Djurportal Avis 

97
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Detta är ett suspekt företag som troligen transporterar djur under tortyrliknande former. Handla inte härifrån, de är inga djurvänner. Kolla efter lokala annonser istället, från bondgårdar. Köp inte d... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Vi har använt Djurportal flera gånger nu för att söka efter katter. Det som imponerar mest är hur många annonser som uppdateras dagligen, så det finns alltid något nytt att se. Kontakten med säljarna... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Använt tjänsten två gånger nu och båda gångerna gick allt på skena. Första gången köpte jag en hona från en privat uppfödare, andra gången en reptil från en återförsäljare. Det som skiljer Djurportal... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag hade letat i flera månader efter en golden retriever, och när jag till slut hittade denna plattform var det en fantastisk upplevelse. Vi fick snabbt kontakt med en pålitlig uppfödare, och inom någ... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

97 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(97)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Muy mal

Muy mal , es una estafa la página de internet !!! Cuidado !!! Pagas por 9 coronas y te cobran 400 si no te das cuenta , publicidad engañosa , yo los he denunciado por qué me sacaron mi ultimo dinero de la tarjeta

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Eusebio, ❤️

Send os venligst en mail, så vi kan kigge på din sag – herinde kan vi desværre ikke hjælpe. 🥰🙏🏻

Som du kan se, yder vi altid god kundeservice, det kræver blot, at man skriver direkte til os. 🙌

❤️Du kan sende din mail til:
kundservice@djurportal.se

Jeg ser frem til at høre fra dig. 🥰

Venlig hilsen ☀️
Djurportal.dk🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättebra bemötande och ordnade så att…

Jättebra bemötande och ordnade så att jag blev helt nöjd trots att det var jag själv som hade gjort fel. Pengarna tb + en gåva + använda plattformen gratis 4 v. Inte illa alls

21 août 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Anette,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy contact with people who wanna sell…

Easy contact with people who wanna sell their pets . Djurportalen is a trustable and very very good company.

9 août 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hi,

Thank you so much for your review – we really appreciate you taking the time to share your experience. 🥰

Have a nice day ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 1 sur 5 étoiles

Tar pengar av en fast man inte har nått…

Tar pengar av en fast man inte har nått paket pratat med support om det men händer inte mycket försöker nu ta bort min profil men verkar omöjligt det med

1 août 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Niklas,

Jag har precis försökt hitta dig i vårt system, men utan framgång. 🙏🏻
Som du kan se här på sidan strävar vi alltid efter att ge god kundservice – det enda vi ber om är att du kontaktar oss via mejl eller support. 🥰

Skicka gärna ett mejl till kundservice@djurportal.se, så kan vi titta närmare på ditt ärende. ☀️

Vänliga hälsningar
Djurportal🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Kom i kontakt med Camilla och fått…

Kom i kontakt med Camilla och fått världens bästa service. Har även hittat min dröm kattunge 🐱❤️🥰
Tack

28 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Ronak,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrägeri

Sämsta sidan någonsin, inte alls något jag skulle förlita mig igen!
Jag betalade 9kr för att få kontakt med en säljare och det visade sig vara ett stort skämt, med andra ord Bedrägeri.
Förmodligen samma person har lagt ut en annan bild med exakt samma pris och samma text som jag finns och sökte jag på den bilden sär hunden såld plus hunden är inte ens 16 veckor.
Hane på en sida och en annan sida hona.
Jag anmälde till polisen som tyvärr inte kunde göra något eller om dom ens gjorde något vet jag inte, men det är så dåligt och så tråkigt att ni på djurportal inte är mer uppmärksamma vad som läggs ut!
Jag kan skriva en hel novell om detta, och det är dåligt att ni inte heller betalar tillbaka eller gör något mer om problemen . Ni är inte ens värda en stjärna! Jag tänker inte använda mig av eran sida framöver aldrig igen! Ni som har fått turen att få en djurkompis, grattis men lita aldrig på ett pris som är under 5000:- när det gäller hundvalp!
Tack och hej!

5 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Linnéa,

Tack för ditt meddelande – vi är ledsna att höra om din upplevelse. 🥰

Jag har kontrollerat och det verkar som att du inte tidigare har handlat via vår plattform. ?
Kom ihåg att du alltid är välkommen att kontakta vår kundtjänst om du misstänker bedrägeri eller behöver hjälp – vi gör vårt bästa för att utreda ärenden och skapa trygghet för både köpare och säljare. 🥰

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra kvaliteten och säkerheten på sidan, och vi tar alla ärenden på stort allvar. Din feedback är därför värdefull, även om vi inte kan se att du genomfört någon affär hos oss. ❤️

Vänliga hälsningar
Djurportal 🌟

Noté 1 sur 5 étoiles

Nästan 400 kr i månaden för att kunna…

Nästan 400 kr i månaden för att kunna använda sidan🤣🤣

Svar:ni får gärna tycka att det är märkligt, 400 kr i månaden för att använda en annonssida är brutalt ✌️ jag förstår att den korta provperioden är för att locka in människor som sedan glömmer att säga upp i tid. Pengarna måste rulla in 😬

2 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Matilda, 🤣

Tack för ditt meddelande. 🥰

Vi kan inte se att du har varit kund hos oss, och därför tycker vi det är lite märkligt att du recenserar vårt koncept utan att ha provat det.😅

Som du nämner erbjuder vi en provperiod på 3 dagar för 9 kr, där man har möjlighet att testa plattformen och se om det är något för en. Om man inte vill fortsätta är det enkelt att säga upp – helt utan bindningstid. 🙏🏻

Väljer man att fortsätta efter provperioden kostar det 399 kr för 4 veckor med full tillgång till alla funktioner. Vi tycker det är ett rättvist pris, eftersom användare får tillgång till en av Sveriges största portaler för köp och försäljning av djur – både som köpare och säljare. 😍

För köpare innebär det en trygg plats att hitta en ny familjemedlem, och för säljare hjälper det oss att sålla bort oseriösa förfrågningar, då endast seriösa användare kan ta kontakt. Vår kundnöjdhet ligger på 98 %, vilket vi är väldigt stolta över. 💚

Vi tycker det är synd att du valt att recensera vår portal utan att ha provat den. Vi ser också att dina 95 andra recensioner alla är enstjärniga, troligtvis av företag du inte heller haft någon egentlig köpupplevelse hos. 🤣😅❤️

Önskar dig en fortsatt fin dag.

Vänliga hälsningar
Djurportal ❤️


Svar:
Vi har hjälpt över 10 000 husdjur att hitta nya hem ✌️ Det är vi stolta över!
Vår sida är för seriösa köpare och säljare, och det kostar såklart något att driva en hemsida.
De som hittar ett husdjur inom provperioden, eller som inte vill använda tjänsten, avslutar själva. De som vill fortsätta förnyar abonnemanget. 😘
Tyvärr drar du felaktiga slutsatser av okunskap, men vi kan se att vi inte är de enda som råkar ut för dina "kloka" recensioner😂 🙏🏻
Ha en trevlig dag! 😍

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag har betalat 9 kronor för att…

Jag har betalat 9 kronor för att kontakta med en säljare å den säljaren var bedrägeri sen skickade jag mejl till er men det hände ingenting. Den annonsen var kvar där. Nu har ni dragit 399 kronor av mitt konto utan att min tillstånd. Jag vill att ni betalar min pengar så fort som möjligt tillbaka.

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Lisa,

Vi beklagar att höra om din upplevelse. Vi har gått igenom vårt e-postsystem men kan tyvärr inte hitta någon tidigare kontakt från dig. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt på kundeservice@djurportal.se – så tittar vi självklart närmare på ditt ärende och hittar en snabb lösning. 🙏🏻

Med vänliga hälsningar
Djurportal.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Tyvärr bluffsida och vill lura folk på…

Tyvärr bluffsida och vill lura folk på pengar! Snor annonser från andra sidor utan säljarens godkännande eller vetskap. Kräver intressenter på pengar för att kunna se hela annonser när de kan hittas gratis

19 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Alina,

Vi beklagar din upplevelse – men vill samtidigt tydliggöra att dina anklagelser saknar grund.

För det första kan vi inte hitta dig som kund i vårt system. För det andra är det helt felaktigt att påstå att vi "stjäl annonser". Vårt koncept bygger – helt enligt lag – på att samla offentligt tillgängliga annonser på ett ställe för att göra det enklare för användaren. Samma princip används inom flera branscher, till exempel för hyresbostäder och begagnade bilar.

Majoriteten av annonserna på Djurportal.se läggs dessutom upp direkt av användare via vårt eget system.

Vi följer alltid gällande lagstiftning och har tusentals nöjda användare. Därför uppmanar vi till att man sätter sig in i fakta innan man riktar så allvarliga och felaktiga anklagelser mot ett företag.

Vänliga hälsningar
Djurportal.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget utilfreds

Meget utilfreds – der blev trukket penge 3 gange i træk uden min godkendelse

Jeg registrerede mig på Djurportal.se og valgte en pakke, som ifølge beskrivelsen kostede 119 kr./md.
Alligevel blev der trukket tre beløb på 119 kr. samtidig, uden nogen advarsel eller mit samtykke.

Der var ingen tydelig information om automatisk fornyelse, og jeg godkendte ikke gentagne betalinger.
Desuden blev min annonce ikke engang offentliggjort, så jeg modtog reelt ingen service.
Da jeg kontaktede kundeservice for at få refunderet beløbene, fik jeg afslag, selvom abonnementet blev lukket.

Jeg mener, at dette er misvisende markedsføring og en uetisk abonnementspraksis.
Jeg anbefaler ikke at bruge denne tjeneste.

29 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jag har använt flera plattformar

Jag har använt flera plattformar för att sälja mina djur tidigare, men detta är definitivt det bästa. Jag fick snabbt sålt min hund, och förfrågningarna var seriösa och välinformerade. Det känns tryggt att använda plattformen eftersom allt verkar väldigt professionellt och det finns ingen förvirring under vägen.

8 mai 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Lars,

Stort tack för din fina feedback! Vi er glade for at høre, at du oplevede et trygt og professionelt forløb – og at din hund fandt et nyt hjem hurtigt 🐶💚


Ha en riktigt härlig dag! 🌟

Djurportal.se 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag hade letat i flera månader efter en…

Jag hade letat i flera månader efter en golden retriever, och när jag till slut hittade denna plattform var det en fantastisk upplevelse. Vi fick snabbt kontakt med en pålitlig uppfödare, och inom några dagar var vi igång med att arrangera ett möte. Efter besöket hos uppfödaren kom vi fram till att valpen var rätt för oss, och nu har vi blivit en glad hundfamilj. Jag kommer definitivt att använda plattformen igen om vi skulle behöva en ny hund en dag.

28 avril 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Emma,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi sålde våra valpar via denna

Vi sålde våra valpar via denna plattform och allt gick väldigt snabbt. Annonsen var enkel att skapa och vi fick snabbt seriösa förfrågningar från intresserade. Efter mindre än en vecka var alla valpar sålda, och vi kunde inte vara mer nöjda med den professionella servicen

27 avril 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Hej Erik,

Stort tack för din recension – vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🥰

Ha en fin dag ☀️

Djurportal.se 🐾

Noté 1 sur 5 étoiles

Rent bedrägeri

Rent bedrägeri. Dold information om prenumerationen att lura in pengar till deras hemsida. De följer inte ens lagen. 14 dagar ångerrätt? Glöm det de kommer bara strunta i det.

29 mars 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Vi kan tyvärr konstatera att din recension inte baseras på en personlig erfarenhet av vår portal. Vi uppskattar konstruktiv feedback från användare som faktiskt har använt vår tjänst, då det hjälper oss att utveckla och förbättra upplevelsen. Det är olyckligt när omdömen grundar sig på andras uttalanden i sociala medier istället för egna upplevelser. Hos oss prioriterar vi kundservice högt och strävar dagligen efter att leverera en professionell och pålitlig plattform. 🙏🏻

- Djurportal 🐾❤️

Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrägeri!

Bedrägeri!! Fy

13 mars 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Vi kan tyvärr konstatera att din recension inte baseras på en personlig erfarenhet av vår portal. Vi uppskattar konstruktiv feedback från användare som faktiskt har använt vår tjänst, då det hjälper oss att utveckla och förbättra upplevelsen. Det är olyckligt när omdömen grundar sig på andras uttalanden i sociala medier istället för egna upplevelser. Hos oss prioriterar vi kundservice högt och strävar dagligen efter att leverera en professionell och pålitlig plattform. 🙏🏻

- Djurportal 🐾❤️

Noté 1 sur 5 étoiles

Sämsta sidan som finns!

Sämsta sidan som finns!!
Jag betalade bara 9 kr för 3 dagar som de stog inte att dom skulle dra sen 399 jag skrev till dom och då tog bort mitt konto utan någon återbetalning!!! Fyfan

10 février 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Vi kan tyvärr konstatera att din recension inte baseras på en personlig erfarenhet av vår portal. Vi uppskattar konstruktiv feedback från användare som faktiskt har använt vår tjänst, då det hjälper oss att utveckla och förbättra upplevelsen. Det är olyckligt när omdömen grundar sig på andras uttalanden i sociala medier istället för egna upplevelser. Hos oss prioriterar vi kundservice högt och strävar dagligen efter att leverera en professionell och pålitlig plattform. 🙏🏻

- Djurportal 🐾❤️

Noté 1 sur 5 étoiles

VARNING! Abonnemang!

VARNING! Detta är ett abonnemang!

Denna djurannonsförmedling lurar kunder som missar det finstilta till ett abonnemang på 399kr var 4:e vecka genom att ta ut en liten avgift som ser ut som en engångsavgift för att få tillgång till kontaktuppgifterna till säljaren i en annons. I vårt fall var katten i annonsen tydligen redan såld... Så typiskt... Sedan drogs 399kr från bankkortet, var fjärde vecka!

Denna redogörelse ÄR högst personlig, och ledde tyvärr till ett familjegräl! Hade vi stött på information om djurportal på sociala medier innan så hade vi undvikit detta, så försök inte att rättfärdiga era metoder! Hjärta, tass, fy! Det är min fru som gick på bluffen, och vi har ett gemensamt kortkonto. Jag betalade alla räkningarna i över ett år utan att upptäcka de regelbundna* avgifterna, totalt blev det nästan 5800kr.

*) Att ta betalt var 4:e vecka är förmodligen strategiskt. Då syns de inte lika lätt som månadsvis på samma kalenderdag och kamofleras bättre av övriga utgifter.

Här senaste två transaktionerna.
Köp
18 des. 2024
Djurportal.se 9950 , Aalborg
−399,00
Go to
Köp
20 nov. 2024
Djurportal.se 9895 , Aalborg
−399,00
Go to

18 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Vi kan tyvärr konstatera att din recension inte baseras på en personlig erfarenhet av vår portal. Vi uppskattar konstruktiv feedback från användare som faktiskt har använt vår tjänst, då det hjälper oss att utveckla och förbättra upplevelsen. Det är olyckligt när omdömen grundar sig på andras uttalanden i sociala medier istället för egna upplevelser. Hos oss prioriterar vi kundservice högt och strävar dagligen efter att leverera en professionell och pålitlig plattform. 🙏🏻

- Djurportal 🐾❤️

Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM

Skulle betala 9 kr för att skriva med några gällande hundar men slutade med att de tog 399kr från mig utan mitt godkännande!!!! Är väldigt upprörd och vet inte vad jag ska göra då det inte går att få tag i de.

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Djurportal

Réponse de Djurportal

Vi kan tyvärr konstatera att din recension inte baseras på en personlig erfarenhet av vår portal. Vi uppskattar konstruktiv feedback från användare som faktiskt har använt vår tjänst, då det hjälper oss att utveckla och förbättra upplevelsen. Det är olyckligt när omdömen grundar sig på andras uttalanden i sociala medier istället för egna upplevelser. Hos oss prioriterar vi kundservice högt och strävar dagligen efter att leverera en professionell och pålitlig plattform. 🙏🏻

- Djurportal 🐾❤️

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus