Bonjour Un peu déçue de votre produit car j'ai pris l'annonce de votre produit sur facebook et je m'attendais à recevoir 3 flacons Pas de description du produit reçu en français ,j'ai des reflux gas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, J’ai procédé au retour des produits à l’adresse communiquée par votre service client, et le colis a bien été livré ce jour (preuve de livraison Colissimo International à l’appui... Voir plus
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Bonjour Commande passée le 23 avril. J’ai reçu l’article bien plus tard que le délais annoncé. De plus, j’ai rapidement pris contact avec le service client afin de faire un retour de l’... Voir plus
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Commande passée pour 1 flacon En effet , j ai failli tomber dans le panneau des 3 flacons mais juste au moment de payer le montant m’a paru louche . Il est bien marqué le prix to... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dietoxil offers premium weight loss gummies designed to support digestion, reduce cravings, and boost metabolism using natural ingredients like apple cider vinegar and Vitamin B12. The gummies are vegan, gluten-free, and non-GMO, making them a convenient and health-conscious option. Backed by a 60-day money-back guarantee, Dietoxil provides a simple and effective solution for weight management.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- dietoxil.com
2,2
Bas
324 avis
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De gros voleurs
De gros voleurs. Ils fraudent et déroutent de site "honnête" pour vendre aute chose et debitent à plusieur reprise votre CB ! j ai du faire opposition !! UNE HONTE
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience et nous nous excusons sincèrement pour toute confusion ou frustration causée.
Soyez assuré que nous ne sommes pas une société d'escroquerie. Nous sommes une entreprise légitime qui s'associe à plusieurs marques et les vend. Cependant, nous comprenons que cela peut parfois conduire à des malentendus, en particulier si les attentes ne sont pas clairement alignées.
Si vous avez été confronté à des frais inattendus ou à des problèmes liés à votre commande, nous souhaitons nous pencher sur la question et faire en sorte que les choses se passent bien.
Votre confiance est importante pour nous et nous vous remercions de nous donner l'occasion de clarifier et de résoudre cette situation.
J'ai acheté DéceptionSlimms il y a quelques…
J'ai acheté Slimms il y a quelques temps pour aucun résultat et je viens de recevoir dietoxil et j'ai eu la surprise de voir que cela était la même chose!!!!!
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience.
Nous comprenons votre inquiétude et souhaitons préciser que nous proposons différentes marques conçues pour favoriser la perte de poids, notamment Slimms et Dietoxil. Bien qu'ils puissent présenter certaines similitudes au niveau de la formulation ou de l'emballage, il s'agit de produits distincts appartenant à des marques différentes, chacun ayant ses propres ingrédients et sa propre approche.
Nous tenons également à souligner que la perte de poids est un processus graduel qui varie d'une personne à l'autre. Des facteurs tels que le métabolisme, le mode de vie et la régularité jouent un rôle important. Nous nous excusons que vous n'ayez pas obtenu les résultats que vous espériez et comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Si vous avez des questions sur la façon de tirer le meilleur parti du produit ou si vous souhaitez obtenir des conseils personnalisés, nous serons ravis de vous aider.
Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires, qui nous aident vraiment à nous améliorer.
Commandé le 10 Avril on est le 22…DIETOXIL
Commandé le 10 Avril on est le 22 toujours rien reçu, pas de réponses aux mails, 109,95 envolés
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion ou tout désagrément causé.
Soyez assuré que votre commande est en cours d'acheminement et qu'elle vous sera livrée très prochainement. Dès son arrivée, nous espérons qu'elle répondra à vos attentes.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide entre-temps, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Prélèvement de 2 fois la somme
Prélèvement de 2 fois la somme. Et utilisation de fausses publicités M6
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés.
Après avoir examiné votre compte, nous pouvons confirmer que deux commandes distinctes ont été passées, toutes deux avec le même prix. Les deux commandes ayant déjà été livrées, nous ne pouvons malheureusement pas apporter de modifications à ce stade.
Toutefois, vous pouvez nous renvoyer la commande non désirée pour remboursement. Veuillez l'envoyer à l'adresse suivante
Dietoxil
Kleine Esch 669
2841 MK Moordrecht
Pays-Bas
Dès réception de l'article retourné, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais. Veuillez inclure votre numéro de commande ou vos coordonnées dans le colis de retour afin de faciliter le traitement de votre demande.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Réponse honteuse
Honte a vous!!!!! Vous trompez les consommateurs!!!! J'ai commandé un pack de 3 flacons indiqué 36€65 , j'ai validé l'autorisation bancaire pour cette somme. Et le même jour a quelques minutes d'intervalles vous prélevez 73€30 sans aucune validation et autorisation bancaire !!!! Vous nous prenez pour des idiots. Je porte plainte immédiatement en gendarmerie et au service des fraudes. Je propose a toutes les personnes victimes de cette arnaque de faire un collectif afin d'obtenir le remboursement des 73€30. Votre publicité est faite !!!! J 'attends votre réponse
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre récente commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, avec un prix total de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement standard et n'affecte pas le montant total payé.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours là pour vous aider !
Mauvais
Comme tout le monde, je le suis faite avoir sur le prix mais surtout sur le produit qui se fait passé pour un remède miracle qui est passé sur une célèbre émission.
J'ai envoyé plusieurs mails avec seulement 1 réponse qui me disait que la commande été expédiée alors que je n'ai reçu aucun mail! J'ai bloqué ma carte avant le 2ème prélèvement et attend un remboursement du 1er!! Faites attention!
J'ai validé 1 paiement avec empreinte mais pas un 2ème donc aucun droit de prélèvement.
Merci de me répondre et de donner une adresse de retour pour le 1er colis, encore faut il qu'il soit réceptionné...
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour procéder au remboursement, veuillez renvoyer votre commande à l'adresse suivante :
Dietoxil
Kleine Esch 669
2841 MK Moordrecht
Pays-Bas
Dès que nous aurons reçu les articles retournés, nous traiterons votre remboursement dans les plus brefs délais. Veillez à ce que votre retour soit accompagné de votre numéro de commande ou de vos coordonnées afin que nous puissions facilement identifier votre colis.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour le retour, n'hésitez pas à nous contacter - nous serons heureux de vous aider !
Site frauduleux ne dit absolument pas…
Site frauduleux ne dit absolument pas que la promotion s’arrête à un prélèvement de 36€ et quelques centimes
Et en plus commande non reçu
Malgré plusieurs relances
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre récente commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, avec un prix total de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement standard et n'affecte pas le montant total payé.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours là pour vous aider !
lisez entre les lignes!!!!
comme beaucoup, j ai cru que les 3 flacons étaient à 36 euros, j ai donc passé commande à 9h57.Voyant qu on m avait débité en plus 79 euros, j ai immédiatement annulé la commande et appelé la banque pour annuler le prélèvement.Côté banque, on ne peut rien faire.Ma demande de remboursement a été faite à 10h10 min après mon paiement et 10 min après mon mail, j ai reçu n message comme quoi ma commande avait déjà été expédiée!!!(ce qui m'étonnerait beaucoup d'ailleurs).Bref j attends toujours ma commande datée du 16 avril.
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre récente commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, avec un prix total de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement standard et n'affecte pas le montant total payé.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours là pour vous aider !
Arnarque
Faites avoir également sur le prix et malheureusement plus de réponse de leur part ! J'ai autorisé ma banque à payé un achat de 36,65 le montant de 73 à été débité sans autorisation de ma part.
J'ai fait valoir le "satisfait ou remboursé" mais il font la sourde oreille
Je relance semaine prochaine et si pas de réponse je transmet tt ça aux services consommateurs et porte plainte
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre récente commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, avec un prix total de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement standard et n'affecte pas le montant total payé.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours là pour vous aider !
Bon goût
Dommage qu'il n'y est pas de notice
Doit on laisser fondre la gomme dans la bouche ou l'avaler tel quel ?
A prendre avant ou après le repas ?
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Merci pour votre achat !
Voici comment obtenir les meilleurs résultats avec les gommes :
Prenez deux gommes par jour. Prenez une gomme avant le petit-déjeuner et une autre avant le déjeuner. Veillez à bien les mâcher.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Meilleures salutations
C.est une énorme arnaque j.ai été…
C.est une énorme arnaque j.ai été prélevé deux fois au total 109,90 euros et je n.ai rien reçu .j.ai du bloquer ma carte la totale ! Ce sont des escrocs FUYEZ
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous nous excusons pour la confusion et vous remercions de nous avoir contactés ! Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Meilleures salutations
Que de l'arnaque au paiement
Le prix annoncé est 39.95 jusqu'à la validation, mais le mail de confirmation est de 109,85 !!!
C'est une arnaque ! On explique que la marque a été soutenue par l'émission de M6, mais tout arrive de l'étranger, même les e-mails. J'ai demandé à annuler la commande dès l'arrivée du mail de confirmation, mais c'est impossible et je n'ai plus de réponse, alors que je n'aurais jamais commandé à ce prix-là. La mise en évidence d'un seul produit induit clairement en erreur.
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous nous excusons pour la confusion et vous remercions de nous avoir contactés ! Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Meilleures salutations
Commande et livraison rapide pas…
Commande et livraison rapide pas d’arnaque là déçu.
Maintenant, je commence les gummis ce jour.
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande et la livraison se sont déroulées sans problème.
Nous espérons que les gommes répondront à vos attentes lorsque vous commencerez à les utiliser.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide en cours de route, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider !
Nous vous souhaitons d'excellents résultats !
Meilleures salutations
Bonjour
Bonjour,
Je voulais commander un lot de 3
Mais Vu les avis concernant le prix vous faites un lot de 3 à 36€65 pour 3 mois et c’est noté économisez 99,90€
Donc pourquoi vous prélever plusieurs fois
C’est mentionné nul part
Pas très correct
20 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous nous excusons pour la confusion et vous remercions de nous avoir contactés ! Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Meilleures salutations
Avant de commander j'ai regardé en…
Avant de commander j'ai regardé en détail les propositions pour acheter les flacons.
Effectivement j'ai eu un 1er prélèvement suivi d'un 2eme pour un total de 109, ..euros correspondant à 3 Flacons pour une cure de 3 mois.
J'ai commencé ce matin donc a voir au bout d'un mois les effets ....
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Vous avez sélectionné l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, ce qui est le même prix que vous avez vu à la caisse.
Voici comment obtenir les meilleurs résultats avec les gommes :
Prenez deux gommes par jour. Prenez une gomme avant le petit-déjeuner et une autre avant le déjeuner. Veillez à bien les mâcher.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Meilleures salutations
Bonjour Dietoxil
Bonjour Dietoxil. Je lis les commentaires après avoir été volée par vos manigance et publications mensongère face book que vous supprimez . Surtout que la composition n'est pas la même sur l'emballage que ce qui était annoncé sur fb
Dans une période où les gens sont plus que déjà essoré du portefeuille pour vivre décemment. Vous irez en enfer .
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience et regrettons sincèrement que vous vous sentiez ainsi. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prenons vos préoccupations au sérieux.
Nous nous efforçons d'être totalement transparents en ce qui concerne les informations sur nos produits, y compris leur composition et leur prix, et nous nous excusons s'il y a eu une différence entre ce qui était annoncé et ce que vous avez reçu. Ce n'est jamais notre intention et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout en période difficile.
En cas de malentendu ou de problème avec le produit que vous avez reçu, nous vous serions très reconnaissants de nous donner l'occasion d'arranger les choses. N'hésitez pas à nous contacter directement avec les détails de votre commande et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce problème. Nous sommes là pour vous aider.
Meilleures salutations
Livraison serieuse
Le facteur n’ayant pas trouvé mon adresse mon colis est reparti. J’ai donné par mail un complément d’adresse et j’ai été livrée dans les 3 jours par livreur 👍🏼 Il y a du sérieux de ce côté là en tout cas. Je commence à peine la cure. Je vous dirai dans 1 mois ce qu’il en est…
Par contre à quels moment doit on prendre la gomme ? Avant ou après le repas? Plutôt éloignée du repas ? Il n’y a pas d’indications.
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Merci pour votre achat !
Voici comment obtenir les meilleurs résultats avec les gommes :
Prenez deux gommes par jour. Prenez une gomme avant le petit-déjeuner et une autre avant le déjeuner. Veillez à bien les mâcher.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Meilleures salutations
Moi j'attends ma commande
Moi j'attends ma commande. J'ai eu la même surprise que vous 36.65 et juste le même jour 75.30 par contre en additionnant les deux cela fait 110.05 et non 109€ donc ça vraiment pas sympa est ce qu'il y aura dautre prélèvement ? Et quand j'ai vu que je me suis trompé par rapport au prix nous avons même pas la possibilité d'avoir un compte client pour voir l'avancer de notre commande et ainsi pouvoir ce faire rembourser aussi merci de votre réponse
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous nous excusons pour la confusion et vous remercions de nous avoir contactés ! Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Meilleures salutations
Posologie douteuse...
J'ai voulu commander sur leur site au vu des avis et publicités qui vantaient les super résultats.
Mais je suis inquiète de remarquer qu'il n'y a aucune posologie d'indiqué et surtout de constater que celle ci varie en fonction des personnes qui posent la question au service client : 2 le matin, ou 2 le soir ou 1 l'après midi et 1 le soir ?!? Pourrais-je avoir une réponse claire
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Merci pour votre achat !
Voici comment obtenir les meilleurs résultats avec les gommes :
Prenez deux gommes par jour. Prenez une gomme avant le petit-déjeuner et une autre avant le déjeuner. Veillez à bien les mâcher.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Meilleures salutations
Attention au prix !!
Bonjour,
Moi aussi je me suis fait avoir pour le prix. Je souhaiterais annuler ma commande s’il vous plaît. Numéro : 6266562A36
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Votre commande a déjà été expédiée et ne peut être annulée à ce stade.
Nous expédions les commandes presque immédiatement après que le client les a passées et une fois que la commande a quitté notre entrepôt, nous ne pouvons pas l'annuler.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Meilleures salutations
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