DecupréAvis 

585
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Na 10 jaar waren onze matrassen aan vervanging toe. Ook de oude matrassen zijn/waren van Decupré. Maar ondertussen wonen wij in Denemarken. De transportkosten waren niet mals, maar wat zijn we weer bl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch bedrijf. Vriendelijke mensen snelle levering en een zeer goede service. Klein probleempje met matrashoes. Dit werd meteen en correct opgelost binnen twee dagen. Echt heel blij mee

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik slaap nu op het Sept Core matras van Decupré en ben er echt heel tevreden over. Vanaf het eerste moment merkte ik dat het matras een fijne combinatie heeft van stevigheid en comfort. Het voel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Op maat gemaakt, lengte en gewicht is een marketingtruc. Ik kocht twee dezelfde maten matrassen die zoals afgesproken per persoon gemaakt zou worden. Bij de levering zou dit aangegeven worden. Dit was... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lits

Écrit par l'entreprise

Slapen is leven.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

585 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(585)

88 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Persoonlijk en goede service. Ik slaap nu al langere tijd op een…

Ik slaap nu al langere tijd op een matras en hoofdkussen van Decupré. Ik heb nog nooit zo goed geslapen. Service en persoonlijke behandeling zijn super. Ze zijn misschien niet de goedkoopste, maar ik heb geen last meer van mijn rug en dat is mij alles waard. Echt een aanrader!

1 juin 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer, mevrouw v. Grinsven,

Bedankt voor uw review. Onze service en persoonlijke behandeling staan bij ons hoog in het vaandel. Wat fijn om te horen dat u geen rugklachten meer heeft, daar doen wij het voor. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste matras ooit

Beste matras ooit. Voegt zich specifiek naar je lichaam, wordt veel meer uitgerust en fit wakker. Professioneel advies en perfecte service. Ben er erg blij mee.

28 juin 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte mevrouw Brugman,

Wat mooi om te horen dat u ons matras het beste matras ooit vind. Daar worden wij heel blij van. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Aanrader!

Juist 1 nieuwe matras gekocht.
De ontvangst in de showroom en uitleg waren zeer aangenaam. Vriendelijke man met verstaanbare uitleg. Duidelijk en goed advies voor mijn persoonlijke situatie.
Ik voelde mij meteen goed bij hun concept. Ik kreeg ook de belofte dat moest het niet goed zijn, ik de matras binnen 30 dagen mag teruggeven. Die service krijg je zeker niet overal. Ik lig er nu een weekje op en het voelt goed aan, ik slaap lekker.
Wat mij betreft een echte aanrader!

28 juin 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Beste Lieve,

Wat fijn dat u lekker slaapt en een goed en duidelijk advies heeft gekregen. Want dat is super belangrijk en daar doen wij het allemaal voor. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik lig nu al zo’n 5 jaar op een decupre…

Ik lig nu al zo’n 5 jaar op een decupre matras met hun ap1000 kussen. Dit resulteert erin dat ik altijd wakker word zonder pijn in mijn rug of nek. Mocht ik een keer elders slapen heb ik altijd heimwee naar mijn fantastische bed thuis. Al met al een fantastisch bedrijf met mooie producten en met uiterst vriendelijk en helpend personeel. Ook is de gratis levering een mooi pluspunt.

28 juin 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte Consumer,

Bedankt voor uw mooie review en prachtige woorden. Daar doen wij het allemaal voor. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Slapen is inderdaad leven

Sinds een half jaar slaap ik op een decupre matras en heb in geen jaren zo goed geslapen! Het bedrijf heeft mij super geholpen, vriendelijk contact en super service met de levering! Matras werd omhoog getild de portiek in en in mijn bed gelegd! Top service, top ervaring en een geweldige nachtrust sinds de komst!
Nooit meer anders

28 juin 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer van Reijendam,

Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo goed slaapt. Daar worden wij erg blij van. Wij wensen u nog heel veel slaaplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Lekker bedje

17 avril 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Beste Luca,

Wat vinden wij het fijn om te horen dat u het zo'n lekker bedje vind. Daar doen wij het voor.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 2 sur 5 étoiles

slechte service en afwikkeling

had een goed gesprek met de verkoper en tot aankoop over gegaan voor 2 persoonlijk aangepaste matrassen
deze werden op de afgesproken datum afgeleverd maar ze voldoen niet zoals werd voorgesteld.
ze zouden comfortabel liggen met een aanpassing voor schouders en rug.
hierover heb ik gebeld met de verkoper en kreeg een extra zogenaamde laag van 2 cm dikte om het wat comfortabeler te maken. dit heeft echter heel weinig effect.
heb wederom de verkoper gebeld en kreeg het advies om zelf het matras aan te passen, dat kan en wil ik niet doen omdat , als je het verkeerd doet, de schuld bij jezelf ligt.
de verkoper was heel direct en best wel klant onvriendelijk, van dit is het dus hier moet je het mee doen.
we willen de nieuwe matrassen terug sturen maar dan zit je natuurlijk zonder omdat de oude matrassen zijn meegenomen, en op een plank slapen is al helemaal niets.

20 juin 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer van der Ende,

Wat vervelende om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben contact met u hierover opgenomen en u een oplossing aangeboden.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Tevreden

Met enige aarzeling besloten matrassen van Decupré te proberen.
Het eerste contact was al heel duidelijk en prettig.
Na 2 weken wisten wij al, dat dit een enorme verbetering was, ik slaap veel rustiger en voel overal de ondersteuning van het matras.
Na een positief aanvullend gesprek met de verkoper, besloten wij de matrassen te houden.
Wij zijn er heel tevreden over en blij mee!

19 juin 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Beste Wilma,

Wat goed dat u ondanks een aarzeling toch besloten heeft om te gaan proefslapen en dat u nu veel rustiger slaapt en meer ondersteuning krijgt. Daar doen wij het allemaal voor. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Het wonder van slaap Decupre…

Vriendelijk personeel en vragen over gezondheid waar door de matrassen en kussen worden aangepast
En het proef slapen waardoor je zeker weet dat ze goed zijn aangepast
En het klopt ik en mijn vrouw slapen heerlijk en zo goed als geen slaap klachten meer ik adviseer het
Iedereen koop een matras en boxspring bij decupre

12 juin 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer en mevrouw Voermans Leuris,

Wat fijn om te horen dat u zo heerlijk slaapt en geen slaapklachten meer heeft. Daar doen wij het allemaal voor. Wij wensen u nog heel veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Allereerst verliep de communicatie en…

Allereerst verliep de communicatie en de levering van het matras correct en prettig.
Het matras bevalt uitstekend. Het ligt heerlijk comfortabel, stevig en ook soepel zacht.
Verder is het niet zwaar om het matras op te maken.
Het ziet er mooi uit. Is alleen hoger dan ik eerder gewenst was.

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Beste Elisabeth,

Bedankt voor uw review en wat fijn om te horen dat het matras u uitstekend bevalt. Onze matrassen zijn inderdaad makkelijk op te maken omdat ze niet zo zwaar zijn. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

tevreden met Decupré

Al jaren slapen mijn vriend en ik naar volle tevredenheid op matrassen van Decupré. Ze zijn afgestemd op onze persoonlijke voorkeur en onze lichaamsbouw.
Onlangs vroeg ik Decupré of ze bereid waren een aan mijn wensen aangepast kussen voor me te maken.
Hoe leuk en fijn is het dat ik een positieve reactie ontving en dat mijn verzoek werd ingewilligd.
Dank je wel Decupré. Ik ben er heel blij mee!

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Beste Marja,

Bedankt voor uw mooie review.
Wij vinden het heel fijn dat wij zo kunnen bijdrage aan uw slaapcomfort en nu dus ook u kunnen voorzien van een passend kussen voor u. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Na een periode van slecht slapen een…

Na een periode van slecht slapen een maand geleden een decupre matras met een decupre kussen aangeschaft. Na twee weken geen nek en heuppijn meer en de nachten slapen we in één keer door. Decupre bedankt voor de goede voorlichting en adviezen.

Rob en Paula
Kwintsheul

7 mai 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer Edelman,

Wat ontzettend fijn om te horen da u geen nek en heupklachten meer heeft. Daar worden wij erg blij van. Wij wensen u nog heel veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 1 sur 5 étoiles

Een duur bed €5000

Een duur bed €5000, de mensen luisteren niet en na 1 maand had ik al een kuil in mijn matras. Ps, decupre begrijpt ook niet wat ik met een kuil bedoel. Nooit meer. Echt zonde van het geld.

29 mai 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré


Beste heer Van der Poel,

Hartelijk dank voor uw review. Jammer dat u dit zo ervaart, dat is uiteraard niet de bedoeling. Hierbij willen wij u laten weten hoe wij het hebben ervaren.
Wij hebben u op 4 april jl. onze mooie boxspring met matrassen geleverd.
Op 8 april jl. heeft u per email aangegeven dat u zeer tevreden was met de service en met het slaapcomfort. Vier dagen later heeft u contact met ons opgenomen omdat u de indruk had dat u geen Septcore matras van ons had ontvangen maar een ander type matras. Dit bleek, nadat u foto's had gestuurd, niet het geval. U ligt op onze Septcore matras en wij hebben dit per email aan u bevestigd.
Op zaterdag 26 april jl. heeft u een email gestuurd waarin u aangeeft dat de matras niet bevalt. Wij hebben u maandags gelijk gebeld, maar helaas geen contact met u gekregen en daarom u een email gestuurd met verzoek tot contact. Ook de twee dagen erna hebben wij u opnieuw geprobeerd te contacteren maar helaas wederom niet gelukt. Op 30 april jl. heeft u ons teruggebeld en aangegeven dat u zelf nog wat ging uitproberen en als het nodig was, dat u dan contact met ons zou opnemen. Ook is er toen besproken dat, mocht er toch iets zijn met boxspring of matras, dat wij onze service afdeling dan bij u langs zouden sturen.
Er is geen contact meer door u opgenomen met ons, dus wij waren in de veronderstelling dat het allemaal geregeld was en uw probleem opgelost was.
Na aanleiding van uw review hebben wij wederom meerdere dagen geprobeerd contact met u te krijgen maar helaas tot op heden nog niet gelukt.
Uiteraard willen wij u nog steeds graag van dienst zijn en hopen dan ook dat u contact met ons opneemt zodat wij samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijke matras

Ik heb een paar weken geleden contact gehad met Decupré en ze hebben me advies gegeven wat een goede matras voor mij zal zijn.
Na een tijdje heb ik hem ontvangen.
Ik lig heerlijk op mijn nieuwe matras!!
Dus dik tevreden over mijn aankoop.
Bedankt Louise en Cindy.

9 mai 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte mevrouw van der Meijden,

Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw aankoop. Daar doen wij het allemaal voor en willen u nog heel veel slaapplezier toe wensen.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een cadeautje om op te slapen

Wat een cadeautje om op te slapen. Na het slapen in mijn oude bed dat toe was aan vervanging kwam ik altijd met rugpijn wakker. Na het plaatsen van het bed duurde het 1 nacht om te wennen en dus al snel waren de rugpijnklachten voorbij. Daarnaast is de communicatie persoonlijk en afwikkeling heel prettig. Het gaat de medewerkers oprecht om het slaapcomfort van haar klant.

30 avril 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Beste Marion,

Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo heerlijk slaapt en uw rugklachten voorbij zijn. Daar doen wij het uiteraard allemaal voor. Ook de communicatie staat bij ons hoog in het vaandel en wat fijn om te horen dat u dat ook zo ervaren heeft. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Als eerst ik slaap super

Als eerst ik slaap super. Ik heb deze hele goede zaak online gevonden.ik heb wat vragen ingevuld en werd meteen gebeld. Ze namen echt de tijd. Luisterende erg goed wat voor wensen ik had. En ik heb zelf de ziekte van parkinson en dat werdt ook erg zorgvuldig naar gevraagd. Ik lan nog heel veel schrijven. Maar ik weet wel dat ik iedereen kan aanraden om bij Devrupe een bed te kopen. Hele goede service, altijd even vriendelijk al bel of je mail je met vragen altijd wordt je terug gebeld of gemaild al heb je al heel vaak de zelfde vraag misschien gesteld zoals ik. Top bedrijf!!!

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Beste Wendy,

Decupré staat er inderdaad om bekend dat wij goed luisteren naar de wensen van de klant en ook de tijd nemen om het juiste product te adviseren voor de klant. Wat fijn dat u dit ook zo heeft ervaren. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Wil al een tijd een review schrijven…

Wil al een tijd een review schrijven maar kwam er steeds niet van. Lig nu weer op mijn heerlijke Decupre matras en wil graag schrijven dat ik nog nooit zo’n lekker matras heb gehad. Niet te hard, niet te zacht, zo comfortabel. Als ik bekaf ben door hard werken en met rugpijn naar bed ga, dan is deze de volgende dag meestal verdwenen. Of anders de dag erna. Echt een super aanrader!

23 avril 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Beste Evelien,

Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo lekker ligt op ons matras en dat ook uw rugpijn verdwijnt. Daar doen wij het allemaal voor en willen u nog heel veel slaapplezier toe wensen.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een service!

We slapen uitstekend op onze Decupre - matrassen (2 thuis en 2 in onze caravan),onze nieuwe, vlakke boxspring en nieuwe kussens. Het is een hele uitgave, maar we hebben er geen spijt van. Integendeel!
Nu een nieuwe, ernstige rugblessure er is bijgekomen ( gebroken rugwervels) reageert op een vraag onzerzijds Decupre onmiddellijk met het GRATIS toezenden van twee extra - losse traagschuimplaten. Zoiets als service hebben wij nog nooit meegemaakt!
Eerbiedige hulde en grote dank.
Herman Broekmans

23 avril 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer Broekmans,

Wat vervelend om te horen dat u een ernstige rugblessure heeft gekregen maar wat fijn dat wij ook nu weer hebben kunnen bijdragen om uw matras hierop weer aan te passen en u weer goed te kunnen laten slapen. Dat is de service van Decupré. Wij wensen u een goed herstel toe en nog veel slaapplezier.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 5 sur 5 étoiles

Wakker worden zonder pijn, echt waar.

In een paar jaar tijd op zoek gegaan naar iets waar we goed op konden liggen en slapen en best wat uitgegeven want niet alles is zo zwart-wit als “gratis proefslapen” Er bleven er nog twee over M-Line of Decupré. Als gegeven was de reclame daar van Decupré en een dag later was Irene van Decupré in een t.v. Programma en we hadden het slaapadvies ingevuld en we werden gebeld door Maaike, Nou ze wist wel wanten en stelde voor ons beiden een matras samen. Er knaagde toch nog iets want het was nog net niet het. Gebeld; dit maal met Louise en er werd gelijk een set van twee extra lagen opgestuurd en wij beiden hebben voor het eerst in zo’n tien jaar geslapen zoals het hoort en werden wakker zonder pijn. Nekpijn weg, schouderpijn weg, rugpijn die was toen ik lag en sliep weg, er zit metaal in door een spondylose dus dat ik hiermee in lig positie geen pijn heb en een groot deel van de ochtend ook niet dat is echt een zegen. Irene verkoopt geen gebakken lucht en de medewerkers zijn lieve en oprechte mensen die er alles aan doen je te helpen. Dank je wel Maaike en Louise jullie zijn “toppers” ah je weet wat ik bedoel.

14 avril 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geachte heer, mevrouw ThreeFiveSeven,

Wat een ontzettend mooie review, onze dank hiervoor. En wat worden wij blij om te horen dat u wakker wordt zonder pijn, daar doen wij het allemaal voor. Wij wensen u nog heel veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

Noté 4 sur 5 étoiles

Snelle en adequate service

Na twee jaar kreeg ik last van schouder en heup.
Zonder probleem werd een extra opvulling om te proberen opgestuurd en deze was de volgende dag al binnen. Bij het aanbrengen van deze extra laag ging de rist van de matrashoes kapot en ook deze werd probleemloos, kosteloos en snel vervangen.
We werden vriendelijk en professioneel geholpen

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de Decupré

Réponse de Decupré

Geacht heer, mevrouw van Someren,

En dat is de service van Decupré. Wat fijn om te horen dat u weer goed slaapt. Wij wensen u nog veel slaapplezier toe.

Slapen is Leven
Irene Best

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus