Es sind tolle Bilder und Poster, wirklich toll! Das Kundenservice war auch sehr freundlich. Problem: Bei mir funktioniert das Bezahlen per Handy nicht. Beim Klick auf "Zur Kasse" passiert Folgendes:... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ich habe zum ersten Mal bei Desenio bestellt und bin nicht nur von der Qualität begeistert, sondern vor allem vom Support. Mir ist zu Hause ein wirklich dummes Missgeschick beim Auspacken der Ware pa... Voir plus
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Eine große Auswahl, zusammen mit den Vorschlägen zur Zusammenstellung einer attraktiven Bilderwand, machen den Einkauf zu einer Reise durch die Welt der Kunst. Die Entscheidung fällt schwer und ein Ka... Voir plus
Echt super Service! - Musste leider zwei Poster reklamieren, habe die Reklamation mit Bild aufgegeben und zwei Minuten später wurde eine erneuete kostenlose Zusendung veranlasst. Das ist der Inbegrif... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Unsere Produktauswahl besteht aus modernen und schönen Postern sowie Rahmen höchster Qualität. Wir legen höchsten Wert darauf, die hochwertigsten Produkte, die schnellste Lieferung und den besten Kundenservice für unsere Kunden zu gewährleisten. Kostenloser Versand ab einem Warenwert von 49 €. Wir liefern innerhalb von 3-6 Werktagen. (Es kann zu Abweichungen durch Überlastung oder Verspätungen des Lieferunternehms kommen). Lass dich von unseren schönen Bilderwänden hier bei Poster Store inspirieren.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
6 k avis
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wunderschöne Motive
Wunderschöne Motive. Top Qualität - auch bei der Nutzung und Gestaltung eigner Bilder.
19 novembre 2025
Avis spontané
Tolle Seite
Tolle Seite, schön aufgebaut und übersichtlich.
Manchmal hängt sie etwas, daher der Abzug.
Preise aber angemessen, wenn es Rabatte gibt.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio
Dear Customer,
Thank you so much for sharing this with us!
We're thrilled to hear your feedback and appreciate you taking the time to reach out.
If you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to contact our Customer Service team. We're here to help with anything you might need and ensure you have the best experience possible.
We look forward to assisting you again in the future.
Thanks once again for choosing us!
DESENIO
Auswahl
Gute Übersicht. Große Auswahl.viele verschiedene Größen. Passende Bilderrahmen.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Ihnen unsere Auswahl und die passenden Bilderrahmen gefallen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu sehen!
Beste Grüße
DESENIO
Unkomplizierter Auswahl und Bestellung
14 novembre 2025
Avis spontané
Leichte Bestellung, da übersichtliche gestaltet
Die Aufteilung der Kategorien ist sehr übersichtlich, sodass ich schnell verschiedene Kunststile finden kann. Gut ist, dass sich die Bilder der Poster vergrößern lassen. Zudem stimmt die Qualität der Papierstärke. Leider wurden die Poster gerollt geliefert, so dass beim Aufziehen in den Rahmen aufpassen muss, dass keine Knicke entstehen.
11 novembre 2025
Avis spontané
Alles super!
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio
Hallo!
Vielen Dank für die netten Worte. Es freut uns wirklich zu hören, dass du zufrieden mit unseren Produkten bist! Wenn wir dir noch mit etwas helfen können oder du noch Fragen hast, steht unser Kundenservice dir gerne zu Verfügung.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
DESENIO
Schöne Auswahl an Bildern und Rahmen…
Schöne Auswahl an Bildern und Rahmen und toller Service:)
4 novembre 2025
Avis spontané
Bisher immer super geklappt.Mit der…
Bisher immer super geklappt.Mit der Ware sehr zufrieden.
2 novembre 2025
Avis spontané
Tolle Motivauswahl
Tolle Motivauswahl, zuverlässige Lieferung - immer wieder gerne!
Preis-Leistung ebenfalls super.
3 février 2025
Hübsch aber teuer
Sehr teuer, aber schöne auswahl. Allerdings fehlen mir noch etwas die großen Größen bei manchen bildern.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio
Thank you for sharing your feedback on Trustpilot. We genuinely appreciate your input and are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our goal is to provide a seamless and enjoyable shopping experience.
If you have any further details or if there’s anything we can do to rectify the situation, please reach out to our Customer Service team directly. We’re here to help and would appreciate the opportunity to resolve your concerns. DESENIO
Beim Bezahlen mit Klarna gab es…
Beim Bezahlen mit Klarna gab es Probleme. Der Code war angeblich immer wieder falsch.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio
Thank you for sharing your feedback on Trustpilot. We genuinely appreciate your input and are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our goal is to provide a seamless and enjoyable shopping experience, and we regret falling short in your case.
If you have any further details or if there’s anything we can do to rectify the situation, please reach out to our Customer Service team directly. We’re here to help and would appreciate the opportunity to resolve your concerns.
DESENIO
Réponse de Desenio
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback. Das freut uns wirklich zu hören! Wenn wir dir noch mit etwas helfen können oder du noch Fragen hast, steht unser Kundenservice dir gerne zu Verfügung.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
DESENIO
Große Auswahl an Produkten,gut…
Große Auswahl an Produkten,gut bedienbarer Onlineshop.
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio
Hallo Margit,
Vielen Dank für die netten Worte. Das freut uns wirklich zu hören! Wenn wir dir noch mit etwas helfen können oder du noch Fragen hast, steht unser Kundenservice dir gerne zu Verfügung.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
DESENIO
Druck entspricht nicht der angegebenen Größe
Bei der Bestellung bitte beachten, dass die Größe des Papieres nicht automatisch auch die Größe des Druckes ist.
Der Druck ist viel kleiner, mit einem breiter weißer Rand herum.
Sieht in einem Rahmen mit Passepartout scheußlich aus.
Viel Geld für weiße Pappe ausgegeben.
Nie wieder.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Desenio
Hallo Andrea,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit den bestellten Drucken nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mitzuteilen.
Wir bemühen uns, genaue Produktbeschreibungen bereitzustellen und den gedruckten weißen Rand in unseren Bildern deutlich darzustellen, wo dies Teil des beabsichtigten Designs ist, aber wir verstehen, dass die Erwartungen manchmal von der Realität abweichen können. Wir versuchen, unsere Größen so genau wie möglich anzugeben, daher haben wir uns entschieden, die vollständige Maßnahme für das Poster anzuzeigen, die der Rahmengröße entsprechen würde.
Wenn Sie spezifische Bedenken haben oder wenn es etwas gibt, was wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir sind bestrebt, alle Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft besser dienen zu können.
Alles super
21 octobre 2025
Avis spontané
Gute Auswahl an Postern
Gute Auswahl an Postern. Website-Navigation leider nicht benutzerfreundlich, Suche zu umständlich.
6 octobre 2025
Avis spontané
Kundenservice ist TOP
Echt super Service! - Musste leider zwei Poster reklamieren, habe die Reklamation mit Bild aufgegeben und zwei Minuten später wurde eine erneuete kostenlose Zusendung veranlasst. Das ist der Inbegriff von schnell und unkomliziert. So einen fixen Kundenservice habe ich noch nie erlebt.
TOP!
13 octobre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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