Voulant acheter un appareil menager sur Darty, j'ai vu qu'il venait de Démarq online. Je n'aime pas acheter sur un site que je ne connais pas mais j'ai été rassurée très vite: il s'agit d'un site Fran... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
A l'image du précédent achat en électroménager, j'ai à nouveau pu profiter d'un prix défiant toute concurrence et d'une livraison via Chronopost. Par ailleurs, leur service support/SAV est exceptio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vite livré, comme d'habitude. Un site fiable que je connais depuis des années. Toujours une bonne expérience. Le problème, juste que l'éventail de produits se restreint beaucoup, sans doute la conc... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est dans la difficulté que l'on apprécie la qualité du support client. J'ai commandé une table de cuisson qui est arrivée abîmée; Demarq Online non responsable, le transport non plus, c'est le fabri... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Demarq Online
Écrit par l'entreprise
Demarq Online est une marque française spécialisée dans la vente de produits High Tech de grandes marques à petit prix : TV, Hifi, Téléphonie, Gros et Petit Electroménager.
En partenariat avec des constructeurs renommés, Demarq Online offre une nouvelle vie à des articles déstockés, emballages abîmés, invendus, fin de série, reconditionnés ou changement de packaging tout en permettant à ses clients de réaliser des économies.
Demarq Online, c’est un site internet, mais également une boutique, près de Lille, dans laquelle nos équipes pourront répondre à vos questions, et où vous pourrez retrouver un plus large choix de références.
Demarq Online est une enseigne de SBE, spécialiste de la réparation et du service après-vente, filiale de Cordon Group.
Demarq-online, High Tech et Electroménager à prix discount
Écrit par l'entreprise
- Découvrez ce que l'on pense de nous
- Chez Demarq-online, l'avis de nos clients est très important. Celui-ci nous permet d'améliorer votre expérience d'achat au fil du temps et de proposer un service de meilleur qualité. Aussi nous sommes transparents sur vos avis, si vous n'avez pas été satisfait de votre achat, faites le nous savoir !
Garantie de nos produits
Garantie de 2 ans
Demarq-online propose des produits de second choix, issus de Déstockage ou reconditionnés. Grâce à notre expérience, nous arrivons à proposer des produits récents à des prix très attractifs.
Tous nos produits sont vendus avec une garantie constructeur ou distributeur de 2 ans.
Nous proposons également des extensions de garantie pour les téléviseurs (3 ans) et le gros électroménager (2 ou 5 ans)
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Demarq Online
Bonjour Jean-Claude,
Un grand merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles !
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Gautier
Service Client Demarq-Online
Conforme à mes attentes
16 décembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Bjr je suis trés satisfait de mes 3…
Bjr je suis trés satisfait de mes 3 poéles merci
16 décembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour yoann,
Ravi de lire que le produit commandé vous convient et que vous êtes satisfait de nos services.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Stéphane,
Je suis ravi de lire que tout s'est parfaitement passé 😊
Merci pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Livraison rapide
Livraison rapide, produit neuf à un prix particulièrement attractif, merci
16 décembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Laurence
Ravi de lire que le produit commandé vous convient et que vous êtes satisfaite de nos services.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
J’ai eu des soucis vis à vis de la livraison
J’ai eu des soucis vis à vis de la livraison de mon colis, celui ci a été déposé en point relais car le transporteur n’a « pas trouvé » mon adresse. Pire point relais possible avec des horaires très restreints et des fermetures la moitié de la semaine. Quand je suis allée chercher mon colis, 6 jours après le dépôt (dont 3 où le points relais était fermé) ils m’ont annoncé qu’ils venaient de le renvoyer à l’expéditeur… J’ai donc contacté le service support demarq-online par mail et quelle merveille ! Ils sont d’une réactivité à toute épreuve, m’ont répondu dans la journée. Ils sont en train de sauver mon Noel, réexpédiant mon colis, j’espère seulement que le transporteur ne me fera pas à nouveau le même coup…
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Demarq Online
Bonjour Salomé,
Ravi de lire que vous êtes satisfaite de notre service !
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et votre avis 5 étoiles ! 😉
À bientôt !
Jonathan
Service Client Demarq-online
Commande tres facile
Commande réalisée très facilement sur le site.Tres grand choix avec des prix abordables.
Très heureux d’avoir pu trouver le modèle que je cherchais.
Échange par mail très rapide et reîtres réactif.
Je recommande vivement.
25 novembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Patrick P,
Je suis ravi de lire que vous êtes très satisfait.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Jonathan
Service Client Demarq-online
Les filtres d'aspirateur commandés…
Les filtres d'aspirateur commandés étaient en parfait état, bien emballés et expédiés rapidement. Avant l'achat j'ai pu contacter facilement une personne par téléphone qui m'a donné tout renseignement utile.
20 novembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour François,
Ravi de lire que vous êtes satisfait des produits et de notre service.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis 5 étoiles.😉!
À bientôt !
Jonathan
Service Client Demarq-online
Retour sur achat
Je ne connaissais pas cette entreprise et je suis très satisfait de mon choix dans l'achat d'un produit . En effet j'ai découvert par hasard demarq ondine en recherchant un rasoir électrique et suis tombé sur un rasoir de marque Philips à prix défiant toute concurrence. Même en ajoutant les frais de port à domicile le prix restait très intéressant même si j'avoue j'aurais bien aimé que le port soit offert mais il est normal que cela me soit facturé. Pour la livraison cela a été aussi très rapide en 4/5 jour j'ai reçu ma commande avec un suivi qui permet de suivre l'évolution de l'acheminement. Vraiment satisfait et je recommanderais chez eux . Merci à l'entreprise.
4 décembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Basto Décour,
Je suis content de lire que grâce à Demarq-online vous avez trouvé votre bonheur. 😊
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ainsi que pour votre commande.
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Jonathan
Service Client Demarq-online
Livraison rapide
4 décembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Isabelle,
Je suis ravi de lire que vous êtes satisfait de votre produit.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Prix très intéressant
Prix très intéressant, description conforme, envoi rapide,bien emballé.
3 décembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Sandrine,
Nous sommes heureux de savoir que le produit commandé répond à vos attentes et que vous êtes satisfaite de nos services.
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Paul-Marc,
Ravi de lire que le produit commandé vous convient et que vous êtes satisfaite de nos services.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Paul,
Je suis ravi de lire que vous êtes très satisfait.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Rien à dire de spécial tout c’est bien…
Rien à dire de spécial tout c’est bien passé merci salutations
26 novembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Marius,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Envoi rapide et soigné. Produit conforme.
4 novembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Audrey,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
Merci pour votre commande, votre commentaire, et votre avis 5 étoiles.
À très bientôt !😉
Gautier
Service Client
Demarq-online
Premier achat Demarq Online.
Excellent rapport qualité/prix et livraison rapide sans frais par Chronopost dans um emballage soigné pour éviter les chocs sur la tv pendant le transport.
12 novembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Daniel,
Je suis ravi de lire que vous êtes très satisfait.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-Online
Très satisfait
Meilleur prix trouvé sur Internet pour ce produit. Très bien emballé et livré plus tôt que prévu. Super
12 novembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Yves,
Ravi de lire que vous êtes satisfait de votre produit et de notre service.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis 5 étoiles.😉!
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Didier,
Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service 😊. Nous vous remercions également pour votre retour d'expérience ainsi que pour votre commande.
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
À très bientôt !
Gautier
Service Client
Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !😉
Gautier
Service Client Demarq-online
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