DecupréAvis 

Een hele MINI showroom met slechts 2 bedden. Zeer geringe info gekregen.
Alles zeer onprofessioneel.
Jammer van de rit er naar toe, beter om meteen naar een echte specialist te gaan.

Nu al ongeveer 6 jaar, slapen wij samen op een decupré matras! Als vanaf het begin nog steeds geen spijt hiervan. Wat zo fijn is dat de hoes makkelijk eraf te ritsen is en gemakkelijk gewassen kan worden. Het is gewoon elke nacht een feestje om er in te mogen slapen. Wij twijfelen er niet aan als het zover is,weer een Decupré matras te kopen!

Na lang zoeken bij verschillende aanbieders gekozen voor Decupre. De reden is het fantastisch fijne contact met een medewerker van hun om een goede keuz te maken.
Vakkundig advies en er wordt tijd voor je genomen. Dat heeft er in geresulteerd dat wij nu fantastisch uitgerust uit bed komen. Gewoon heerlijk ontspannen liggende matrassen.

Zo'n 3 maanden geleden een matras van Decupré besteld. Na erg vriendelijk telefonisch advies het juiste matras aangeschaft en wij slapen eindelijk weer heerlijk en worden uitgerust wakker!
Ik kan iedereen zo'n matras aanraden want heerlijk slapen en uitgerust wakker worden dat wil toch iedereen!

Ik zocht een nieuwe matras voor mijn moeder met heup- en rugklachten van 89 jaar. Vervolgens stuurt men mij onder de noemer “persoonlijk advies” een standaard template waarin hooguit wat zaken die ik heb aangegeven vetgedrukt staan. Totaal irrelevante adviezen voor een vrouw van 89.

Niet geheel verbazend komt men in dit standaard uitgekauwde verhaal, dat ze al jaren rondsturen, wederom standaard uit op de duurste matras van €1.100-€1.200. Dit terwijl de consumentenbond de Emma matras van €350 als testwinnaar uitroept.

Waar zit dat prijsverschil dan in en waarom doen jullie niet mee? Ja, de consumentenbond let te veel op de prijs (tja, wie doet dat niet?). De consumentenbond beschikt niet over de matras experts voor een goede matras test. Heb je experts nodig om een 3x zo hoge prijs te rechtvaardigen of ben je gewoon kansloos?

Ook bij Emma heb je 100 dagen proefslapen en iedere matras heeft een vergelijkbare levensduur. Die van €1200 gaat echt niet 3,5x zo lang mee als die van €350. Ik heb op internet gezocht naar bewijs van hun 25 jaar lange ervaring en grootste aandeel in de zorg, ik heb het niet kunnen vinden.

Ik vind de zogenaamde per e-mail ontvangen persoonlijke adviezen een aanfluiting. Ook telefonisch komen deze “adviseurs” niet verder dan hun standaard tekst.

Ook al hebben ze de allerbeste matras, dan zou ik er nog niet een kopen, want je hebt gewoon het gevoel beduveld te worden.

Was echt van plan een decupre matras te kopen. In de reclame komen ze professioneel over met gratis slaapadvies. Maar na invullen van adviespanel blijk je gewoon een ordinaire telefoonverkoper aan de lijn te krijgen. Zetten je onder druk met acties om snel te beslissen en als je daar niet voor zwicht en niet het duurste matras wilt kopen bellen ze gewoon niet terug, wat wel was afgesproken.

Nadat de offerte ontvangen was, werd er niet direct contact opgenomen of er al een beslissing was gemaakt.
De levering was perfect, (27 september 2023) oude matras mee retour genomen en er werd verteld om het verpakkingsmateriaal te bewaren, mocht er besloten worden om dit binnen de gestelde termijn van 150 dagen afstand van de opdracht te doen.

Tijdens een bezoek aan de showroom werd gekeken welke matrassen het beste bij ons pasten. Zelf altijd veel schouderklachten snachts.
Vanaf de eerste nacht goed geslapen en bijna geen schouderklachten meer.

Dit is mijn tweede review voor Decupré. Vier jaar geleden mijn eerste matras en nu mijn tweede (sept core) besteld en gelijk de boxspring met hoofdbord erbij! Echt top! Het bedrijf Huisman heeft het complete bed bezorgd en binnen 20 minuten was het gemonteerd. Ook handig mocht je gaan verhuizen is het zo gedemonteerd. Het matras ligt werkelijk heerlijk! De service van Decupré is ook geweldig. Vriendelijk, deskundig en ze denken mee om eventueel wat aan te passen. De vijf sterren zijn dik verdiend. GFA uit Meppel!

Heel fijn matras erg goede service aardige mensen bij decrupe zo goed dat je mag proefslapen.

Ik ben ontzettend blij met mijn Decupré matras! Vanaf de eerste nacht slaap ik veel beter. Het biedt de perfecte balans tussen comfort en ondersteuning. De materialen zijn van topkwaliteit en blijven koel en ademend. Levering was snel en eenvoudig, en de klantenservice was zeer behulpzaam. Absoluut een aanrader!

Alles wat Decupré belooft komen ze na. Ze geven goed advies en raden aan wat het beste voor jouw lichaam is. Als je dan toch zelf een andere keus maakt, geven zij de service om binnen een bepaalde tijd de matrassen/kussens om te ruilen of je geld terug te storten. Dit is bij mij gebeurd en nu heb ik uiteindelijk toch de juiste matrassen/kussens die zij in eerste instantie hadden geadviseerd. Geen last meer van rug en nekklachten. Geweldige service, uiterst vriendelijke en meedenkende medewerkers.

Helaas ben ik niet zo jubelend als andere klanten over Decupre.
Na jaren heerlijk geslapen te hebben op een Zweeds matras was deze aan vervanging toe.
De traagschuim matras werd samen met de boxspring keurig bezorgd en in elkaar gezet. Toen zij vertrokken waren, hing er een benauwende chemische geur in mijn slaapkamer. Advies: tijk eraf en in wasverzachter stoppen. Eigenaardig bij nieuw matras en voor mij met 84 jaar ook niet te doen. Uiteindelijk was dat de hoofd reden om matras te retourneren, want ook na weken ging de lucht niet weg. En, als je de tijk in de wasverzachter hebt gedaan, mag het matras dan nog terug? De nare lucht zit toch ook niet alleen in de tijk?
Ook betrof het originele advies blijkbaar alleen het matras, want bij mijn lengte van 1.62 blijkt boxspring veel te hoog. Was fijn geweest als daar ook aandacht voor was, want nu zit ik met een boxspring met electrische bodem, die dus niet geruild of retour mag.

De aanschaf van een nieuw matras is iets dat ik al veel eerder had moeten doen. Na goed telefonisch advies heb ik een nieuw matras gekocht. Alles verliep volgens afspraak en ik ben zeer tevreden over het matras. Het was even wennen maar na de tweede week merkte ik dat mijn klachten verdwenen waren en ik uitgerust opsta.
Een echte aanrader.

Mijn ervaring is zeer positief, dit bedrijf denk mee met de mogelijkheden die de klant heeft en help ook met het oplossen van eventuele problemen.
Komt afspraak perfect na en het matras ligt gewoon heerlijk.
Door lage rugklachten kwam ik vaak stijf en moe uit bed.
Nu wordt ik uitgerust wakker en heb veel minder rugklachten.
En de klantenservice is zeer vriendelijk.
Ik raad dit bedrijf dan ook zeer zeker aan als u een nieuw matras nodig hebt.

1maand geleden na veel dubben (want iedereen heeft het beste matras) hebben wij onze matrassen aan geschaft van Decupre.Dit was de eerste nacht zeker even wennen,dit ligt totaal anders als wat wij gewend waren.Maar na een paar nachten wist ik alwel dat deze matrassen niet meer weg gingen.Wat slapen we er heerlijk op en ik kom veel soepeler uit bed en de rugpijn is veel minder.Ik kan ze een ieder aan bevelen.
Gr.B.Hofstra

het mooie van decupre matrassen en kussens vind ik dat je ze met een gerust hart mag uitproberen om te kijken of het matras en kussen bij je past.
Ook de goede vragen voordat je en matras aanschaft vind ik erg goed.
ik had last van erge rugpijn door artrose en door decupre zijn deze klachten eigenlijk zo goed als verdwenen. en ik slaap er heerlijk op

Wij hebben hele goede ervaringen met decupré matrassen en kussens. Er wordt goed uitgevraagd wat je nodig hebt voordat een matras en een kussen wordt aangeboden. Als je dan een keus hebt gemaakt mag je dit eerst een lange periode uitproberen voordat je tot de definitieve verkoop overgaat. Dat vonden wij heel erg fijn. Wij hadden zeker niet de hele periode nodig om te beslissen dat we de matrassen en de kussens wilden kopen omdat deze zo heel erg lekker liggen. We hebben daardoor minder rug, nek en schouderklachten. Dat is heel fijn! Eigenlijk alleen maar goede ervaringen dus met decupré en hun producten.

Mijn ervaring met de Decupré matrassen is positief. In het begin was het voor mij even wennen, maar na een aantal maanden kan ik zeggen dat ik tevreden ben over het product. Mijn vrouw was al vanaf het begin laaiend enthousiast. Ook het voortraject (de adviezen e.d.) en de uiteindelijke levering is naar volle tevredenheid verlopen.

Normaal gesproken zou ik nooit een recensie schrijven maar voor Decupré doe ik dat wel.
Wat een heerlijk matras! Iedere dag ga ik liggen en er verschijnt een glimlach op m’n gezicht. Jaren heb ik niet goed gelegen. En voor mijn werk als gymdocent is een goede nachtrust essentieel. Dankjewel Decupré:)