Trop d'informations, trop d'offres au moment du règlement et encore une avant de valider la commande. Peut porter à confusion. J'attends la livraison maintenant
L'entreprise a répondu
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Excellente réactivité. J’ai dû annuler ma commande. Ma demande a été prise en compte rapidement et avec sérieux. Je recommande.
L'entreprise a répondu
Attention - ce n'est pas une entreprise française. Livraison de chine. Probleme de retourné la commande. Annualtion de la commande que les premières 8 heures. completment contre le loi français. E... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ma livraison n'a jamais été honorée. Déguisement Mania m'avait pourtant affirmé que la commande avait été expédiée. Au bout de 40 jours et après 3 relances, ils ont reconnu que c'était faux et qu'il... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La référence du déguisement : Pour une soirée déguisée, pour Halloween ou juste pour le plaisir, tous les meilleurs costumes sont sur déguisement mania !
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LLL Assets Limited, We Work, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlande
- 01 89 76 02 12
- contact@deguisement-mania.fr
- deguisement-mania.fr
2,7
Bas
114 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Pas de transparence sur le délai de…
Pas de transparence sur le délai de livraison. C'est seulement après commande qu'on vous annonce que "certains" articles sont envoyés de l'étranger et toujours sans donner de délai précis.
Heureusement que je n'ai pas compté sur cette robe et que j'en avait commandé une autre
6 avril 2021
Très satisfaite par ce premier achat.
Très satisfaite par ce premier achat.
Délai de livraison respecté, j’ai contacté le service client qui m’a répondu rapidement, le déguisement est de bonne qualité.
Je recommande
12 mars 2021
Avis spontané
Déguisement super
Déguisement super. Par contre délai de livraison pas très clair à la commande et du coup déguisement arrivé 1 semaine trop tard
12 mars 2021
Avis spontané
Ne pas donner la délai de livraison…
Ne pas donner la délai de livraison lors de l'achat n'est pas normal
Je m'attendais à 2-3 jours..mais pas plus de 7j
En plus soucis de livraison avec DPD..
Bref mauvaise expérience
27 février 2021
Très beau déguisement "Harry Potter"…
Très beau déguisement "Harry Potter" mais malheureusement arrivé un mois après Noël malgré la commande courant novembre...!?
2 février 2021
Réponse de Déguisement Mania
Bonjour Séverine !
Merci pour votre retour positif :)
Je vous souhaite une excellente soirée de la part de toute l'équipe Déguisement Mania !
A bientôt.
L'équipe
je ne suis pas satisfaite du suivi des…
je ne suis pas satisfaite du suivi des réclamations, j'attends toujours des articles que vous deviez me retourner. et je n'ai aucune nouvelle
25 janvier 2021
Réponse de Déguisement Mania
Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Conscient que certains problèmes de qualité peuvent parfois arriver, notre support client est disponible 7/7 et répond à vos questions dans les plus brefs délais afin de trouver des solutions à vos demandes.
Nous avons effectivement bien renvoyer votre commande.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction, celle-ci étant notre plus grande récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Déguisement mania
Un peu long mais sans problème
20 janvier 2021
Ma commande est arrivée dans un délai…
Ma commande est arrivée dans un délai raisonnable (quelques jours). C'est un cadeau d'anniversaire pour ma petite fille et je ne l'ai pas encore ouvert mais l'aspect extérieur est attrayant.
19 janvier 2021
Je ne ´ai toujours pas reçu à ce jour
Je ne ´ai toujours pas reçu à ce jour, je suis déçue c’était un cadeau pour un anniversaire et le colis est très en retard.
19 janvier 2021
Réponse de Déguisement Mania
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Conscient que certains problèmes de qualité peuvent parfois arriver, notre support client est disponible 7/7 et répond à vos questions dans les plus brefs délais afin de trouver des solutions à vos demandes.
Le colis montre que vous avez été livrée.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction, celle-ci étant notre plus grande récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Déguisement mania
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