Voulant acheter un appareil menager sur Darty, j'ai vu qu'il venait de Démarq online. Je n'aime pas acheter sur un site que je ne connais pas mais j'ai été rassurée très vite: il s'agit d'un site Fran... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
A l'image du précédent achat en électroménager, j'ai à nouveau pu profiter d'un prix défiant toute concurrence et d'une livraison via Chronopost. Par ailleurs, leur service support/SAV est exceptio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vite livré, comme d'habitude. Un site fiable que je connais depuis des années. Toujours une bonne expérience. Le problème, juste que l'éventail de produits se restreint beaucoup, sans doute la conc... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est dans la difficulté que l'on apprécie la qualité du support client. J'ai commandé une table de cuisson qui est arrivée abîmée; Demarq Online non responsable, le transport non plus, c'est le fabri... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Demarq Online
Écrit par l'entreprise
Demarq Online est une marque française spécialisée dans la vente de produits High Tech de grandes marques à petit prix : TV, Hifi, Téléphonie, Gros et Petit Electroménager.
En partenariat avec des constructeurs renommés, Demarq Online offre une nouvelle vie à des articles déstockés, emballages abîmés, invendus, fin de série, reconditionnés ou changement de packaging tout en permettant à ses clients de réaliser des économies.
Demarq Online, c’est un site internet, mais également une boutique, près de Lille, dans laquelle nos équipes pourront répondre à vos questions, et où vous pourrez retrouver un plus large choix de références.
Demarq Online est une enseigne de SBE, spécialiste de la réparation et du service après-vente, filiale de Cordon Group.
Demarq-online, High Tech et Electroménager à prix discount
Écrit par l'entreprise
- Découvrez ce que l'on pense de nous
- Chez Demarq-online, l'avis de nos clients est très important. Celui-ci nous permet d'améliorer votre expérience d'achat au fil du temps et de proposer un service de meilleur qualité. Aussi nous sommes transparents sur vos avis, si vous n'avez pas été satisfait de votre achat, faites le nous savoir !
Garantie de nos produits
Garantie de 2 ans
Demarq-online propose des produits de second choix, issus de Déstockage ou reconditionnés. Grâce à notre expérience, nous arrivons à proposer des produits récents à des prix très attractifs.
Tous nos produits sont vendus avec une garantie constructeur ou distributeur de 2 ans.
Nous proposons également des extensions de garantie pour les téléviseurs (3 ans) et le gros électroménager (2 ou 5 ans)
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande reçu en 24h alors qu'il n'y a…
Commande reçu en 24h alors qu'il n'y a plus de point relais ... Bravo
17 juillet 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Brices,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! Ça fait toujours plaisir d’avoir des clients satisfaits. À très vite sur Demarq Online !
L’équipe Demarq Online
Prix au top et description conforme.
Prix au top et description conforme.
L'envoi a été rapide.
12 juillet 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Jérémie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commande ainsi que pour votre avis 5 étoiles.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Demarq-Online !
Gautier
Service client Demarq-Online
Très satisfaite
Je suis très satisfaite de mon article que j’ai acheté moins cher que dans les autres grosses enseignes ou plateforme d’achat sur internet. Prix imbattable! De plus, j’ai reçu rapidement mon article, en quelques jours. Tout est parfait !
Merci
8 juillet 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour lidy,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre article, de son prix avantageux ainsi que de la rapidité de la livraison.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Séverine,
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service SAV rapide et efficace, ainsi que nos prix attractifs.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Colis incomplet
Bonjour
Le dernier achat chez Demarq online il me manquait un produit dans le colis envoyer, c’était une mauvaise surprise pour moi , jattendait la livraison car je devait prendre cet objet avec moi en vacances , c’était la premiere fois que ça m’arrive chez Demarq online, après reclamation ils m’ont envoyer un autre produit.
7 juillet 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Asia,
Je suis rassuré de lire que, grâce à nos services, nous avons pu vous apporter rapidement une solution.
Merci pour votre commande, et à bientôt !
Johnathan
Service Client
Demarq-Online
Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité, délai d’envois un peu long. Mais content de mon achat
16 juin 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 4 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Livraison très rapide !
Livraison très rapide !
Dommage que les frais de port soient un peu cher il y avait possibilité en point relais gratuitement mais beaucoup trop loin de chez moi.. (40km)
27 juin 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour juliana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la rapidité de livraison.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
J'ai trouvé de bons produits pas chers
26 juin 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Je suis satisfaite de mon achat chez…
Je suis satisfaite de mon achat chez vous, mon appareil est arrivé rapidement et très bien emballé, le transporteur était courtois, et mon achat était à un prix largement correct. C'était ma première fois chez vous et je ne regrette pas, et je n'hésiterai pas à acheter à nouveau chez vous. Bien cordialement, merci encore
12 juin 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Catherine,
Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services 😊. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ainsi que pour votre commande.
Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles.
À très bientôt !
Gautier
Service Client
Demarq-online
Simple et efficace
Commande simple a passer prix attractifs facilité de paiement produit neuf.
Vraiment très satisfait
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Demarq Online
Bonjour Madame & Monsieur Potereau,
Je suis ravi de savoir que vous êtes très satisfait.
Un grand merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles !
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Cordialement,
Gautier
Service Client — Demarq-Online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Arthur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commande ainsi que pour votre avis 5 étoiles.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
Gautier
Service Client — Demarq-Online
Très très bien..
Très très bien... Commande facile, paiement ALma, expédition soignée, envoi rapide, réception OK... Que du bonheur !!!!!
4 juin 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre retour positif!
Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services 😊. Nous vous remercions pour votre commande pour votre avis 5 étoiles.
À très bientôt !
Gautier
Service Client
Demarq-online
Produit conforme
Produit conforme, prix très interessant et livraison en point relais ok
19 juin 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Florent,
Un grand merci pour votre commande et pour votre retour très positif 😊.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services !
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Gautier
Service Client
Demarq-online
SAV AU TOP
Un problème de produit endommagé réglé en 24h et un accueil téléphonique agréable. Je recommande fortement.
12 juin 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Gregory,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre votre problème rapidement et d’avoir répondu à vos attentes.
Merci également pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles, qui nous fait très plaisir.
À très bientôt sur Demarq-online !
Cordialement,
Gautier
Service Client – Demarq-Online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre sélection de produits et notre rapport qualité/prix aient répondu à vos attentes.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Livraison rapide et gratuite.
27 mai 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Amal ,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Très satisfait de ma première commande !
Bonjour,
Très satisfait de ma première commande !
Commande passée le 16/06, colis reçu dès le 20/06 : livraison rapide et efficace.
Produit neuf, conforme et très bien emballé.
Tout s’est parfaitement déroulé, je suis vraiment ravi.
Merci à toute l’équipe de Demarq Online ! Ce ne sera pas ma dernière commande. 😊
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Demarq Online
Bonjour Mohammed,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre première commande se soit parfaitement déroulée et que vous soyez pleinement satisfait du produit et de la livraison.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Entièrement satisfait
Acheté un blender Moulinex sur le site de démarque online et entièrement satisfait.
Comme prévu, l'emballage d'origine du produit était légèrement détérioré (d'où baisse significative du prix), il était lui-même emballé dans un carton neuf et robuste pour le transport. Livré 4 jours après commande. Le blender fonctionne parfaitement.
5 juin 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Damien,
Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services 😊. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ainsi que pour votre commande.
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
À très bientôt !
Gautier
Service Client
Demarq-online
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