Comme d'habitude j'ai acheté chez Demarq pour leur sérieux et la rapidité de livraison jamais déçu Bravo choisir demarq on line pour ne pas se tromper
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Voulant acheter un appareil menager sur Darty, j'ai vu qu'il venait de Démarq online. Je n'aime pas acheter sur un site que je ne connais pas mais j'ai été rassurée très vite: il s'agit d'un site Fran... Voir plus
L'entreprise a répondu
A l'image du précédent achat en électroménager, j'ai à nouveau pu profiter d'un prix défiant toute concurrence et d'une livraison via Chronopost. Par ailleurs, leur service support/SAV est exceptio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vite livré, comme d'habitude. Un site fiable que je connais depuis des années. Toujours une bonne expérience. Le problème, juste que l'éventail de produits se restreint beaucoup, sans doute la conc... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Demarq Online
Écrit par l'entreprise
Demarq Online est une marque française spécialisée dans la vente de produits High Tech de grandes marques à petit prix : TV, Hifi, Téléphonie, Gros et Petit Electroménager.
En partenariat avec des constructeurs renommés, Demarq Online offre une nouvelle vie à des articles déstockés, emballages abîmés, invendus, fin de série, reconditionnés ou changement de packaging tout en permettant à ses clients de réaliser des économies.
Demarq Online, c’est un site internet, mais également une boutique, près de Lille, dans laquelle nos équipes pourront répondre à vos questions, et où vous pourrez retrouver un plus large choix de références.
Demarq Online est une enseigne de SBE, spécialiste de la réparation et du service après-vente, filiale de Cordon Group.
Demarq-online, High Tech et Electroménager à prix discount
Écrit par l'entreprise
- Découvrez ce que l'on pense de nous
- Chez Demarq-online, l'avis de nos clients est très important. Celui-ci nous permet d'améliorer votre expérience d'achat au fil du temps et de proposer un service de meilleur qualité. Aussi nous sommes transparents sur vos avis, si vous n'avez pas été satisfait de votre achat, faites le nous savoir !
Garantie de nos produits
Garantie de 2 ans
Demarq-online propose des produits de second choix, issus de Déstockage ou reconditionnés. Grâce à notre expérience, nous arrivons à proposer des produits récents à des prix très attractifs.
Tous nos produits sont vendus avec une garantie constructeur ou distributeur de 2 ans.
Nous proposons également des extensions de garantie pour les téléviseurs (3 ans) et le gros électroménager (2 ou 5 ans)
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Demarq Online
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !😉
Gautier
Service Client Demarq-online
Livraison rapide et correcte.
Livraison rapide et correcte.
Plaque de cuisson en bon état de marche.
Merci pour tout.
7 novembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Cyril,
Ravi de lire que le produit commandé répond à vos attentes et que nos services vous ont donné satisfaction.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Jamais déçue !
J’ai commandé tous mes IPhone chez Demarq Online et il n’y a pas une seule fois où j’ai été déçue. Les IPhone sont toujours en parfait état et comme neufs et fonctionnent parfaitement bien. J’avais commandé un IPhone chez un concurrent pour tester et j’ai dû le renvoyer à trois reprises et même la troisième fois, il y avait encore des soucis donc j’ai abandonné et je me suis fait rembourser. J’ai alors passé commande chez Demarq Online pour un IPhone 12 et je l’ai immédiatement gardé, on dirait qu’il est neuf. Voilà maintenant presque deux mois que je l’ai et tout va bien. Je recommande vivement, et le rapport qualité/prix est toujours top :)
6 novembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Ambre,
Je suis enchanté d'apprendre que nos services ont été à la hauteur de vos attentes 😊. Un grand merci d'avoir partagé votre retour d'expérience ainsi que pour votre commande.
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles.
À très bientôt !
Gautier
Service Client
Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Mohamed,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services 😊. Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour votre commande.
Nous vous remercions également pour votre évaluation 5 étoiles.
À très bientôt !
Gautier
Service Client
Demarq-online
Contact Demarq online
Bonjour.
Mon téléviseur (acheté chez Demarcq on line) est enn panne, je souhaite contacter le magasin mais ils ont changé de numéro. Quand j'appelle le nouveau numéro, message en anglais, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone....c'est très dommage...
.....
9 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Demarq Online
Bonjour Madame,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre produit.
N'ayant pas vos coordonnées pour vous recontacter, je vous invite à contacter notre service client au 03 10 80 02 80, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h, afin de pouvoir vous apporter toute notre aide.
Gautier Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Nacim,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !😀
Gautier
Service Client Demarq-online
Très bon rapport qualité prix
Super principe. Aspirateur de marque comme neuf à prix canon!
28 octobre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commande ! Nous sommes ravis que votre achat vous donne satisfaction.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !😉
Gautier
Service Client Demarq-online
Rasoir électrique
Produit notifié livré mais qui n’est jamais arrivé. Délai de livraison dépassé, le Service client se réfugie derrière le livreur. Point positif, Remboursement effectué après plusieurs appels. Je ne le recommande pas.
21 octobre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait.
Comme indiqué par téléphone, une solution vous a été apportée dans les plus brefs délais.
Bonne journée.
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
J'ai commandé un purificateur d'air qui…
J'ai commandé un purificateur d'air qui était disponible lors de l'achat il n'en restait qu'un et le site permis de procéder au règlement. Au bout de 3 écritures de mes coordonnées bancaires (jusqu'à confirmation 3d secure), je suis allé sur le site et j'ai constaté que la vente était annulée sans aucune raison
Il a fallu que j'appelle pour comprendre que l'article n'était finalement plus disponible.
Dommage qu'il n'existe pas d'alerte empêchant l'achat lorsque les produits ne sont plus en ligne
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Demarq Online
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait.
Malheureusement, comme indiqué dans notre discussion, d'autres éléments n'ont pas permis de valider votre commande.
Bonne journée.
Cordialement,
Gautier
Service Client Demarq-online
Achat machine à laver
J’ai acheté une machine à laver sur le site et suis allée la chercher en magasin à Hallennes-lez-Haubourdin .
Très bon rapport qualité prix et des conseillers au top!
Je recommande !
14 octobre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Christel,
Ravi de lire que les conseils de notre équipe ont pu vous diriger vers un produit qui vous a satisfaite.
Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles.
À bientôt !
Jonathan
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Éric,
Je suis ravi d'apprendre que le produit que vous avez commandé vous convient et que vous êtes satisfait de nos services.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Expédition rapide commande nickel conforme et…
Expédition rapide commande conforme et bon prix
3 octobre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Thierry,
Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait des produits et de notre service. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation 5 étoiles ! 😉
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Conforme aux attentes
2 octobre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Daniel,
Je suis heureux d'apprendre que vous êtes très satisfait. Merci pour votre commande et votre évaluation 5 étoiles.
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Satisfaction générale
Commande facile et tarif intéressant. Délai assez court et respecté. Livraison Mondial Relay souple.
23 septembre 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Bruno,
C’est un plaisir d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services 😊. Merci infiniment pour votre retour et votre commande.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
À très bientôt !
Cordialement,
Gautier
Service Client, Demarq-online
Client de longue date de plusieurs…
Client de longue date de plusieurs dépôts (maisons alfort en son temps puis ivry et boulogne)
Je suis tjs autant satisfait de la prestation et de la qualité produits
Je reviendrais
26 août 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Jean,
Je vous remercie de votre retour d'expérience et pour votre commande.
Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles.
À très bientôt !😊
Gautier
Service Client Demarq-Online
Réponse de Demarq Online
Bonjour Zineb,
Ravi de lire que le produit commandé est conforme à vos attentes et que vous êtes satisfait(e) de nos services.
Je vous remercie pour avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online
Très satisfait
Très satisfait, correspond à la description et respecte les délais de livraison.
26 août 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation 5 étoiles.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-Online
Envoi gratuit et très rapide commande…
Envoi gratuit et très rapide commande reçue le lendemain
23 août 2024
Réponse de Demarq Online
Bonjour Marianne,
Je suis heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services 😊. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ainsi que pour votre commande.
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
À très bientôt !
Gautier
Service Client, Demarq-online
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.