DemarchesAdministratives.FR Avis 

192
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 72 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande patience, l'écoute attentive et le professionnalisme des conseillers lors des appels. Les consommateurs soulignent que les réponses apportées sont claires, précises et permettent d'être bien guidés dans leurs démarches. De plus, les personnes interrogées racontent que les échanges se révèlent réconfortants et efficaces pour résoudre les problèmes. Certains critiques n'étaient pas satisfaits du temps d'attente prolongé pour obtenir des documents ou joindre un conseiller. Quelques usagers ont également mentionné des difficultés d'accès ou l'absence d'agents physiques sur place pour aider les personnes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le personnel. Les consommateurs soulignent un... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif et expriment leur satisfaction d'être immédiatement... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent généralement une grande satisfaction face à la rapidité et à la pertinence des... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, exprimant une forte satisfaction globale. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette démarche m’à permis de mieux comprendre les tenants et aboutissants inhérents inhérents ma demande. Mon interlocutrice s’est montrée patiente, compréhensive et compétente. Bref ça m’a bien aid... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis une personne âgée qui trouve de plus en plus difficile la vie quotidienne en raison des "progrès" constants où l'on se retrouve le plus souvent seul, sans un être humain au bout du fil. La per... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai téléphoné hier et je suis tombée sur une dame qui s’appelle Monya. Elle était vraiment super gentille, très professionnelle et à l’écoute. Elle a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé ce numéro en ligne en cherchant une information administrative pour une connaissance. Quelle ne fût pas ma surprise ! Un "être humain" m'a répondu rapidement ! Courtois, compétent, eff... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Conseil
  2. Conseils citoyens
  3. Centre d'aide sociale

Écrit par l'entreprise

Démarches Administratives est un site dédié à aider les citoyens français à naviguer dans les complexités administratives. Nous proposons des articles d'actualité, des guides pratiques, des formulaires officiels, et un annuaire des administrations. Notre site couvre une variété de sujets tels que la scolarité, la retraite, les droits des patients, et bien plus encore. Nous proposons également une assistance téléphonique pour les utilisateurs ayant des difficultés avec leurs démarches.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

192 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(192)

73 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service au top

Un interlocuteur pro et aimable, aillant la réponse à toutes les questions posées. Très rassurant et compréhensif. Parfait! Merci

8 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une première demande de…

Suite à une première demande de logement social étant complétement perdu quant au déroulement de la demande ai pu avoir tous les renseignements nécessaires. Très à l'écoute et très bon accompagnement

8 octobre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de nouvelles

Pas de nouvelles

25 septembre 2024
Logo de DemarchesAdministratives.FR

Réponse de DemarchesAdministratives.FR

Bonjour,

Je vous invite à m'écrire à romain@advercity.fr afin de préciser votre avis, et m'exprimer les raisons de votre mécontentement.

Cordialement.

Romain Mathevet, responsable du service qualité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Explications claires et concises

La personne à été extrêmement claire dans ces explications et m a donné énormément d informations.
Tout le monde devrait prendre exemple sur cette personne .
Bravo à elle .
Malheureusement je ne connais pas son nom .

23 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

très bon relationnel

bonjour, j'ai eu un très bon contact avec la personne qui a pris mon appel, très agréable car à l'écoute et à répondu à toutes mes demandes. Cordiale et courtoise, très polie, et a su chercher l'information nécessaire et adéquate en temps réel. Encore merci

16 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite

Je suis très satisfaite, de mon échange téléphonique, avec mon interlocutrice.
Tres gentille et compréhensive.
Ses explications ont été très claires

16 septembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus