Cette démarche m’à permis de mieux comprendre les tenants et aboutissants inhérents inhérents ma demande. Mon interlocutrice s’est montrée patiente, compréhensive et compétente. Bref ça m’a bien aid... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis une personne âgée qui trouve de plus en plus difficile la vie quotidienne en raison des "progrès" constants où l'on se retrouve le plus souvent seul, sans un être humain au bout du fil. La per... Voir plus
J’ai téléphoné hier et je suis tombée sur une dame qui s’appelle Monya. Elle était vraiment super gentille, très professionnelle et à l’écoute. Elle a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de p... Voir plus
J'ai trouvé ce numéro en ligne en cherchant une information administrative pour une connaissance. Quelle ne fût pas ma surprise ! Un "être humain" m'a répondu rapidement ! Courtois, compétent, eff... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Démarches Administratives est un site dédié à aider les citoyens français à naviguer dans les complexités administratives. Nous proposons des articles d'actualité, des guides pratiques, des formulaires officiels, et un annuaire des administrations. Notre site couvre une variété de sujets tels que la scolarité, la retraite, les droits des patients, et bien plus encore. Nous proposons également une assistance téléphonique pour les utilisateurs ayant des difficultés avec leurs démarches.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
191 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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J’ai téléphoné hier et je suis tombée…
J’ai téléphoné hier et je suis tombée sur une dame qui s’appelle Monya. Elle était vraiment super gentille, très professionnelle et à l’écoute. Elle a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience et de clarté. Franchement, un excellent service client, je suis très satisfaite. Merci beaucoup Monya !
10 février 2026
La bonne personne au bout du fil
Je suis une personne âgée qui trouve de plus en plus difficile la vie quotidienne en raison des "progrès" constants où l'on se retrouve le plus souvent seul, sans un être humain au bout du fil. La personne qui m'a répondu et s'est occupée de moi a été très patiente et a bien pris le temps de comprendre ma situation. Et surtout elle m'a aidée à trouver la solution.
10 février 2026
Très bien
Très bien reçu, pas de soucis au téléphone, on m’a bien renseigné j’ai rien à dire
10 février 2026
besoin de renseignements
besoin de renseignements concernant un 2ème emploi .... la réponse apportée mon interlocutrice a été parfaite et m'a bien éclairée je vous en remercie
10 février 2026
Trop cher et site malhonnête
Je me suis trompée de site, je pensais que c'était celui du gouvernement, mais impossible de faire marche arrière (j'ai coché la case qu'il ne fallait pas .. ils jouent la dessus), aucun geste commercial j'ai malheureusement fait 3 passeports avec le prix du timbre + 36€x 3 en frais de service...alors que c'est gratuit qu'il n'y a que le timbre à payer. C'est malhonnête, vous vous créez du mauvais karma. Avis à ceux qui iiront : Faites vos passeports ,carte d'identité etc etc sur ANTS du gouvernement
23 novembre 2025
Avis spontané
Absence d'agents au bureau d'accueil
Je prends rarement le train ,mais à chaque fois que je me présente dans le hall il n'y a pas d'agents présents au guichet pour renseigner les personnes âgées.
j'ai téléphoné et la personne m'a bien renseigné
15 octobre 2025
merçpour la retraitei pour les infos que vous m'avez…
merçi pour les infos que vous m'avez donnée
15 octobre 2025
Retour d'expérience
Les réponses apportées à mes questions étaient argumentées et accompagnées des textes référents. La personne qui m'a répondu était disponible et pertinente dans ces réponses.
J'ai regretté d'être coupé au bout de 20 mn sans préavis sans savoir pourquoi alors qu'il s'agissait du temps limité de conversation mis en place !!
15 octobre 2025
Bonjour,
Bonjour,
Aux compétences, le professionnalisme et l'écoute se sont ajouté la courtoisie et la gentillesse.
Merci,
Raphaël Bouziane
15 octobre 2025
Bon accueil à l écoute de très bons…
Bon accueil à l écoute de très bons conseils avec envoi des documents
15 octobre 2025
Efficace et utile!
Cette démarche m’à permis de mieux comprendre les tenants et aboutissants inhérents inhérents ma demande. Mon interlocutrice s’est montrée patiente, compréhensive et compétente. Bref ça m’a bien aidé,!
15 octobre 2025
Excellente écoute!
Excellente écoute!
Très humaine et réconfortante dans une situation
particulièrement stressante...
Un grand MERCI !
15 octobre 2025
Très bon accueil téléphonique
Très bon accueil téléphonique
Explications sérieuses et rassurantes
18 septembre 2025
Le service était excellent
Le service était excellent. L'interlocutrice m'a tout expliqué clairement et m'a envoyé les documents à remplir. Elle était très sympathique.
18 septembre 2025
Ça a été rapide et efficace !
18 septembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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