussen contact gehad met decupre en zij gaan er alles aan doen om het op te lossen zodat ik hopelijk goed kan gaan slapen, ben heel tevreden dat decupre contact met me heeft gezocht zodat ik dit merk ook aan andere kan aanbevelen.

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte mevrouw Kooijman,

Bedankt voor uw review en wat ontzettend vervelend dat u nog niet het juiste ligcomfort heeft kunnen vinden. Wij zouden graag met u in contact komen maar kunnen helaas met alleen uw achternaam uw gegevens niet vinden. Wij hebben u een verzoek gestuurd om uw gegeven door te geven zodat wij contact met u kunnen opnemen om te kijken voor een oplossing. U mag uiteraard ook zelf contact met ons opnemen.

Wij horen graag van u.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat decupre belooft maken ze ook waar. nadat ik het slaapadvies had ingevuld

nadat ik het slaapadvies had ingevuld, werd ik gebeld en vrijblijvend geïnformeerd.
Het was allemaal heel helder 30 nachten proefslapen, 35% aanbetalen, en niet tevreden geld terug.
Er werd goed gecommuniceerd, de gemaakte afspraken werden nagekomen. Al na een paar nachten had ik geen stijve nek en schouders meer, was gewoon uitgerust s morgens. Ik raad het iedereen aan te proberen als je een nieuw matras nodig hebt. ook omdat je goed geadviseerd word en ik vond de prijs mee vallen, ik gun iedereen een goede nachtrust want dan is je dag beter. Birgitta Manders-Bloembergen

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte mevrouw Manders,

Bedankt voor uw mooie review. Wat ontzettend fijn om te horen dat u de communicatie zo prettig vind en dat u geen stijve nek en schouders meer heeft. Daar doen wij het allemaal voor. Wij wensen u nog heel veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijn matras.

Zeer goede begeleiding en advies. Er werd goed meegedacht over de beste tijd van leveren.
Ben zeer tevreden over het matras, geeft goede ondersteuning en voelt toch niet hard aan.

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte mevrouw van Dronkelaar,

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het matras en begeleiding. Wij willen u nog heel veel slaapplezier toewensen en bedanken voor de mooie review.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekend geholpen

Uitstekend geholpen. Zeer prettige ervaring. Matras van enkele jaren zakte door met als gevolg rugpijn en last van heup. Decupre stuurde mij gratis een extra laag .
Klachten zijn een stuk minder. Ben zeer tevreden.

30 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte mevrouw Alida,

Bedankt voor uw review en wat ontzettend fijn om te horen dat u weer goed slaapt en zeer tevreden bent.
Wij wensen u nog heel veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Een professioneel bedrijf dat klanten…

Een professioneel bedrijf dat klanten hoog heeft zitten. Ik heb een heel prettige ervaring gehad met Decupre. Zij hebben alles goed en netjes overlegd en toen ik het matras kreeg, was ik toch niet helemaal tevreden, na een kort mailtje krijg ik nog een extra traagschuim laag opgestuurd, kosteloos. Dat vond ik erg prettig. Uiteindelijk contact gehad buiten de proef slaaptijd, om toch nog wat aan te passen aan het matras en wederom netjes geregeld en kosteloos aangepast. Bij Decupre echt de ervaring dat de klant het belangrijkste is, klant is koning gevoel. Dit ervaar ik nog maar heel zelden, maar wel bij Decupre.

30 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Beste Chistiaan,

Wat een mooie review, onze dank hiervoor. Wij hebben inderdaad onze klanten zeer hoog zitten. Want wij weten als geen ander hoe belangrijk goede nachtrust is. Wij zijn erg blij dat wij ook u hierbij goed hebben kunnen helpen en wensen u nog heel veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Bedrijf


D

Geslapen
Na veel rugpijn klachten door bot overgroei 3 tot 5 keer per nacht wakker door pijn. Niks hielp. Totdat ik contact opzocht met Decupre
Goed advies gehad en zeer deskundig.
Heb heerlijk geslapen.gisteren een nieuwe matras gehad.bij veel reclame denk je al gauw. Het zal wel maar dit is echt Dank u wel voor een goede nachtrust....fam danker

29 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer, mevrouw Danker,

Hier worden wij weer super blij van om te horen. Bedankt voor het delen. Nachtrust is zo ontzettend belangrijk en hoe fijn is het dat wij u daar bij hebben kunnen helpen. Wij wensen u nog heel veel slaapplezier toe,

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldig geholpen bij Decupre aangezien…

Geweldig geholpen bij Decupre aangezien ik rugklachten hield ondanks mijn matras kreeg ik gratis perfect advies en een extra koudschuim laag toe gestuurd . Vervolgens nogmaals een laag extra en ik ben van mijn rugpijn af. Top bedrijf top communicatie en ook nog eens gratis geholpen waar vindt je dat nog tegenwoordig. Nou juist bij DECUPRE!

28 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer, mevrouw Lensen,

Bedankt voor uw prachtige review.
Wat super fijn om te horen dat u van uw rugpijn af bent. Daar worden wij erg blij van en daar doen wij het ook allemaal voor. Wij wensen u nog heel veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijk geslapen

Gisteren werd mijn matras gebracht.
De bezorger belde hoe laat ze er zouden zijn:) Matras werd naar boven in mijn bed getild en de oude direct meegenomen, heel fijn. Vannacht geslapen als een roosje! Uitgerust wakker zonder schouderpijn. Ook geen last van mijn astma/ allergie huisstofmijt gehad. Had dit veel eerder moeten doen.

22 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer, mevrouw ,

Wat ontzettend fijn om te horen dat u geslapen heeft als een roosje en zonder schouderpijn, uitgerust wakker bent geworden. Daar doen wij het allemaal voor. Wij wensen u nog heel veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel erg blij met mijn nieuwe matras

Heel erg blij met mijn nieuwe matras. Het telefonisch overleg was uitstekend, de offerte prima en het ligt fantastisch. Mijn slaapproblemen zijn grotendeels voorbij en geweldig geholpen door deze firma.

20 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte mevrouw Wijs - de Vink,

Hier worden wij erg blij van om te horen. Wat ontzettend fijn dat uw slaapproblemen grotendeels zijn verdwenen, daar doen wij het allemaal voor. Wij wensen u nog heel veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 4 sur 5 étoiles

Goed slaapadvies

Goed slaapadvies, bezorg aan huis, goed matras , sliep al goed met matras van decupre zo gebleven. Minder onderhoud nu. Zeer tevreden over matrassen en service. Groet jos meijer , zevenaar

14 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer Meijer,

Bedankt voor uw review en wat ontzettend fijn om te horen dat u zo goed slaapt op uw matras. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Een nieuwe Decupré fan

Toen ik op mijn matras ging liggen, begon ik gelijk te geeuwen. Een goed teken. En na 1 nacht slapen wist ik het al. Houden die matras. Ja, het kost wat, maar als je kwieker je bed uitkomt is het dat zeker waard. De mensen zijn vriendelijk en behulpzaam. Decupré heeft er een fan bij.

10 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Beste Wil,

Wat heerlijk om te horen dat u vanaf nacht 1 al zo heerlijk slaapt. Bedankt voor uw review en wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Prijs/kwaliteitverhouding prima

Prijs/kwaliteitverhouding prima
Service staat HOOG IN HET VAANDELt enige waar ik spijt van heb is dat ik dit niet jaaaaaaren eerder gedaan heb

7 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer Harmsen,

Bedankt voor uw mooie review en het klopt inderdaad, service staat bij ons hoog in het vaandel. Gelukkig bent u er nu achter gekomen wat een juist ligcomfort kan betekenen voor uw lichaam en wij wensen u dan ook nog heel veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Ze hebben er echt verstand van en aandacht voor

Na een bezoek (op afspraak) aan de showroom in Didam een uitgebreid advies gekregen over individueel ingestelde matrassen en een bijbehorende verstelbare boxspring. Natuurlijk moet de praktijk blijken en die is alleen maar positiever. Na 3 dagen slapen wij beiden gewoon beter en zijn de rug- en heupklachten duidelijk verminderd. Natuurlijk is de proefperiode van 150 dagen ook nog een extra zekerheid, maar als het huidige beeld zich voortzet gaan deze matrassen niet meer weg. Prima advies, vriendelijk en correct bedrijf.

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Beste Mark,

Bedankt voor uw mooie review. Wat ontzettend fijn om te horen dat u beide beter slaapt en uw rug en heupklachten al duidelijk verminderd zijn. Daar doen wij het allemaal voor. Wij wensen jullie nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Ben zeer tevreden over mijn nieuwe…

Ben zeer tevreden over mijn nieuwe matras.
Handig dat proefslapen
Heb een goed advies gekregen.
Goede service en prettig gesprekken.
Kan het aanbevelen.

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte mevrouw van der Ploeg,

Wat ontzettend fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over uw nieuwe matras. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 4 sur 5 étoiles

Sinds ander halfjaar slaap ik op een…

Sinds ander halfjaar slaap ik op een Decupre Sept Core matras. Mijn lage rugklachten zij nu verleden tijd. Een uitstekend matras voor een gedegen nachtrust. Een aanrader. Ook de after service is uitstekend te noemen daar er met je wordt meegedacht.
Decupre dankjewel 🙏
Mike Spitters
Rotterdam

3 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer Spitters,

Wat worden wij blij van het lezen van uw review. Hoe fijn dat uw lage rugklachten verleden tijd zijn. Wij wensen u nog heel veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed en snel geholpen

Goed en snel geholpen. Na productie een snelle levering en mogelijkheid tot 30 of 100 dagen proefslapen. Matras ligt heerlijk, heb maar 1 nacht nodig gehad om te wennen, slaapt daarna heerlijk met goede ondersteuning.

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer, mevrouw Grande,

Wat fijn om te horen dat u zo heerlijk slaapt. Wij willen u nog heel veel slaapplezier toewensen.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Het slaapt zo veel beter

Sinds ik op mijn Decupré-matras slaap, voel ik het verschil elke nacht. Al bij het eerste moment dat ik erop ging liggen, merkte ik hoe mijn lichaam eindelijk tot rust kwam. Het voelt alsof het matras precies begrijpt wat ik nodig heb.

Ik slaap dieper, word uitgeruster wakker en merk het zelfs overdag: meer energie, minder rugklachten.

Als ik ooit matrassen nodig heb voor mijn kinderen (of wie dan ook), weet ik zeker dat ik weer voor Decupré kies.

Enige nadeel? Op vakantie mis ik mijn eigen bed écht. Nooit gedacht dat ik dat zou zeggen! 😂

Dankjewel Decupré, slapen is weer iets om naar uit te kijken.

10 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer Bruns,

Bedankt voor de ontzettend mooie review. Wat fijn dat u uitgeruste wakker wordt en met meer energie en minder klachten. Daar doen wij het allemaal voor. Wij wensen u nog heel veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus