DemarchesAdministratives.FR Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 72 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme chaleureux, à l'écoute, compréhensif et très professionnel, ce qui facilite grandement leurs démarches. Le service client est fréquemment salué pour son excellence, les personnes appréciant la patience, la clarté et la pertinence des réponses apportées à leurs questions. De nombreux utilisateurs soulignent également la rapidité des réponses et l'efficacité du service, ce qui rend l'expérience globale très positive. Cependant, certains clients ont mentionné des temps d'attente téléphoniques excessivement longs, ce qui a pu entraîner des coupures inattendues ou des difficultés à obtenir les informations demandées. Quelques personnes ont également fait part de leur frustration concernant le fait de ne pas recevoir les documents ou les contacts promis après un appel, malgré la réception d'une demande d'avis.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, louant leur amabilité, leur écoute et leur efficacité.... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant un accueil... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec les temps de réponse, louant la réactivité et la clarté des... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Beaucoup recommandent de prendre... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux, à l’écoute, compréhensive. La personne a su me guider dans mes recherches afin de faciliter mes démarches. Une dame adorable, intelligente et généreuse malgré une situation diffici... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis une personne âgée qui trouve de plus en plus difficile la vie quotidienne en raison des "progrès" constants où l'on se retrouve le plus souvent seul, sans un être humain au bout du fil. La per... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai téléphoné hier et je suis tombée sur une dame qui s’appelle Monya. Elle était vraiment super gentille, très professionnelle et à l’écoute. Elle a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé ce numéro en ligne en cherchant une information administrative pour une connaissance. Quelle ne fût pas ma surprise ! Un "être humain" m'a répondu rapidement ! Courtois, compétent, eff... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Conseil
  2. Conseils citoyens
  3. Centre d'aide sociale

Écrit par l'entreprise

Démarches Administratives est un site dédié à aider les citoyens français à naviguer dans les complexités administratives. Nous proposons des articles d'actualité, des guides pratiques, des formulaires officiels, et un annuaire des administrations. Notre site couvre une variété de sujets tels que la scolarité, la retraite, les droits des patients, et bien plus encore. Nous proposons également une assistance téléphonique pour les utilisateurs ayant des difficultés avec leurs démarches.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

191 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(191)

72 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Accueil chaleureux, à l’écoute, compréhensive. La personne a su me guider dans mes recherches afin de faciliter mes démarches. Une dame adorable, intelligente et généreuse malgré une situation difficile (deuil).

18 juin 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Question sans réponse

En fait une attente tres longue, je tombe sur une plate-forme, puis suite a ma demande d'obtention de coordonnées d'un conseiller en évolution professionnelle, elle me demande mon département puis mon email afin de m'envoyer des contacts. Voilà, je les attends toujours par contre j ai bien reçu par mail cette demande d'avis suite a mon appel mais pas les réponses a ma demande.

16 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Temps d'attente trop long

Très satisfaite de la conseillère et des informations reçues.
Une étoile en moins à cause tu temps d'attente : presque 10 minutes d'attente à 0,80 € /min + prix d'appel. Ça fait cher pour une adresse demandée !!!

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Merci

Merci pour vos réponses et vos conseils, j'avais besoin d'aide sur le site ANTS pour la réimmatriculation de mon véhicule. Obtenir un quitus fiscale surtout car c'est pas évident de comprendre en ligne même en étant à l'aise en informatique. Je recommande de faire appel à leurs services.

16 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai téléphoné pour avoir des papiers…

J'ai téléphoné pour avoir des papiers la personne était très aimable et m'a très bien renseigné et m'a conseillé d'aller voir les personne pour m'aider sur un ordinateur et imprimer mes documents. Je la remercie beaucoup

16 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Relevé de carrière

J' ai appelé pour un relevé de carrière,une dame m'a bien reçu on m'expliquant ce que je devais faire et j'ai suivi ses conseils et ça s est bien passé merci

6 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Réponses pertinentes

Pas trop d'attente au téléphone. Personne à l'écoute. Réponses rapides et pertinentes. La personne a pris le temps de vérifier une information avant de me confirmer sa réponse.

6 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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