Voulant acheter un appareil menager sur Darty, j'ai vu qu'il venait de Démarq online. Je n'aime pas acheter sur un site que je ne connais pas mais j'ai été rassurée très vite: il s'agit d'un site Fran... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
A l'image du précédent achat en électroménager, j'ai à nouveau pu profiter d'un prix défiant toute concurrence et d'une livraison via Chronopost. Par ailleurs, leur service support/SAV est exceptio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vite livré, comme d'habitude. Un site fiable que je connais depuis des années. Toujours une bonne expérience. Le problème, juste que l'éventail de produits se restreint beaucoup, sans doute la conc... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est dans la difficulté que l'on apprécie la qualité du support client. J'ai commandé une table de cuisson qui est arrivée abîmée; Demarq Online non responsable, le transport non plus, c'est le fabri... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Demarq Online
Écrit par l'entreprise
Demarq Online est une marque française spécialisée dans la vente de produits High Tech de grandes marques à petit prix : TV, Hifi, Téléphonie, Gros et Petit Electroménager.
En partenariat avec des constructeurs renommés, Demarq Online offre une nouvelle vie à des articles déstockés, emballages abîmés, invendus, fin de série, reconditionnés ou changement de packaging tout en permettant à ses clients de réaliser des économies.
Demarq Online, c’est un site internet, mais également une boutique, près de Lille, dans laquelle nos équipes pourront répondre à vos questions, et où vous pourrez retrouver un plus large choix de références.
Demarq Online est une enseigne de SBE, spécialiste de la réparation et du service après-vente, filiale de Cordon Group.
Demarq-online, High Tech et Electroménager à prix discount
Écrit par l'entreprise
- Découvrez ce que l'on pense de nous
- Chez Demarq-online, l'avis de nos clients est très important. Celui-ci nous permet d'améliorer votre expérience d'achat au fil du temps et de proposer un service de meilleur qualité. Aussi nous sommes transparents sur vos avis, si vous n'avez pas été satisfait de votre achat, faites le nous savoir !
Garantie de nos produits
Garantie de 2 ans
Demarq-online propose des produits de second choix, issus de Déstockage ou reconditionnés. Grâce à notre expérience, nous arrivons à proposer des produits récents à des prix très attractifs.
Tous nos produits sont vendus avec une garantie constructeur ou distributeur de 2 ans.
Nous proposons également des extensions de garantie pour les téléviseurs (3 ans) et le gros électroménager (2 ou 5 ans)
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
envoi rapide et conforme mais point de…
envoi rapide et conforme mais point de retrait parfois trop loin
2 juin 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre retour positif !
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Loic,
Ravi de lire que vous êtes satisfait de notre service !
Un grand merci pour votre commentaire et votre avis 5 étoiles 😊
À très bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Purificateurs d'air--INTENSE PURE AIR CONNECT XL
Meilleur qualité prix+++
Livraison propre , bien protege le colis
Merci à l'équipe+++
13 mai 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Jean,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait.
Votre message est une belle récompense pour notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir un service de qualité.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Mélanie,
Je suis ravi d’apprendre que le produit commandé vous convient pleinement !
Un grand merci pour votre commande ainsi que pour votre avis 5 étoiles, cela nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Demarq-online !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Renan,
Je suis ravi de lire que vous êtes très satisfait.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
envoi rapide et matériel conforme a la…
envoi rapide et matériel conforme a la commande pour un prix mini par rapport aux autres enseignes d'électroménager
2 mai 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour, Didier
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi a été rapide et que le matériel est conforme à vos attentes, le tout à un prix avantageux.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
J ai commandé en ligne par le biais de…
J ai commandé en ligne par le biais de c discount livraison impossible car il sont incapable de remplir correctement un email donc livraison impossible car je n’ai jamais reçu leur satané code je me suis battu pendant deux jours avec c discount et chronopost
À fuir je suis pas prêt de recommander chez eux
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Demarq Online
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, qui sont indépendants de notre volonté.
Nous tenons à préciser que l’envoi du code de livraison est effectué directement par Chronopost, en fonction des informations transmises par la plateforme Cdiscount.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à passer vos prochaines commandes directement sur notre site internet. Cela nous permet d'assurer un meilleur suivi ainsi qu’un contrôle complet des informations de livraison.
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que le produit soit conforme à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Comme avec chaque achat chez eux…
Comme avec chaque achat chez eux ,service fiable et rapide, je recommande
28 avril 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Manuel,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes à chaque commande.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
efficacité
respect des délais annoncés, bonne précision quant à l'heure même de la livraison.
Colis bien emballé.
31 mars 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Didier,
Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ainsi que pour votre commande.
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
À très bientôt !
Jonathan
Service Client
Demarq-online
Délai hyper rapide
28 mars 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Dominic,
Je suis ravi de lire que vous êtes très satisfait.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Au top!
Expédition extrêmement rapide, super bien emballé . Produit reconditionné en excellent état d'aspect et de fonctionnement !
24 mars 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Brigitte,
Je suis très heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait.
Merci beaucoup pour votre commande et pour avoir laissé un avis 5 étoiles.
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Très bonne enseigne allez-y les yeux…
Très bonne enseigne allez-y les yeux fermés seul défaut c'est qu'il ne livre pas partout et point relais sont un peu loin
24 mars 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Frédéric,
Je suis content de lire que grâce à Demarq-online vous avez trouvé votre bonheur. 😊
Merci d'avoir recommandé notre site à vos amies et merci pour votre avis 4 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Sylvie,
Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services 😊. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ainsi que pour votre commande.
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
À très bientôt !
Tout est parfait !
Lorsque j'ai besoin d'un appareil eléctroménager, ma première recherche est chez vous. Tarifs au top, vraiment beaucoup moins chers que les concurrents, livraison vraiment très rapide, matériel très bien protéges. Site de confiance.
19 mars 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos tarifs, notre rapidité de livraison et la protection de nos produits aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Produit de qualité disponible avec un…
Produit de qualité disponible avec un bon rapport qualité prix
6 mars 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Madani,
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait !
À bientôt !
Cordialement,
Gautier
Service Client Demarq-Online
De Bonnes affaires
De Bonnes affaires, des articles neufs à des prix compétitifs. Très satisfait et jamais déçu jusqu'à présent de cette enseigne.
19 mars 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour, Jean-Luc
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos achats et de notre service.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
À très bientôt !
Cordialement,
Gautier Service Client Demarq-Online
Produit OK et livraison rapide
Produit livré rapidement et service de qualité. Seul bémol, le carton du produit était légèrement enfoncé sur un coin, alors que le carton externe n'avait rien, mais j'imagine que c'est la raison pour la remise (ça aurait pu être indiqué sur la page de la commande malgré tout). Quoi qu'il en soit, ça n'affecte en rien le produit, donc ça me convient.
24 février 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Hadrien,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 4 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
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