Voulant acheter un appareil menager sur Darty, j'ai vu qu'il venait de Démarq online. Je n'aime pas acheter sur un site que je ne connais pas mais j'ai été rassurée très vite: il s'agit d'un site Fran... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
A l'image du précédent achat en électroménager, j'ai à nouveau pu profiter d'un prix défiant toute concurrence et d'une livraison via Chronopost. Par ailleurs, leur service support/SAV est exceptio... Voir plus
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Vite livré, comme d'habitude. Un site fiable que je connais depuis des années. Toujours une bonne expérience. Le problème, juste que l'éventail de produits se restreint beaucoup, sans doute la conc... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est dans la difficulté que l'on apprécie la qualité du support client. J'ai commandé une table de cuisson qui est arrivée abîmée; Demarq Online non responsable, le transport non plus, c'est le fabri... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Demarq Online
Écrit par l'entreprise
Demarq Online est une marque française spécialisée dans la vente de produits High Tech de grandes marques à petit prix : TV, Hifi, Téléphonie, Gros et Petit Electroménager.
En partenariat avec des constructeurs renommés, Demarq Online offre une nouvelle vie à des articles déstockés, emballages abîmés, invendus, fin de série, reconditionnés ou changement de packaging tout en permettant à ses clients de réaliser des économies.
Demarq Online, c’est un site internet, mais également une boutique, près de Lille, dans laquelle nos équipes pourront répondre à vos questions, et où vous pourrez retrouver un plus large choix de références.
Demarq Online est une enseigne de SBE, spécialiste de la réparation et du service après-vente, filiale de Cordon Group.
Demarq-online, High Tech et Electroménager à prix discount
Écrit par l'entreprise
- Découvrez ce que l'on pense de nous
- Chez Demarq-online, l'avis de nos clients est très important. Celui-ci nous permet d'améliorer votre expérience d'achat au fil du temps et de proposer un service de meilleur qualité. Aussi nous sommes transparents sur vos avis, si vous n'avez pas été satisfait de votre achat, faites le nous savoir !
Garantie de nos produits
Garantie de 2 ans
Demarq-online propose des produits de second choix, issus de Déstockage ou reconditionnés. Grâce à notre expérience, nous arrivons à proposer des produits récents à des prix très attractifs.
Tous nos produits sont vendus avec une garantie constructeur ou distributeur de 2 ans.
Nous proposons également des extensions de garantie pour les téléviseurs (3 ans) et le gros électroménager (2 ou 5 ans)
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse de Demarq Online
Bonjour Christine,
Je suis ravi de lire que vous êtes très satisfait.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Eve,
Je suis ravi d’apprendre que nos services vous ont satisfait 😊. Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre commande.
Nous vous remercions également pour votre évaluation 5 étoiles.
À très bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
très bon choix de produits
Un très bon choix de produits. Envoi rapide et soigné. Je recommande.
24 février 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour,
Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services 😊. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et pour votre commande.
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
À très bientôt !
un bon interlocuteur sur ce site de vente
contact suivi avec le site de vente car il y avait un blocage dans la manipulation de ma commande
28 janvier 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Jean Jacques,
Je suis ravi de lire que nous avons pu vous aider et que vous êtes satisfait de nos services.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Parfait, bon tarifs
Envoi rapide et bons prix
Juste que nous ne pouvons pas choisir le point relais moins cher pour la livraison
28 janvier 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Marjorie,
Je suis ravi de savoir que le produit commandé vous satisfait et que nos services ont répondu à vos attentes.
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles !
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
equipement de qualité
5 février 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Malick,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et également pour votre commande. Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles.
À bientôt ! Gautier Service Client Demarq-online
Ma commande n' est toujours pas arrivé
Ma commande n' est toujours pas arrivé. Impossible de suivre la commande car le numéro de suivi n'est pas correcte sur le site de mondial Relay.
Et évidemment le service client ne décroche pas
6 février 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre colis.
Nous vous avons recontacté afin de vous apporter une solution.
Bonne journée.
Gautier
Service Client Demarq-online
Excellente première impression
Depuis longtemps, je voulais un robot pâtissier. Je l'ai vu sur votre site que je ne connaissais pas du tout et je me suis permise de vous poser une question sur le détail de celui que je voulais.
J'ai eu une réponse le lendemain matin de ma question pourtant posée le soir. J'ai passé ma commande le jour de la réponse à 12h00 et mon colis est arrivé, parfaitement emballé, avec soins, code à donner au livreur, le lendemain à 11h00 ! Rapide, efficace et disponible, c'est une bonne première impression et comme on le sait, il n'y a qu'une seule chance de faire une bonne première impression ! Un grand merci à vous !
31 janvier 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Apolline,
Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et que le produit commandé vous convient 😊.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ainsi que pour votre commande. Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
À très bientôt !
Jonathan
Service Client
Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour nabila,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 4 étoiles.
Gautier
Service Client Demarq-online
Ça va
Envoie rapide, produit aux normes.
Seul bémol, je dirais comme d'habitude, la livraison a été déposé à un point relais loin de mon domicile alors que j'avais payé exprès pour être livré à mon domicile.
24 janvier 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Laila,
Nous vous remercions pour votre commande.
Bonne journée.
Gautier
Service Client Demarq-online
Demarq-online.com a moins choix…
Demarq-online.com a moins choix qu'auparavant de plus vous n offrez la livraison à domicile la pièce de notre choix.
Les prix sont moins interactif
20 janvier 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 4 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
conforme à la commande
20 janvier 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Edouard,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Devrait proposer plus de Points Relais
Envoi rapide, produit conforme. Dommage que ce e-commerce ne proposait pas assez de Points Relais dans ma ville de Toulon (un seul point de retrait au départ) il a fallu que je contacte le service pour régler le problème. Service très réceptif cela dit.
20 janvier 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Ruddy,
Ravi de lire que vous êtes satisfait et que nous avons pu répondre à vos attentes pour votre commande.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis de 4 étoiles.😉!
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Bon prix et livraison rapide
Un prix bien placé sur le marché. Un service de retrait rapide. Un personnel agréable en magasin pour le retrait.
10 janvier 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Vincent,
Ravi de lire que vous êtes satisfait des produits et de notre service.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis 5 étoiles.😉!
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Simple. Pro. Efficace
Commande en ligne facile. Produit conforme. Retrait très simple. Accueil pro et convivial.
2 janvier 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Jimmy,
Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et également pour votre commande. Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles.😀
À bientôt ! Gautier Service Client Demarq-online
J’ai récemment acheté un aspirateur…
J’ai récemment acheté un aspirateur balai rowenta à un prix attractif et j’en suis ravie. Proposition d’un paiement en plusieurs mensualités selon notre budget!
Et d’une livraison rapide et soignée.
Je recommande 😁
6 janvier 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Marie,
Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et des services que nous proposons 😊. Nous vous remercions pour votre partage d'expérience ainsi que pour votre confiance.
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
À très bientôt !
Cordialement,
Gautier
Service Client
Demarq-online
Blender Moulinex
produit bien noté sur le web et ici à tarif intéressant
livraison rapide
TB
6 janvier 2025
Réponse de Demarq Online
Bonjour Philippe
Je suis ravi de savoir que le produit commandé vous convient et que nos services ont pleinement répondu à vos attentes.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Livraison rapide
Livraison rapide. Produit conforme et prix compétitif. Je recommande.
20 décembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Robert,
Je suis heureux d'apprendre que le produit commandé répond à vos attentes et que vous êtes satisfaite de nos services
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Jean-Claude,
Un grand merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles !
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Gautier
Service Client Demarq-Online
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