Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ditt Tregulv har siden 2004 blitt en erfaren faghandel for kvalitetsgulv. Bestill på nett, eller besøk vårt showroom på Skedsmokorset for å se utstilte prøver av merker som Bjelin, Saga, Tarkett. Vi tilbyr alt fra herdet tregulv og parkett til fiskeben, vinyl og laminat til konkurransedyktige priser. Velkommen til en trygg handel på nett og i butikk, med fri frakt på alle bestillinger over NOK 45 000. Med prismatch og mulighet for montering, jobber vi hver dag for å gi deg god hjelp, og et slitesterkt kvalitetsgulv som passer perfekt for akkurat deg
Industriveien 11B, 2020, Skedsmokorset, Norvège
2,5
7 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gulvet de leverer er veldig bra, men de har svært dårlig kundeoppfølging. Det er nærmest umulig å komme i kontakt med firmaet. Jeg har sendt e-post som ikke har blitt besvart og veldig ofte er det ingen som tar telefonen når jeg ringer. Her er det et forbedringspotensiale!
Hadde bestilt 2 sprayflasker med Bjelin wax spray som kom med PostNord da det skulle leveres var begge flaskene klemt i filler og allt innhold var borte
Mvh Åge Møllerbakken
Réponse de Ditt Tregulv
Hei!
Uff, slik skal det såklart ikke se ut ved levering. Vi skjønner godt at dette var en kjip opplevelse.
Jeg ser at min kollega har sendt deg nye varer. Vi håper de nye flaskene kommer raskt frem i hel tilstand, og at du blir fornøyd med Bjelin wax spray!
Ønsker deg en fin dag videre.
10 dager siden jeg bestilte gulv (lagervare) og ikke hørt noe om levering. Har prøvd å kontakte flere ganger på telefon, det er ingen som svarer eller så blir anropet brutt. Mail blir ikke besvart. Reklamen om at gulv på lager sendes omgående stemmer ikke! Bestill fra annen nettbutikk!
Vi har ikke fått gulvet enda og heller ingen kontakt etter 7 dager. Kun bekreftelse på kjøp. Rart siden de opplyste at gulvet var på lager. Har handlet hos dem flere ganger og alltid fått god service.
Vi mottok en forsendelse med gulv 1 september 25 som var blitt vått under transport. Vi kom i kontakt med eier på telefon som skulle reklamere til transportselskap og erstatte skadet gulv og lister. Vi har måtte ringe og purre 100 ganger, og har sendt mange e-post hvor vi ikke har fått kontakt. Vi ble endelig enige om at vi skulle motta erstatning i slutten av November 25. Nå er vi i januar 26 og har fortsatt ikke mottatt erstatningen. De svarer igjen ikke på telefon eller e-post. Vi har bedt de sende skriftlig bekreftelse på det vi har snakket om på telefon hver gang, men de ønsker vel ikke å dokumentere noe skriftlig når de heller ikke svarer på e-post. Styr unna.
Veldig fornøyd - kjøpte Bjelin-produkter til en god pris. Ble fulgt opp med svært hyggelig og god service!
Svarer ikke på e-poster. Reklamerer om at de kan montere gulv, men sier at de kun har en mann som jobber med dette og har derfor ikke kapasitet. Useriøs bedrift. Styr unna.
Réponse de Ditt Tregulv
Hei Frank.
Jeg kan dessverre ikke se å ha mottatt noen e-post fra deg.
Vi prøver å hjelpe våre kunder så godt vi kan, men dessverre klarer vi ikke alltid å strekke til når pågangen er for stor.
Vi er en seriøs bedrift og har heldigvis mange fornøyde kunder :)
Beklager at vi pr i dag ikke kunne påta oss montering av ditt gulv.
Mvh Siv, Ditt Tregulv
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
