DemarchesAdministratives.FR Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 72 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande patience, l'écoute attentive et le professionnalisme des conseillers lors des appels. Les consommateurs soulignent que les réponses apportées sont claires, précises et permettent d'être bien guidés dans leurs démarches. De plus, les personnes interrogées racontent que les échanges se révèlent réconfortants et efficaces pour résoudre les problèmes. Certains critiques n'étaient pas satisfaits du temps d'attente prolongé pour obtenir des documents ou joindre un conseiller. Quelques usagers ont également mentionné des difficultés d'accès ou l'absence d'agents physiques sur place pour aider les personnes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le personnel. Les consommateurs soulignent un... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif et expriment leur satisfaction d'être immédiatement... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent généralement une grande satisfaction face à la rapidité et à la pertinence des... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, exprimant une forte satisfaction globale. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette démarche m’à permis de mieux comprendre les tenants et aboutissants inhérents inhérents ma demande. Mon interlocutrice s’est montrée patiente, compréhensive et compétente. Bref ça m’a bien aid... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis une personne âgée qui trouve de plus en plus difficile la vie quotidienne en raison des "progrès" constants où l'on se retrouve le plus souvent seul, sans un être humain au bout du fil. La per... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai téléphoné hier et je suis tombée sur une dame qui s’appelle Monya. Elle était vraiment super gentille, très professionnelle et à l’écoute. Elle a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé ce numéro en ligne en cherchant une information administrative pour une connaissance. Quelle ne fût pas ma surprise ! Un "être humain" m'a répondu rapidement ! Courtois, compétent, eff... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Conseil
  2. Conseils citoyens
  3. Centre d'aide sociale

Écrit par l'entreprise

Démarches Administratives est un site dédié à aider les citoyens français à naviguer dans les complexités administratives. Nous proposons des articles d'actualité, des guides pratiques, des formulaires officiels, et un annuaire des administrations. Notre site couvre une variété de sujets tels que la scolarité, la retraite, les droits des patients, et bien plus encore. Nous proposons également une assistance téléphonique pour les utilisateurs ayant des difficultés avec leurs démarches.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

192 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(192)

73 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente relation

La personne qui m’a reçu a été très compréhensive et très professionnelle
Étant très maladroite avec les sites Web,elle m’a bien conseillé sur les démarches administratives à faire par voie postale
Mille mercis à cette Dame

6 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Une dame à l’écoute qui m’as énormément…

Une dame à l’écoute qui m’as énormément aidé dans mes démarches
Qui m’a renseigné et aiguiller dans mes recherches qui sommes toutes très compliqué elle a rendu cela facile je l’a remercie encore pour son aide précieuse

1 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne accueil et écoute bravo

Alors un très bonne accueil téléphonique avec Angélique et sa collègue piur le 2 ieme appel
Une très bonne écoute bravo
Et surtout après avoir vu 2 assistantes sociale j'ai être très bien renseignée et auguillée avec des mots simple elles ont pris le temps de tout expliquer

31 juillet 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

J' ai fait une mauvaise manipulation et…

J' ai fait une mauvaise manipulation et donner de mauvais renseignements j' ai appelé pour corriger cette erreur et j' ai été très bien diriger

1 août 2024
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Réponse de DemarchesAdministratives.FR

Bonjour Monsieur Caudron,

Je vous remercie pour votre commentaire.

En revanche, le nombre d'étoile alloué ne reflète visiblement pas ce dernier.

Pouvez-vous rectifier le nombre d'étoiles en indiquant celui qui se rapproche le plus de votre appréciation ?

Bien cordialement.

Romain Mathevet, responsable du service qualité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Très bon accueil téléphonique pour renseignements de documents administratifs

1 août 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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