Fick ett paket med nya borsthuvuden. Blev konfunderad då jag inte beställt någonting. Men Björn på kundtjänst ringde upp då jag ej hade möjlighet att sitta i telefonkö. Och på ett magiskt sätt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Trevlig personal.Bra service. De jag undrar är varför era tandborstar inte är som många andra, att den talar om.att nu är du klar, el, att man har borstat för hårt.
Jag gillar upplägget med Dental, med prenumeration på borstar och att man får en ny tandborste utan kostnad om något krånglar. Tyvärr har vi upplevt att några tandborstar slutat fungera hos oss och at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kundtjänsten är bra och trevlig när man behöver hjälp. Dock lång leveranstid på ny tandborste då den första gick sönder. 3 veckors väntan är inte optimalt... När sen nya tandborsten kom så passade... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dentle gör effektiva eltandborstar som är enkla att använda, smart utformade, skonsamma mot dina tänder och vackra att titta på. Vi kombinerar skandinaviskt formtänk och batteriteknologi i världsklass med det vi kallar Gentle Dentle Tech™ – design som minimerar vikt, vibrationer och ljud samtidigt som den rengör skonsamt och är användarvänlig. Vårt flaggskepp Dentle One Plus är del av ett tandvårdssystem som inkluderar ett antal tandborsthuvuden för olika behov, superkompakta eltandborsten Zip, Clean & Shield – vår tandkräm speciellt utvecklad för Dentles borstar – och vår minsta lagmedlem, Flosh – en smart kombination av flosser och mellanrumstandborste. Via vår prenumerationslösning (dentle.se) kan du prenumerera på de olika tillbehören och få dem levererade i din brevlåda i den takt som passar dina behov.
Coordonnées de contact
Gotlandsgatan 46, 1 TRN, 11665, Stockholm, Suède
- 0850933201
- dentle.se
4,1
Bien
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bra bemötande nör man ringer
Bra bemötande nör man ringer, bra service om problem uppstår, får alltid en ny tandborste
24 mars 2026
Avis spontané
Bra kundservice då jag har haft problem…
Bra kundservice då jag har haft problem med min borste.
Fick den utbytt utan kostnad
Gillar batteri kapaciteten
3 mars 2026
Avis spontané
Ett bra bemötande och ej ifrågasätta om…
Ett bra bemötande och ej ifrågasätta om produkten fungerar eller ej.
23 mars 2026
Avis spontané
Lurendrejeri
Lurendrejeri, du får betala alldeles för mycket för 2 tandborstar av tveksam kvalitet. Tandborstarna är bara kompatibla med Dentles dåliga tanborsthuvud. De är bara ute för snärja in dig ett abonnemang, för evigt...
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Bo,
Vi är ledsna att höra att du känner så här. Det är självklart inte den upplevelsen vi vill att våra kunder ska ha.
Vårt erbjudande inkluderar två eltandborstar till ett reducerat pris samt en leverans med sex refillpaket som motsvarar en årsförbrukning. All information om upplägget, inklusive pris och hur abonnemanget fungerar, framgår i samband med köpet och bekräftas även via SMS och orderbekräftelse.
Du har alltid möjlighet att ångra ditt köp inom ångerfristen efter att du tagit emot produkterna, så att du kan känna dig trygg i ditt beslut.
Om du vill att vi tittar närmare på din situation är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 08-509 332 01 , så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Var vaksam om du inte vill ha livslångt abonnemang!
Har haft ett abonnemang i 12 månader. Jag tackade ja till erbjudandet då försäljaren informerade att man i god tid innan abonnemangets utgång skulle få ett erbjudande där man själv kunde ta ställning till om man ville fortsätta sitt abonnemang. Nu har 12 månader gått och jag ringer upp Mattias på kundtjänst som informerar mig om att de idag har skickat ut nya tandborsthuvuden och att jag själv får välja om jag vill skicka tillbaka dem eller fortsätta abbonnemanget. På grund av att jag betalar med autogiro så påstår han att jag tyvärr inte har fått någon information om nytt erbjudande.
Jag säger då upp mitt abonnemang men eftersom de har skickat ut nya tandvårdshuvuden som jag aldrig bett om att få så måste jag skicka tillbaka dem.
Gör jag inte det så kommer mitt abonnemang att fortsätta.
Bra service och good will har detta företag inte hört talas om tydligen. När de har gjort fel så är det kunden som ska lägga tid på att ringa upp dem och lägga tid på att skicka tillbaka paketet. Jag skulle vara glad att de betalade frakten.
Tack så mycket för lite merjobb på grund av att ni har gjort fel!
20 mars 2026
Avis spontané
Mycket trevligt bemötande i kontakt med…
Mycket trevligt bemötande i kontakt med kundtjänst!
20 mars 2026
Avis spontané
Bra bemötande
Bra bemötande, trevligt samtal, behövde ny tandborste. Dom skickar ny direkt.
20 mars 2026
Avis spontané
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande. Lösningsorienterat och tillmötesgående
20 mars 2026
Avis spontané
Super bra service
18 mars 2026
Avis spontané
En trevligt samtal plus förståelse för…
En trevligt samtal plus förståelse för människor misstag och vill gärna hjälpa till på det bästa sättet
Jag uppskattar det verkligen mycket förtroende för varandras meningar och lyssnar noggrant på vad man har säga till till er om något har gått snett
Många andra företag borde lära av ers bra kommunikation och telefon personlighet kontakt man kan få prata med er i lugnt och inte så longt telefon kö..
Tack för ert fina hjälp!!!
17 mars 2026
Avis spontané
Mycket nöjd
Är mycket nöjd med Dental eltandborste. Bra funktion under många år. Bra bemötande och service vid reklamation/ Monica
17 mars 2026
Avis spontané
Trevligt bemött
Blev vänligt bemött och fick mitt ärende löst direkt av personalen.
16 mars 2026
Avis spontané
Erbjuden gratis tandborstar, övervakning, men dyrt och lurad till 23 månaders bindningstid
Erbjuden gratis tandborstar och månadsabbonnemang på borsthuvuden som jag kunde styra hur jag ville. Istället skickade de ut 12 borsthuvuden direkt som kostar mellan 3000 och 4000 kronor. Blir sedan uppringd av Sinfrid för nytt utskick av deras erbjudande av bevakning av ditt personnummer (som jag fått med leverensen av tandborstarna), men för att göra det behövde jag godkänna det via sms. Tyvärr läste jag inte igenom sms:t vilket innebar att jag skrev på ett kontrakt med bindningstid på 23 månader. Känner mig lurad och besviken och kommer aldrig ha nåt med detta företaget att göra igen.
16 mars 2026
Avis spontané
Jag fick den hjälp jag behövde och…
Jag fick den hjälp jag behövde och kundmottagaren var lyssnande och trevligt bemötande
12 mars 2026
Avis spontané
Snabb och tydlig hjälp.
11 mars 2026
Avis spontané
Mycket bra service å tandborstar
Mycket bra service å tandborstar. Jag är nöjd kund sedan många år.
12 mars 2026
Avis spontané
Mycket bra bemötande
Mycket bra bemötande. Fick snabbt svar på problemet och en snabb lösning.
12 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.