Terrible customer service! Order annulled within minutes with no results - they just proceeded to shipping. Customer service phone is dead, communications are shoddy, the whole setup seems deeply unpr... Voir plus
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Ordinato un collare scalibor e un medicinale vermifugo Viene specificato che i due prodotti verranno spediti separatamente . E' arrivato solo il collare . Chiesto spiegazioni al servizio clienti... Voir plus
Inizialmente ero titubante se ordinare da questo sito, viste le recenti recensioni…e invece mi sono dovuta ricredere. Ho ordinato una gabbia per le mie cavie il giorno 30-12-2025, a ridosso del fi... Voir plus
I had problems with the delivery, and at one point the package appeared to be lost. Dogtore's phone number was useless, as it either didn't work or nobody answered. I was upset and worried because the... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Dogtore è una compagnia di appassionati di salute, il cui manager è un veterinario. Dogtore ti accompagna nella tua quotidianità per offrirti maggiore serenità e monitoraggio per il tuo animale. Con più di 8000 articoli e più di 400 marche e fornitori, mettiamo a tua disposizione dei prodotti di qualità accuratamente selezionati dal nostro team.
Coordonnées de contact
2,3
Bas
116 avis
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Réponse de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Réponse de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto!
Dogtore.it
Rapidi seri e precisi
21 octobre 2021
Réponse de Dogtore
Buongiorno,
Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione 😊
A presto !
Dogtore.it
Ottimo
Ottimo! È la terza volta che acquisto mi trovo benissimo ottimi prezzi ottimi tempi di consegna!
20 octobre 2021
Réponse de Dogtore
Buongiorno,
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione! 😊
A presto!
Dogtore.it
OTTIMO SERVIZIO
Oltre ad essere stra puntuali con le consegne, hanno risolto un problema non da poco per me e il mio micio diabetico.
Su Dogtore ho trovato infatti le strisce reattive Alphatrack per la misurazione della glicemia da tempo introvabili in Italia!!!
Grazie Dogtore!!!
20 octobre 2021
Réponse de Dogtore
Buongiorno,
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione! 😊
A presto!
Dogtore.it
L'articolo ordinato (un glucometro…
L'articolo ordinato (un glucometro veterinario) è arrivato nei tempi previsti senza nessun problema
20 octobre 2021
Réponse de Dogtore
Buongiorno,
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione! 😊
A presto!
Dogtore.it
Precisi e puntuali
Ho già comprato più volte da loro, mi sono sempre trovato benissimo, prezzi ottimi e spedizioni veloci. Consigliato
20 octobre 2021
Réponse de Dogtore
Buongiorno,
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione! 😊
A presto!
dogtore.it
Spedizione velocissima
20 octobre 2021
Réponse de Dogtore
Buongiorno,
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione! 😊
A presto!
dogtore.it
Prezzi ottimi e puntualità
Prezzi ottimi e puntualità. Non potrei chiedere di più. Da consigliare a tutti.
19 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Dogtore
Buongiorno,
La ringraziamo per averci dedicato del tempo e per aver lasciato una recensione.
A presto !
Dogtore.it
Pessimo
Pessimo. Ho ordinato un prodotto e non l'ho ancora ricevuto nonostante la data di consegna fosse 10 marzo. Non si riesce a contattare il servizio clienti. Ho scritto una mail senza avere risposta però i 24 euro che ho speso per il prodotto se li sono presi subito. Spero di ricevere il prodotto e poi mai più.
10 mars 2021
Avis spontané
Pessimi
Ho fatto un ordine ( n.1500002319) e avevo necessità di mettermi in contatto con il servizio clienti per sollecitare l'invio della merce, in quanto si tratta di un salvavita per il mio cane che, purtroppo, da un po' di tempo risulta introvabile e di cui pare che loro, invece, siano provvisti. Impossibile il contatto, non esiste un numero di telefono reale e non rispondono alle mail. Una schifezza totale.
2 mars 2021
Avis spontané
Assolutamente da sconsigliare!
Assolutamente da sconsigliare! La consegna è stata puntuale ma il prodotto è sbagliato e non è possibile contattare efficacemente il servizio clienti. Alla mail non rispondono mai e il contatto telefonico risulta non attivo. Pessimo!
24 janvier 2021
Avis spontané
da evitare assistenza meno di zero
manco una risposta dal servizio clienti ,tempi di spedizione lunghissimi , il prodotto mi è arrivato quando non serviva più ho chiesto il reso nessuno mi ha risposto
da evitare
28 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Dogtore
Buongiorno,
Siamo spiacenti di non aver risposto prima alla sua recensione ma si è presentata solo ora nel nostro data base.
Il nostro servizio clienti dal 2020 è cresciuto e nessuna richiesta o reclamo da parte dei nostri clienti rimane senza risposta. Speriamo che possa darci ancora un'occasione per dimostrarle che il nostro e-shop e il nostro servizio clienti puo' soddisfare le sue aspettative.
Cordiali saluti
Dogtore.it
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