Design & dine Avis 

223
•
TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

De 2 theekannetjes hebben een handig zeefje zien er fantastisch uit en de thee blijft heel lang warm in vergelijking met een gewone theepot. Snijplank van titanium: zeer goed Cujun pan werd veel la... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

In maart ontving ik een pan die bij eerste gebruik al gebreken vertoonde: de coating liet los en gaf een chemische geur af, terwijl het product als ‘gifvrij’ wordt verkocht. Ik heb de pan teruggestuu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Die tollen Teekannen mit integriertem Teesieb entsprechen nicht dem Qualitätsstandard, der beim Kauf versprochen wird! Die Deckel sind billige Importware aus China dessen Kunststoff übelst riecht was... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Contact met DesignDine is prima bevallen. Omschrijving product op de website viel echter wat tegen. Wel goed product overigens, alleen had ik meer inhoud verwacht.

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

223 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 16 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(223)

158 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering

Snelle levering, erg goede kwaliteit. Super blij met mijn pannen!

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de Design & dine

Réponse de Design & dine

Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van de pannen.

Veel kookplezier en bedankt voor uw vertrouwen!

Noté 1 sur 5 étoiles

Een louche bedrijf

Een louche bedrijf, jammer genoeg moet ik het zo benoemen, tot op heden geen terugkoppeling ontvangen en mijn geld niet ontvangen. Dine & Design laat wat van je horen, aan de klanten die zich niet gehoord voelen en toekomstigde klanten.

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Design & dine

Réponse de Design & dine

Het spijt ons om dit te horen en dit is zeker niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en zullen zo snel mogelijk rechtstreeks contact met u opnemen om dit op te lossen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pakje nooit ontvangen

Pakje nooit ontvangen.
De firma zegt van wel.
Ik voel me bedrogen.
Nergens geven ze mij hulp.
Het onderzoek sleept al 3 maand aan.
Geen aanrader!

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Design & dine

Réponse de Design & dine

Het spijt ons zeer te horen wat u heeft meegemaakt. Dit is zeker niet de indruk die we willen wekken. We nemen zo snel mogelijk rechtstreeks contact met u op om uw probleem op te lossen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wilde een pan kopen maar twijfelde of…

Wilde een pan kopen maar twijfelde of het wel de juiste was. Heb goed advies gekregen en het product ontvangen. Netjes verpakt en goede kwaliteit. Heel blij mee!

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de Design & dine

Réponse de Design & dine

Thank you so much for your kind words! We’re very happy to hear that you were satisfied with both our support and the product.

Your feedback means a lot to us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience. Enjoy your pan! 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

prima produkt

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de Design & dine

Réponse de Design & dine

Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you’re happy with the product

Noté 1 sur 5 étoiles

2 unbrauchbare Pfannen

Ich bestellte 2 Pfannen zum Preis von Fr. 129.-, angeblich sollte beim Kochen nichts anbrennen, nichts kleben, zudem sollten die Reinigung einfach sein. Alles wurde auf Video gezeigt, wie einfach sich das Kochen gestaltet. Nichts ist wahr, das Kochgut klebt nach einer Sekunde, brennt an. Die Pfannen eignen sich in keinster Weise zum Kochen.
Die Rechnung sollte 30 Tage nach Erhalt Beglichen werden. Die Pfannen trafen nach ca. 21 Tagen ein, die Rechnung nach 28 Tagen. Keine Rechnung im Spam vorher! Die Zahlung wurde trotzdem für den 30. Tag eingefordert. Die Rücksendung der Pfannen erweist sich als schwierig, da die Kontaktaufnahme kaum möglich ist. Das Kontaktformular funktioniert nicht. Auch der Kontakt mit der Inkassofirma Klarna ist kompliziert, das Kontaktformular wurde ausgefüllt und abgesendet -mit Bestätigung-, um die Rücksendung der Pfannen zu melden.
Bei einem Telefongespräch mit Karna wurde behauptet, dass keine Meldung eingegangen sei.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Design & dine

Réponse de Design & dine

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir bieten möchten.

Gerne möchten wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und gemeinsam eine Lösung finden. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies persönlich zu besprechen und zu lösen.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een verschrikkelijk bedrijf

Wat een verschrikkelijk bedrijf. Pure dropshipping! Pakket is op 20 feb terug gestuurd na een enorme boze mail en ontvangen op 23 feb ontvangen door het bedrijf. Maar terug betalen is heel moeilijk blijkbaar via Klarna!
Mailen doen ze ook lang over.
Telefoon nummer is nep.
Schijt irritant aan het worden.

Als je kijkt bij de KVK inschrijving zie je al dat dit niet klopt. Aangezien er verschillende handelsnamen onder dezelfde KVK hangt

Handelsnamen:
Booy & BeyondVerpleegkundige LisaDesign & dineCamcatcherNowelski

Trap hier niet in

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Design & dine

Réponse de Design & dine

Beste Danielle, wat vervelend dat u dit zo ervaart. Wat is uw bestelnummer en wat is uw track& trace van de retourzending dan kunnen we uitzoeken waar het mis gaat. Onze klantenservice reageert binnen 24 uur op uw vragen en het telefoonnummer wat vermeld staat is gewoon actief.

Mvg team design & dine

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte pan na 3x gebruiken hele pan…

Slechte pan na 3x gebruiken hele pan veroest en klantenservice traineerd maar gewoon een k bedrijf en verkoopt rommel voor de hoofdprijs blijf hier verre van !!! nu 30-3-2026 nog geen reactie gehad ze zijn het blijkbaar nog aan het beoordelen of de pan veroest of veroest is en denk niet dat ik mijn geld terug zie oplichters !!!!

15 mars 2026
Avis spontané
Logo de Design & dine

Réponse de Design & dine

Beste Bert ik heb de mailwisseling gelezen en begrijp hieruit dat het vastloopt op een beoordeling van het product. Er wordt een vervangend artikel naar u verzonden, let op dat u de pan vet houdt en dmv olie dit voorkomt roesten. De roest ontstaat omdat er geen anti aanbaklaag op de ijzeren pan zit. We hopen u zo voldoende geholpen te hebben en hopelijk kunt u uw ervaring met ons bedrijf positief doen veranderen

Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg – unseriöser Händler

Ich habe eine Teekanne bestellt. Die gelieferte Kanne kam aufgrund einer sehr schlechten Verpackung beschädigt an und traf zudem erst zwei Wochen nach der Zahlung ein.
Selbst wenn die Teekanne optisch unbeschädigt gewesen wäre, war die Qualität mangelhaft.
Der Kundenservice reagierte sehr langsam. Als Lösung wurde lediglich ein Austausch der Kannen angeboten – keine Rückerstattung des Kaufpreises. Eine Geldrückerstattung ist nur möglich, wenn die Ware auf eigene Kosten ins Ausland zurückgesendet wird. Die Versandkosten in Höhe von 10,90 € muss der Kunde selbst tragen, obwohl die mangelhafte Ware nicht vom Kunden verschuldet ist. Einen Austausch habe ich aufgrund der schlechten Qualität abgelehnt.
Zudem wurde mir eine Rückerstattung „in einigen Tagen“ angekündigt. In der Realität bedeutet dies jedoch mehrere Wochen Wartezeit.
Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis. Schlechte Produktqualität, mangelhafte Verpackung, hohe Rücksendekosten und ein unseriöser Umgang mit Reklamationen – keine Empfehlung.

15 mars 2026
Avis spontané
Logo de Design & dine

Réponse de Design & dine

Het spijt ons zeer te horen wat u heeft meegemaakt en we betreuren het ten zeerste dat het niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dit is zeker niet de kwaliteit die wij nastreven.

Wij nemen uw feedback serieus en willen dit graag rechtzetten. Wij nemen zo spoedig mogelijk rechtstreeks contact met u op om uw situatie te bespreken en tot een bevredigende oplossing te komen.

Noté 1 sur 5 étoiles

slechte levering

zeer late levering , meer dan een maand gewacht
geprobeerd te annuleren,dat kon niet , zending was z.g.n. onderweg ,nog 3 weken gewacht
10 maart binnen gekregen, zat er een grote deuk in de theepot en de kleur was veel lichter dan de foto.. diverse emails gestuurd dat ik mijn geld terug wil... totaal geen reactie gehad !!! waardeloze website!!! nooit wat kopen daar !!!!!!!

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de Design & dine

Réponse de Design & dine

Het spijt ons zeer te horen wat u heeft meegemaakt. Dit is zeker niet het serviceniveau dat wij nastreven. Wij nemen uw opmerkingen serieus en zullen rechtstreeks contact met u opnemen om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen.

Noté 1 sur 5 étoiles

The staff is paid but didn't arrive…

The staff is paid but didn't arrive really not trustful and no answers of the delivery

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de Design & dine

Réponse de Design & dine

I’m not sure what order you’re talking about so it would be helpful to share this information so we can search for your order

Noté 1 sur 5 étoiles

Chinese troep helaas

De site lijkt heel wat maar helaas.. mijn hotpot was kapot en kwam rechtstreeks uit China. Ik moest ook precies 4 weken wachten op mijn hotpot. Echt schandalig allemaal. Als ik Chinese troep had gewild, bestelde ik het daar zelf wel.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Helaas niet mogelijk om 0 ster te…

Helaas niet mogelijk om 0 ster te geven. Oplichters zijn het…..
En er is op geen enkele manier contact met hun klantenservice te krijgen over een retour van een pakket wat pas na 6 maand geleverd werd, waarvan ik aan heb gegeven het te willen annuleren.
Toch sturen en geld vangen en geen reactie meer op het retour ontvangen, pakket kwijt en geld kwijt…..
Nooit iets bij deze site bestellen!!!!

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2 cuyun pannen

Zelfs 1 ster is teveel. PURE DROPSHIPPING. Heb 2 cuyun pannen gekocht. Zouden niet aanbranden. Nou, met olie brand het zelfs aan. Zeer slechte kwaliteit ook. Vlijmscherpe rand. Had er 1 bij amazon gekocht voor 14 euro, maar deze was ook super slecht. Rotzooi is het!!!!! Bij het napluizen waar de pan van amazon en de pannen van dit k.tbedrijf vandaan kwamen, bleek dat het van hetzelfde bedrijf in China komt. Vandaar dat de levering ook zo lang duurt.
88 euro weggegooid

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Product niet orde en geen nieuwe gekregen

Product ontvanger maar het bleek niet in orde. Ik heb gemaild en kreeg netjes antwoord dat ik een nieuwe zou krijgen. Dit herhaalde zich een paar keer, maar na twee maanden nog steeds niets ontvangen.

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Design & dine

Réponse de Design & dine

Hallo Jacqeline wat vervelend! Kunt u uw ordernummer delen? Dan wordt er alsnog een Nieuwe gestuurd.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik kocht een pan de wadjan in t kort…

Ik kocht een pan de wadjan in t kort gezegd. Na vier keer laat op verschillende plekken de coating los. Alleen houten spatel gebruikt.
Telefonisch niet bereikbaar.
Staaltje dropshipping. Temu verkoopt ze voor €18'00. Dat doet dit bedrijf ook met vette winst. Ik ben er weer ingetuind. 😔

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Habe eine Teekanne gekauft

Habe eine Teekanne gekauft, die den Erwartungen auf den Fotos nicht entsprach. Wollte sie zurücksenden. Habe 3 mal die Firma angeschrieben ehe reagiert wurde. Rücksendung total schwierig. Kein gutes Unternehmen. Würde hier nie wieder etwas kaufen.Es scheint kein seriöses Unternehmen zu sein

26 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik had een theepot besteld voor…

Ik had een theepot besteld voor kerstcadeau op 7/12.
Deze ontving ik pas begin januari.
Deze lange wachttijd was nergens vermeld.
Volgens mij moest het van China komen...was ook helemaal niet kwalitatief.
Te vergelijken met sommige Chinese websites, ook heel slordig verpakt!
Ik kon hem terugsturen met hoge verzendingskosten en dat heb dit toch gedaan.
Hierbij heb ik meermaals een mail moeten sturen voor een akkoord om een retourzending te mogen doen...
Heel slechte communicatie!
Ik was benieuwd of ze mij het verschuldigde bedrag gingen terug storten.
Met deze theepot kon ik uiteindelijk ook niets doen en hem afgeven als cadeau aan iemand was te beschamend.
Na opnieuw een mail te sturen konden ze niet anders dan mijn terug betaling te doen.
Dus, koop nooit op deze website.
Ik heb me laten leiden door Instagram die deze reclame aangaf.
Uiteindelijk afkomstig van Dine en Design!

5 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus