Djurportal Avis 

97
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Detta är ett suspekt företag som troligen transporterar djur under tortyrliknande former. Handla inte härifrån, de är inga djurvänner. Kolla efter lokala annonser istället, från bondgårdar. Köp inte d... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Vi har använt Djurportal flera gånger nu för att söka efter katter. Det som imponerar mest är hur många annonser som uppdateras dagligen, så det finns alltid något nytt att se. Kontakten med säljarna... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Använt tjänsten två gånger nu och båda gångerna gick allt på skena. Första gången köpte jag en hona från en privat uppfödare, andra gången en reptil från en återförsäljare. Det som skiljer Djurportal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag hade letat i flera månader efter en golden retriever, och när jag till slut hittade denna plattform var det en fantastisk upplevelse. Vi fick snabbt kontakt med en pålitlig uppfödare, och inom någ... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

97 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(97)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

I början uppskattade jag hur många djur…

I början uppskattade jag hur många djur som fanns samlade på samma sida. Processen att få svar från annonsörer tog dock något längre tid än väntat. Trots det var helhetsupplevelsen stabil och tydlig.

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Billy 🥰

Tack så mycket för din recension ❤️
Det gläder oss att höra att du uppskattade översikten och utbudet av djur på sidan – det är något vi arbetar mycket målmedvetet med.

Tack också för din ärliga feedback kring svarstiden från annonsörerna. Även om vi tyvärr inte kan styra hur snabbt varje enskild annonsör svarar, tar vi med oss din feedback och ser löpande över hur vi kan göra kontakten ännu smidigare och tydligare. ❤️

Vi hoppas självklart att vi nästa gång kan ge dig en ännu bättre upplevelse – och förhoppningsvis höja helhetsintrycket till mer än 3 stjärnor ⭐

Vänliga hälsningar
Djurportal.se🐶

Noté 1 sur 5 étoiles

Kontaktade en som sålde kattungar fick…

Kontaktade en som sålde kattungar fick svar och vi bestämde jag skulle köpa honan Lovisa . Betalade handpenning och det visar sig han är kriminell är inte hans katter han har sålt dom flera gånger mot handpenning. Har gått ur denna förening så hoppas verkligen inga 399:- kommer dras !!!!! Ingen koll på de som lägger ut annonser vet detta då jag pratat med en annan köpare som också blivit lurad!!

5 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Jennie,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi är verkligen ledsna att höra vad du har råkat ut för. Det är absolut inte den upplevelse man ska få när man letar efter en ny familjemedlem 💔

Vi vill understryka att vi alltid rekommenderar att man aldrig betalar handpenning eller överför pengar, innan man har träffat både djuret och säljaren personligen. Samtidigt har vi full förståelse för hur obehaglig och frustrerande en sådan här situation kan vara. 🙏🏻

Vi tar den här typen av ärenden på största allvar, men kan tyvärr inte hantera dem direkt här. Därför ber vi dig att kontakta vår kundservice på kundservice@djurportal.se
och beskriva din situation så utförligt som möjligt. Då kommer vi självklart att gå igenom ärendet och se vad som kan göras. ❤️

Vi hoppas att du vill ge oss möjlighet att hjälpa dig vidare – och återigen, vi är uppriktigt ledsna för din upplevelse. 🙌

Vänliga hälsningar
Djurportal.se 🐾

Noté 1 sur 5 étoiles

Riktigt kriminellt företag

Riktigt kriminellt företag. Drog 399 sek från mitt kort. Nu blir det polisanmälan och konsumentombudsmannen samt reklamation till kontokortsföretaget. Kontaktade deras kundservice men ingen respons

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast feedback!!!

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Saftar,

Stort tack för din recension 😍
Det betyder verkligen mycket för oss 🙏🏻

God jul och ha en fin dag
Djurportal.se 🐾

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag publicerar en annons för katter…

Jag publicerar en annons för katter till salu, men den är inte godkänd för publicering, och supporten svarar inte. Jag bör tillägga att det inte finns något i annonsens innehåll som skulle hindra den från att publiceras. Jag har bett supporten om en förklaring, men de svarar helt enkelt inte.

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Marek,

Din annons uppfyller tyvärr inte våra krav, och vi måste därför avvisa den.
Vi har begärt ett videosamtal där vi kan se katterna samt få ytterligare dokumentation för deras äkthet. Eftersom detta inte har levererats kan vi inte godkänna annonsen. 🙏🏻

Ha en riktigt bra dag. ❤️
Vänliga hälsningar
Djurportal.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt bra

28 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Olivia,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt trevlig och tillmötes gående.

Väldigt trevlig och tillmötes gående.

25 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Therese,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🙌

Ha en fin dag 😍

Djurportal.se 🐶🐾

Noté 4 sur 5 étoiles

Måttlig variation

Det fanns flera alternativ men fler filter hade gjort sökningen lättare. Jag blev ända nöjd med resultatet.

31 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Ernst,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Kanon

Kanon! Har fått så bra hjälp! Rekommenderar starkt! Och stort tack till Camilla! 😍

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Juliana,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 4 sur 5 étoiles

Jag fick bra hjälp från deras kundtjänst och pengarna tillbaka

Djurportal.se

Tydlig bedrägeri !!!!Varning

Det står tydlig när man tittar på deras hund annons på FB att man endast skulle betala 9 kr för att titta på annonsen .
Sen drar de 399 kr från mitt bankkonto och visar sig att jag är betalande medlem ???!
Ska polisanmäla

15 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Halina,

Vi anger våra priser tydligt på vår webbplats och i samband med registreringen. 🙏🏻
Som du kan se där inne erbjuder vi alltid god kundservice – det kräver bara att man kontaktar vår support, så hjälper vi gärna. (Du kan skriva till vår e-post: kundservice@djurportal.se ❤️ )

Vi ser fram emot att höra från dig. 😍

Vänliga hälsningar ☀️
Djurportal.se

Noté 4 sur 5 étoiles

Begränsad information

Några annonser saknade detaljer om djuret vilket gjorde det svårt att jämföra. Trots detta hittade jag en passande köpare.

3 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Nils,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Tack för vänligt bemötande o förståelse. Verkligen gulligt ❤️❤️❤️

1 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Pia,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Jätte bra service!!

27 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Ellinor,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbra bemötande och hjälp av support

Superbra bemötande och hjälp av support

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Lovi,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldig trevlig kundservice

Camilla på kundservice är toppen. Snabba, tydliga och trevliga svar.

27 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Lizette,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Så trevligt bemötande

Så trevligt bemötande, snabba på att svara!
Super nöjd

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Erah,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Best service ever (from Camilla)

24 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Charlotte,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 1 sur 5 étoiles

Supporten säger att det va tidligt att…

Supporten säger att det va tidligt att det är en abonnemang men det står bara att öppna en chatt för 9 kr de för smarta på att lura folk iaf

19 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej, ❤️

Send os venligst en mail, så vi kan kigge på din sag – herinde kan vi desværre ikke hjælpe. 🥰🙏🏻

Som du kan se, yder vi altid god kundeservice, det kræver blot, at man skriver direkte til os. 🙌

❤️Du kan sende din mail til:
kundservice@djurportal.se

Jeg ser frem til at høre fra dig. 🥰

Venlig hilsen ☀️
Djurportal.dk🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Good service

The person helping me was very understanding and put the time to explain everything for me. I appreciate the help and have been told that my problem will be fixed in a few days. Good service overall, thank you.

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Bahar,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus