Jag har köpt tre böcker från Digibok, och jag har inte haft några problem alls, tvärtom! Mina böcker kom som de skulle. Och jag har fick snabb och bra hjälp med min sista bok. Den fungerade inte på mi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Digibok har rekommenderats till mig av Gleerups som det enda stället som säljer ljudfilerna som hör till Gleerups-sfi-böckerna. Saker och ting i dagens digitaliserade och globaliserade service-sa... Voir plus
Mycket bra boktjänst, med bra priser både på e-böcker och ljudböcker. Trevligt bemötande vid mejlkontakt. Aldrig haft problem med leveranser. Tvärtom fått god hjälp när jag inte sparat mina nedladdnin... Voir plus
Det kommer sent samtidigt att det var inte lätt att hitta vilka sidor av böcker jag läste egentligen och sammanfattningar ser jag inte var det var? jag var inte nöjd:( jag har även epost den 9 april a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
En av Sveriges största nätförsäljare av digitala produkter! Här hittar du ett brett och ständigt växande sortiment av programvaror, digitala böcker, digitala läromedel, digitala mallar och e-kurser. Vi har avtal med de stora bokförlagen samt är en godkänd Microsoft partner.
Coordonnées de contact
Box 1241, 13128, Nacka Strand, Suède
- 08-88 90 00
- info@digibok.se
- digibok.se
3,8
Bien
135 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Digibok
Hej,
Vi beklagar verkligen att du har problem med din bok!
I leveransmailet finns följande text:
"Har du beställt en e-bok behöver du ett speciellt program för att kunna öppna och läsa boken. Exempel på ett sådant program kan vara Adobe Digital Editions. Det fungerar inte med Adobe Reader."
Det är alltså viktigt att öppna boken i rätt sorts program.
Exemplet Adobe Digital Editions finns att ladda ner gratis på nätet eller där appar finns.
Kontakta gärna oss på mail eller telefon så hjälper vi dig.
Med vänlig hälsning
Digibok.se
Allt gick jätte bra och smidigt man…
Allt gick jätte bra och smidigt man hittar allt man vill ha snabbt, jätte bra hemsida! Smart också
10 juin 2024
Bra digitalt plattform.Lätt att arbeta.
30 mai 2024
Ögonblicklig leverans av ljudbok!
30 mai 2024
Réponse de Digibok
Hej,
Vad tråkigt att höra att boken inte fungerar som den ska!
Det hade varit toppen om du kontaktat oss direkt så hade vi kunnat hjälpa dig på en gång.
Nu fick vi veta att du hade problem först när du bedömde oss här.
Vi har nu skickat dig ett mail med tips på hur du kommer åt även texten i din bok.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om det ändå inte skulle fungera eller om du behöver hjälp med något annat.
Med vänlig hälsning
Digibok
Snabbt och billigt
2 mai 2024
Väldigt bra och snabb leverans 👍👍
25 avril 2024
En bra webbutik
En bra webbutik där jag alltid köper mina digitala kursböcker. Bra info och för det mesta snabb leverans.
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Digibok
Hej,
Du skickade oss ett mail där du skrev följande:
"Hej,
Jag har laddat ned filen till min PC.
När jag försöker öppna den öppnas ”Doxillion free version….. Kräver betalning?
Hur kan jag lyssna till boken?"
Vi svarade enligt nedan:
"Hej,
Du har beställt en e-bok och då behöver du ett speciellt program för att kunna öppna och läsa boken. Exempel på ett sådant program kan vara Adobe Digital Editions. Det finns att ladda ner kostnadsfritt på internet.
Det fungerar inte med Adobe Reader.
Detta är alltså en e-bok och inte en ljudbok.
Möjligen finns uppläsning av text via någon form av skärmläsare eller i något av de program där man kan använda boken. Men det ingår alltså inte uppläsning i själva produkten."
Efter detta kan vi inte se att du hört av dig igen och därför trodde vi att det hade ordnat sig med din bok. Vi vill gärna hjälpa till så hör av dig igen så ska vi göra vårt bästa för att lösa dina problem.
Med vänlig hälsning
Digibok
Det kommer sent samtidigt att det var…jag var tvungen själv att ta kontakt på er så att jag kan börja läsa, om har det rätt så fick jag tillgång den 12 april pga de måste kontakta gleers.
Det kommer sent samtidigt att det var inte lätt att hitta vilka sidor av böcker jag läste egentligen och sammanfattningar ser jag inte var det var? jag var inte nöjd:( jag har även epost den 9 april att de har skickat mejl till gleers, det är sant att jag har knappast inte kunnat läsa boken dessutom är det väldigt dåligt format, man vet inte helt vilka sida man läser på.därför jag är inte nöjd med.
11 avril 2024
Réponse de Digibok
Hej,
Vi håller inte med om att boken kom sent. Leveranstiden är 24 helgfria timmar, vilket framgår på hemsidan såväl som i orderbekräftelsen.
Du beställde den 4 april kl. 21:46. Det första leveransmailet från förlaget skickades ut den 5 april omkring kl. 11. Du hörde under dagen av dig ang. att du inte fått detta mail och vi ordnade med en omleverans som skedde omkring kl. 14. Även efter omleverans håller vi oss inom de utlovade 24 helgfria timmarna.
Vad gäller funktionaliteten i boken så beklagar vi om du är missnöjd och det inte fungerar som önskat. Vi tror dock att mycket går att lösa med support från förlaget. Vi rekommenderar därför att du kontaktar förlaget och förklarar ditt problem. Hör av dig till oss om du har svårt att hitta förlagets kontaktinfo, så hjälper vi dig med det.
Med vänlig hälsning
Digibok
Réponse de Digibok
Hej,
Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med din produkt. När det gäller supportärenden så skulle vi verkligen uppskatta om du kontaktade oss. Vi vill gärna hjälpa dig och tror att det finns en lösning på ditt problem. Skicka oss ett mail med din fråga så hjälper vi dig eller skickar dig kontaktinfo till förlagets egen support.
Med vänlig hälsning
Digibok.se
Enkelt att köpa boken.
25 mars 2024
Snabb leverans
25 mars 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.